关于公司“企业沟通零内耗”内训报道
为增强企业凝聚力和团队精神，提高公司部门之间、员 工之间的沟通效率，共筑和谐企业氛围，10 月 7 日，公司 邀请北京影响力教育集团资深培训师劳建民讲师，在公司 举办“企业沟通零内耗”为主题的内训课程，公司各部门 领导和全体员工参加了此次培训。 劳老师的课程，生动、轻松、深入浅出，内容有针对 性。大量的实战案例，启发性的互动过程和集专业、感 性、激励、风趣为一体的情境式教学，使他的授课给学员 思想和行为上的启发、互动和实效。 在为期一天的培训中，劳老师讲解了包括沟通过程模 式、人际沟通程序、有效沟通三要素、有效沟通的黄金定 律、沟通的艺术、影响沟通的因素、沟通的技巧、如何倾 听、向上沟通、向下沟通、跨部门沟通等内容。劳老师采 用角色扮演、案例分析等多种形式，生动形象的将课程内 容逐步揭示与深入。培训中大家模拟现场模拟，系统讲解 了沟通的要素和有效沟通的黄金定律，他还就封闭式和开 放式提问技巧进行了别出心裁的讲解。培训过程中不时爆发出阵阵笑声与掌声，开心的、会心的、赞同的或是恍然 大悟的，在这种欢快的气氛中，学员们直观、快速地学习并掌握有效沟通的各种技巧，真正做到了寓教于乐，并通 过劳老师的课程形式向学员们展示了什么是有效的沟通技 巧。 劳老师的课程，让我们充分了解了有效沟通的重要 性，引导我们建立良好的沟通意识，学习高效沟通的基本 技巧和步骤。学员们也纷纷高兴的表示，此次培训受益匪 浅，无论是对工作中的客户沟通、同事交流还是生活中的 人际交往，都起了极大的帮助作用。通过对有限沟通技巧 的培训，也将促进公司立良好和谐的人际关系，提高企业 内部的沟通效率，通过有效沟通有效达成任务，打造企业 内外畅通无阻的沟通世界。 参训人员纷纷表示， 感谢公司给大家提供这个良好的 学习的平台，一定会在今后的工作中更加努力，时刻把成本 概念贯穿在工作之中，进一步加强执行力，提升沟通力， 做事情多从对方的角度出发，换位思考，从而把工作做得 更好！
