金蝶和用友系统总结报告 信息系统应用调查问卷
您好!首先感谢您填写这份问卷。
本次调查主要是为了解信息系统应用的一些因素，请您根据自身的实际情况如实填写，答案无对错之分。本次调查只用于研究目的，我们将恪守职业规范，妥善回收和保管所有问卷，并只以汇总的形式报告统计结果，不显示被调查者身份。问卷需要署名。非常感谢您参与我们的研究！
北京工商大学商学院 第一部分基本情况
说明:本部分是关于您个人及信息系统的一些基本信息，请您根据实际情况在相应问题前的数字上打“√” (或填写)。 班级：
姓名及学号：
性别:
①男②女√ 年龄:
信息系统名称:
信息系统学习实践时间：
小时 喜欢操作电脑。
①完全不同意②基本不同意③不能确定④基本同意√⑤非常同意 第二部分
说明:本部分是关于您对于此信息系统使用感受的一些陈述，请您根据实际情况选择最符合您实际想法的一项，并在相应的选项上打“√”。
1.在我未来可能从事的人力工作中，我觉得如果使用该系统，将会使我能够更快地完成工作任务。
①极度不同意②非常不同意③轻微不同意④不能确定⑤轻微同意⑥非常同意√⑦极度同意 (1) 金蝶人力资源管理系统是全球领先的中国第一款社交化人力资源管理软件。 金蝶人力资源管理系统基于企业人力资源创新战略，通过专业的人力资源核心平台、社交化的全员自助服务平台以及开放的云端应用创新
(2) 在人力资源管理业务中，需要服务器能够7×24小时服务，能支持几百人甚至上千人的并发访问，这就需要产品足够强大和稳定。系统主要通过好的部署方案，和强大的中间件服务来保障系统的可靠性。
2.在我未来可能从事的人力工作中，我觉得如果使用该系统，将会促进我的工作表现。 ①极度不同意②非常不同意③轻微不同意④不能确定⑤轻微同意⑥非常同意√⑦极度同意 (1) 金蝶人力资源管理系统让从HR费力不讨好的大包干到自由自在的全员自助 金蝶人力资源管理系统让员工可以随时随地的自行办理加班、请休假申请和转正、调动等事务；个人的薪资明细、变动项目、社保缴纳、绩效结果、培训记录等各种HR信息员工也都可以自行查看；直线经理可以及时查询部门的人力配备、下属员工人事档案、岗位空缺等团队状况，关注员工成长和绩效动态，还可以随时随地审批各项人事业务。
(2) 人力资源管理属于集团化应用，一般都会有大量的用户，因此系统的高效性是保证业务正常进行的条件之一，系统通过数据库设计，针对不同用户的功能应用情况进行数据库性能优化，服务器端的数据缓存方式，以及中间件的横向扩展能够满足普通查询5秒以内。 3.在我未来可能从事的人力工作中，我觉得如果使用该系统，将会提高我的工作效率。 ①极度不同意②非常不同意③轻微不同意④不能确定⑤轻微同意⑥非常同意√⑦极度同意 (1) 先进的管理软件必须将中国管理实践与中外先进管理理念相结合，金蝶倡导并积极推进的中国管理模式杰出奖评选为EAS的发展提供了源源不断的管理智慧和管理知识库；金蝶EAS对标管理，通过基于中国管理智库的战略对标、KPI对标、流程对标、关键业务点对标，帮助企业实现业务流程的持续优化和企业的卓越管理。
(2) 系统提供可视化的工作流设计器，可以高效的设计相应的流程。
系统提供可视化的UML实体模型设计器，用户可以图形化进行相应的模型设计。 功能权限分配提供了批量分配和拷贝等方便适应的分配工具。
系统提供预警平台，可以与移动应用挂接，实现事前的预警和手机短信的提醒等。 系统提供校验功能，实现逻辑应用和数据应用的校验性。
