第一条：工作室管理制度
1.值班人员应按时上岗，不得迟到、早退、擅离职守。
2.值班人员（客服人员）应及时填写记录，文件使用后应按原位置摆放整齐。 3.值班人员应保持工作室清洁。
4.工作室工作人员应爱护公共物品，公物因个人原因丢失或损坏由个人赔偿。
第二条：人员管理制度
1.工作室工作人员需遵守soho电商工作室的各项规章制度，保持良好心态，任何情况下不得违反。
2.工作室工作人员需认真履行服务原则，为工作室树立良好的形象。 3.工作室工作人员需建立个人文档。所有工作考核记入文档。
第三条：会议制度
1.工作室全体会议每月召开一次，时间根据具体情况决定。
2.会议须依照预定时间准时召开，若无特殊情况，会议时间应控制在一小时内。 3.会议参与人员不得无故缺席或迟到，应提前5分钟到会场。
4.会议过程中，团队成员应勤于思考，踊跃发言，做好个人的会议记录，以便为工作提供参考。会议记录员应负责做好会议记录并存档。
第四条：活动开展制度
1.所有有利于工作室宗旨的，一切切实可行、深受欢迎的项目或商机，都应认真筹备并组织开展。
2.活动策划前应进行深入讨论和观察，以了解市场需求，确立活动方向，保证活动参与率和活动成效。
3.做好活动策划和计划，工作室工作人员一致同意后方能实施该活动。 4.明确活动各项分工安排，保证活动的顺利有序开展。 5.活动完毕后做好活动后三日内向工作室提交活动总结。
《SOHO电商工作室规章制度.doc》
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