百汇为葡派斯商贸的全业务平台
随着市场经济的发展，越来越多的商贸企业由“以产品为中心”逐渐发展至“以客户为中心”，企业若想在业务领域内胜人一筹，需要借助CRM系统赢得客户的心，就是赢得了未来的胜利。商贸行业有着与其他行业不同的显著特点：贸易性质的多样化、产品结构多样化、业务流程多样化。对此百会CRM客户关系管理解决方案，提供了强大的CRM功能，以便企业高效经济地整合、维护与客户之间的业务关系。
长期很好地维护客户，一直是商贸企业期望做到的，据报道，2012全球企业销售收入中，约75%来自向老客户售卖老产品，约15%来自向老客户售卖新产品，约10%来自向新客户售卖老产品。而向新客户售卖新产品的，不到1%！，而如何管理好客户， 成为商贸企业的瓶颈和困局。
行业问题：
纯贸易、来料加工、耗材销售、快速消费品„„不论您属于哪类商贸企业，有几个问题是公认的：
1.客户信息难以整理：
大量交往记录无法有效整理，仅靠邮件系统无法做到按客户、联系人甚至更进一步按项目、报价、合同、服务请求分别归档，浪费客户资源;
2.询盘商机流失严重：
通过互联网的推广，获取的大量询盘和客户资料，但是十分缺乏有效和持续的跟踪和挖掘，造成商业机会流失;
3.回款工作效率慢：
业务人员每天将大量的时间用于处理单据和重复性工作，历史数据不能方便的被业务人员在第一时间回忆起来，影响了回款速度。
4.员工执行力难以掌控：
由于业务人员人数多，维护的客户类型多和地域分布广，所以很难对每个员工的维护客户的具体细节很难统一管理，这成为企业发展的一大症结。
《百会为葡派斯商贸的全业务平台.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。
推荐度：
点击下载文档