4.在我未来可能从事的人力工作中，我觉得如果使用该系统，将会增强我工作的有效性。 ①极度不同意②非常不同意③轻微不同意④不能确定⑤轻微同意√⑥非常同意⑦极度同意 以企业核心竞争力构建的价值链协同,以产业链视角构建的企业价值网络协同，以满足社会公共服务需要构建的第三方协同。金蝶EAS 通过多级计划体系实现集团供应链协同和多工厂协同制造，完整覆盖供应协作、客户协作和服务协作等三类产业链协同模式，支持业务信息联查、知识信息联查等“企业级智能检索”功能，帮助企业实现沟通与协作的无边界 (2)系统提供各种备份和容灾机制，保证应用系统的安全性，因此，系统设计实现硬件的备份以保证应急和替代方案；提供相应服务机制，实现系统的迅速可恢复要求（系统故障恢复在8小时内；WEB查询、报表、统计分析服务等恢复在4小时内）。 5.在我未来可能从事的人力工作中，我觉得如果使用该系统，将会使我的工作变得更容易些。 ①极度不同意②非常不同意③轻微不同意④不能确定⑤轻微同意⑥非常同意√⑦极度同意 (1) 通过内部供应链的协作与产业链的协同，帮助企业突破水平边界，提升整个产业链对客户的反应速度和效率，提升客户满意度。通过企业全面的沟通与协作，帮助企业构建敏捷组织。
(2) 集团企业人力资源管理系统提供前台提供数据维护管理功能，后台提供数据存储和备份能及扩展工具，方便定时将数据备份。让工作更方便更容易些。
6.在我未来可能从事的人力工作中，如果可以使用该系统，我会觉得系统有用。
①极度不同意②非常不同意③轻微不同意④不能确定⑤轻微同意⑥非常同意√⑦极度同意 （1）金蝶EAS核心应用包括战略决策和业务协作。战略决策为企业提供战略目标管理、战略绩效管理、全面预算管理和决策支持，帮助企业战略目标的达成；业务协作全面覆盖价值链研发、采购、生产、库存、销售、分销、服务等基本增殖活动，和财务、人力资源、协同办公等，业务创新平台，帮助企业快速响应客户需求，提升企业经营效益。金蝶EAS还为企业提供风险管理和对标管理，帮助企业管控风险，实现企业的持续超越。
（2）用友支持业务规则的灵活变化和自定义的业务规则扩展，系统设计不影响原系统应用上的升级和扩展，保证业务模型的持续发展。
支持系统与系统之间，系统与外部应用之间的协作的扩展，从而实现系统之间的集成要求； 支持硬件系统性能升级与数量扩充，可以满足并发访问用户数的增长。 7.我觉得，学会如何操作该系统对我而言将会比较容易。
①极度不同意②非常不同意③轻微不同意④不能确定⑤轻微同意√⑥非常同意√⑦极度同意
（1）金蝶BOS是一个开放的集成与应用平台，遵循国际化的TOGAF指导下的SOA标准，融合了大量中国企业BPM（业务流程管理）的实践。帮助企业实现云计算平台，促进IT构架与业务的相互融合、协同工作，致力于为企业构建更敏捷的IT架构，快速适应变化、按需部署 （2）用友ERP是一个企业综合运营平台，用以解决不同满足各级管理者对信息化的不同要求：为高层经营管理者提供大量收益与风险的决策信息，辅助企业制定长远发展战略；为中层管理人员提供企业各个运作层面的运作状况，帮助做到各种事件的监控、发现、分析、解决、反馈等处理流程，帮助做到投入产出最优配比；为基层管理人员提供便利的作业环境，易用的操作方式实现工作岗位、工作职能的有效履行。 8.我觉得，让系统做我想让它做的事情将会比较容易。
①极度不同意②非常不同意③轻微不同意④不能确定√⑤轻微同意⑥非常同意⑦极度同意 （1）通过云计算服务，提升IT基础设施的使用效率，降低IT总体投资成本。通过计划和流程控制，降低库存，提升资金周转率。通过成本管理，实现企业全员、全面、全过程的成本管控。
秉承数千家大中型企业最佳管理实践，以TOGAF架构为指导对IT和业务进行全新架构，实现IT与业务的对齐，帮助企业突破变化边界，更快的响应业务需求，支持企业持续创新。 （2）协同办公系统与ERP一体化，实现信息的共享。 协同审批流直接生成记账凭证。
财务单据经过审批后可以直接转化成ERP中的记账凭证。 组织同步、消息共享。
OA与ERP的人员组织等基础数据实现同步，门户消息、待办任务、预警信息可以共享，及时的进行业务预警和提醒。
9.我觉得，我与系统的人机交互过程将是清晰易懂的。
