年工作总结及计划
时光荏苒，岁月如梭，转眼之间，2011年已经离我们远去，2012年的工作已经开始，为了更好的开展新的一年的工作，我们有必要对过去的工作进行一下总结:
回望过去的一年，在高总的带领下，我们公司的全体员工团结一致，发奋拼搏，克服了资金短缺和试剂供不应求的重重困难，确保了全年各项工作任务和目标的全面完成，今年公司的总体销售业绩实现了历史性的突破，面对取得的业绩，我在感到由衷自豪和骄傲的同时，也更进一步增强了我对公司事业必胜的信心和勇气。
新旧交替的这一段，是一年的尾声，也是新的一年的序曲，这不重要，重要的是：这一年我经历了很多，收获过，充实过。。。。。。而对于新的一年，我的心中充满了希望，新年伊始，我觉得有必要对自己的工作做一下总结，母的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，总结如下：
一、努力工作，尽职尽责
我一直严格遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职工作，尽职尽责的完成每一项领导指派的工作。
二、认真负责，一心一意
我一直把公司当成是自己的公司，积极努力的去处理一切与公司有关的事物，自己不能完成的最终请示领导，一直到解决问题为止，绝不半途而废，或假手他人去做，在职一天，就要负责一天，对客户
负责，对公司负责，更是对自己负责。
在过去的一年里，我无愧于心，在新的一年里我还会一如既往，做好自己的本职工作：
一、想客户之所想，为他们提供更满意的服务，客户提出的合理要求一定想一切办法满足，维护老客户，开发新客户。
二、公司产品现在还是比较单一，多方搜集，比较，争取找到几个小的产品，满足公司目前的客户所需。
三、招聘新的业务人员，开发空白市场，使现有的客户的试剂量达到一个新的台阶。
四、团结一致，和谐发展，只要大家心往一处想，劲往一处使，公司明年的目标定能超额完成。
希望公司的全体员工对2012年充满信心，公司的发展前景非常乐观，只要我们腿勤、手勤、脚勤、为公司的明天也是为我们自己生活得更美好而加倍努力，我相信高总制定的公司2012年1500万元的销售目标一定会超额完成。
齐丽艳
2012年2月4日