①极度不同意②非常不同意③轻微不同意√④不能确定⑤轻微同意⑥非常同意⑦极度同意 (1) 以企业核心竞争力构建的价值链协同,以产业链视角构建的企业价值网络协同，以满足社会公共服务需要构建的第三方协同。金蝶EAS 通过多级计划体系实现集团供应链协同和多工厂协同制造，完整覆盖供应协作、客户协作和服务协作等三类产业链协同模式，支持业务信息联查、知识信息联查等“企业级智能检索”功能，帮助企业实现沟通与协作的无边界。 (2) 用友以“全球化集团管控、行业化解决方案、全程化电子商务、平台化应用集成”的管理业务理念而设计，采用J2EE架构和先进开放的集团级开发平台UAP，目前形成了集团管控8大领域15大行业68个细分行业的解决方案，是中国大企业集团管理信息化应用系统的首选
10.我觉得，我与系统的人机交互过程将会比较灵活。
①极度不同意②非常不同意③轻微不同意√④不能确定⑤轻微同意⑥非常同意⑦极度同意 (1) 在建立贯彻业务战略的IT战略和IT体系，实现IT系统的灵活性和互操作性，以更快地响应业务需求，为企业提供敏捷、灵活的IT架构与业务解决方案。金蝶EAS将云计算、SOA、业务流程管理和3G进行技术整合，是中国第一个打通了底层技术、中间层服务和上层应用的企业管理软件，实现IT与业务的对齐，为企业实现无边界信息流建立技术基础。
(2) 用友是一套企业级的解决方案，满足不同的竞争环境下，不同的制造、商务模式下，以及不同的运营模式下的企业经营，实现从企业日常运营、人力资源管理到办公事务处理等全方位的产品解决方案。用友ERP是以集成的信息管理为基础，以规范企业运营，改善经营成果为目标，帮助企业“优化资源，提升管理”，实现面向市场的赢利性增长。 11.我觉得，对我而言，掌握这个系统的操作技能将会比较容易。
①极度不同意②非常不同意√③轻微不同意④不能确定⑤轻微同意⑥非常同意⑦极度同意 （1）通过先进的用户展现技术与无线网络接入技术，为IT的使用者创造更丰富的交互体验，并提供更便捷的应用接入保障。 BPM：通过业务流程管理，有效提升工作效率，并提供业务流程持续创新与优化的技术保障。 SOA：通过面向服务架构，采用标准的技术协议（SDO/SCA），屏蔽不同应用系统的技术细节差异，让IT与业务无缝对齐，极大的提升业务适用性，打破技术壁垒与信息孤岛。
云计算：通过云计算服务，提升IT基础设施的使用效率，降低采购成本，有效降低IT管理的复杂度。
（2）用友ERP是一个企业综合运营平台，用以解决不同满足各级管理者对信息化的不同要求：为高层经营管理者提供大量收益与风险的决策信息，辅助企业制定长远发展战略；为中层管理人员提供企业各个运作层面的运作状况，帮助做到各种事件的监控、发现、分析、解决、反馈等处理流程，帮助做到投入产出最优配比；为基层管理人员提供便利的作业环境，易用的操作方式实现工作岗位、工作职能的有效履行。 12.我预计系统使用将会简单易学。
①极度不同意②非常不同意√③轻微不同意④不能确定⑤轻微同意⑥非常同意⑦极度同意 （1）金蝶人力系统完美承接企业选育用留四大业务流程：
·让企业管理层随时随地掌握企业人力投资收益、人力成本、人力效能变化； ·让部门经理人及时掌握团队变动、人才结构、员工成长与绩效动态； ·让HR人员高效管理组织与员工频繁变动下的人力资源业务； ·让员工自由自在尽享自助服务，提升工作效率与满意度。
（2）面向大型企业、集团企业管理软件用友NC是为集团与行业企业提供的全线管理软件产品，用友NC率先采用 J2EE架构和先进开放的集团级开发平台UAP,按照“全球化集团管控、行业化解决方案、平台化应用集成”的设计理念而设计，目前形成了集团管控6大领域，10大行业的38个解决方案...用友NC以“全球化集团管控、行业化解决方案、全程化电子商务、平台化应用集成”的管理业务理念而设计，采用J2EE架构和先进开放的集团级开发平台UAP，目前形成了集团管控8大领域15大行业68个细分行业的解决方案，是中国大企业集团管理信息化应用系统的首选。
13.在未来的人力工作中，如果我有选择权和决策权，我将会选择使用该系统。
①极度不同意②非常不同意③轻微不同意④不能确定⑤轻微同意⑥非常同意√⑦极度同意 （1）金蝶系统提供部门用工申请功能，部门负责人在自助平台上提交需求，审批通过后系统自动汇总需求。系统提供当前岗位人员数量与人力规划编制的对比分析，依据编制缺口和收集到的用工需求，形成招聘计划。各部门提交招聘需求后，中途有需求变化，可随时调整招聘需求。
招聘需求申请及计划管理可设置多层级的审批流，通过严格的审批程序确保对招聘源头的控制。非常便捷
（2）系统遵循严格身份认证和有限授权原则、全面确认原则和安全跟踪原则。进入系统的用户必须通过服务器上的身份认证，并且每个用户的密码在数据库内加密存放。密码存放对一般用户不是透明的。同时，依据上述防火墙技术和数据加密技术，构建严格的安全体系，保证数据在业务处理和网络传输全过程的高度安全性。公共网络系统的安全性则依靠用户、商家的认证，数据的加密及交易请求的合法性验证等多方面措施来保证。电子交易过程中必须确认用户、商家及所进行的交易本身是否合法可靠。一般要求建立专门的电子认证中心（CA）以核实用户和商家的真实身份以及交易请求的合法性。认证中心将给用户、商家、银行等进行网络商务活动的个人或集团发电子证书。安全可靠
14.在未来的人力工作中，如果我有选择权和决策权，我将会选择使用 ①金蝶√②用友③都不
使用上：金蝶界面清晰，模块连接紧密，易操作。财务业务，可以也分开，一系列的产品根据企业管理的不同要求跟规模，使用。 跟金蝶能PK的也就是用友了，俗称，“南金蝶北用友”，但我个人认为，用友比金蝶价格贵，并且操作不太方便。。。 金蝶薪资管理
金蝶工资管理系统由于采用了多类别管理，可进行多工资库的处理，进行工资核算、工资发放、工资费用分配、银行代发等。工资管理系统能及时反映工资动态变化，实现完备而灵活的个人所得税计算与申报功能，并提供丰富实用的各类管理报表。
人员工资计算与维护：按工资方案生成部门工资，并按部门对员工工资进行维护，并生成实际发放工资。企业在核算出各项工资项目数据后，通过金蝶K/3ERP工资管理系统录入基本变动数据，在数据重算后，处理所得税，然后将计算出来的所得税再引入变动数据录入窗口，数据重算，所有的数据都全部计算完成。
像基本工资等一般保持不变的项目可以由上期自动复制过来，所得税的项目可以由系统自动计算完成，像应发合计、实发合计等由基本项目推算出来的数据可以通过公式自动计算出来，大大减少了数据的录入量。
税务处理：为了实现所得税的自动处理，企业需要在金蝶K/3ERP工资管理系统中，先定义应纳税所得项的构成及增减属性，适用的税率情况；录入各应纳税所得项数据后，系统自动计算所得税；然后将计算出来的所得税再引入工资数据录入窗口，完成所得税自动计算处理。 工资费用分配及凭证自动生成处理：企业需要将不同部门、不同职别人员的应发工资分配到对应的费用科目中去，在金蝶工资管理系统中，工资数据核算以后，利用费用分配功能，指定不同部门、不同职别的同类人对应何种工资科目，系统就会自动完成工资费用的分配，并生成凭证经审核后，自动传递到总账。
期末结账处理：工资处理及费用分配完成后，通过结账处理，进入下一会计期。
人员变动维护:当有人员情况变动时，通过人员变动维护职员项目和变动参数。使工资计算时保持正确的部门和相关人员信息。
工资报表的查询及相关分析:金蝶工资管理系统提供企业日常所需的各种统计分析报表，如：工资条、工资发放表、工资汇总表、工资统计表、银行代发表、职员台账表、工资费用分配表、工资配款表、个人所得税报表、人员结构分析表、年龄工龄分析表等。由于报表的生成都是系统自动完成的，因此，我们可以设置各种条件组合，进行各种查询和分析，满足了企业员工和领导的需要。 用友薪资管理
薪资管理进行薪资标准体系建立、工资核算、工资发放、工资费用分摊、工资统计、分析和个人所得税核算等。与总账系统联合使用，可以将工资凭证传递到总账中；与成本系统联合使用，可以为成本系统提供人员的费用。同时对于薪资的档案和调整过程进行及时准确的反映。准确掌握薪资的变动趋势，及时发现部门、项目的薪资变化趋势薪资管理适用于各类企业、行政事业单位
薪资管理面向的对象包括薪资经理、人力资源经理、人力资源管理人员，以及企业的高级管理经理主要功能特点：
l支持多套工资核算，自定义工资套核算币种。
l支持工资多次发放，适应企业周薪发放等情况，累加计算应纳个人所得税。 l支持工资数据上报与收集；提供处理个人所得税、银行代发功能。 l支持个人所得税自动计算申报功能。 l支持银行代发工资。 l支持年终奖金单独计税 l提供多工资类别工资表
l提供薪资数据导入Excel格式数据的功能。 l月末自动完成工资分摊、计提、转账业务。 l实现薪资调整的灵活支持。 l提供工资分钱清单功能。 l薪资档案的全面管理。
l明细的工资统计、分析报表业务处理。 用友财务软件薪资管理数据接口关系：薪资管理的工资计算结果，可以直接传递到总账生成凭证。工资的分摊可以直接进入成本管理系统；薪资管理支持与保险福利管理的集成应用。
金蝶招聘管理
金蝶HR招聘管理以企业人力资源规划为基础，根据现有人力资源配置状况，提供从招聘需求管理、招聘计划制定到面试跟踪、简历管理、录用等招聘选拔全业务流程化的管理。系统高效整合不同招聘渠道的简历信息，有效减少招聘人员工作量；建立企业战略储备人才库，为企业战略发展奠定人才基础；将招聘流程、面试跟进纳入系统管理，实现招聘团队实时共享信息，提高招聘效率。金蝶HR招聘管理使企业的招聘工作能更加高效的进行，为企业筛选更加合适的人才，为企业注入更加有效的发展动力。
用友U8招聘管理模块提供了对于招聘的岗位需求、费用计划、渠道安排、活动安排进行招聘计划的全面管理。通过对招聘计划的全面管理，保证了招聘计划的可行性和可操作性,缩短招聘周期，减少招聘成本。 适用于各类企业、行政事业单位
面向的对象包括招聘经理、人力资源经理、人力资源管理人员，以及企业的高级管理经理 用友招聘管理
支持多种招聘渠道的管理，提供了预置的招聘渠道，并可以根据业务的需要进行增加和调整。 支持按照部门、岗位的招聘需求管理，对于需求的岗位进行任职资格、职责等的详细要求。 支持招聘需求分析，可对公司中部门或岗位的超缺编情况进行分析，根据分析情况，选择一个或多个岗位，生成招聘需求。
支持招聘需求分类管理，区分部门经理及HR等不同角色填报的招聘需求，便于业务处理及统计分析。
支持招聘计划的全面管理，包括岗位需求、发布招聘计划、费用计划、渠道安排、活动安排。 实现对于应聘人员的基本信息、工作技能、工作履历和教育状况进行综合反映，并及时处理面试的结果，并发送面试通知告知应聘者。
通过人才库的管理，可以将人才的各种信息统一到人才库中进行管理。
招聘管理报表，通过分析招聘的需求、编制控制、费用、活动计划，为掌控招聘提供了辅助决策信息。
用友U8数据接口关系：招聘管理的部门、岗位需求来源于人事基础信息。并可以与编制控制、经理自助集成应用。
选择金蝶系统
ERP系统金蝶用友在财务上没有太大的区别，但是用友操作界面复杂，不够简明。查找起来很麻烦，其次在功能上有区别，比如，跨年度的结转，难„„„„„„。这个功能是企业常用的，但是也是让软件商很头疼的问题，不过金蝶比用友强很多，其次月底结转的时候，金蝶很简单，快捷。
1、金蝶的“供应链”中导出的数据是以数据形式导出，数据无需进行后续处理就能立即进行数据的运算，与用友相比省掉了许多工作；
2、在“供应链”中金蝶“K3”能进行开票资料的整理，将开增值税专用发票的资料以开票的样式整理出来，用友系统不具备此功能。这个功能能省却财务人员的部分工作；
3、金蝶“K3”软件还能进行应收帐款的控制，根据设定的“授信期”、“授信额”对应收帐款进行帐龄分析，对客户授信情况进行控制。
4、金蝶软件在核算客户往来时可以将,应收\\应付及供应商时分开核算,但用友不能分开。
5、金蝶没有独立的核算模块，用友具有单独的模块，细分程度高，从财务的角度说来应该是更专业。
6、金蝶更灵活，更加人性化。
7、但是用友相对金蝶来说更规范，尤其是在过账、结账；反过账、反结账方面，用友安全性更高一些。
8、金蝶更适合简单的财务管理，用友适合大企业精细化管理。
