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年计划范文(精选多篇)

发布时间:2022-07-06 15:08:34 来源:工作计划 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:年计划。

年度计划

2014年XXXX有限公司的经营目标与年度计划是:销售收入达到6000万元左右,为了实现以上的目标,我们的工作思路是:以经营效益为中心,用科学发展观指导各项工作,强化细节管理、减少无效劳动、提高工作效率,以达到个人收入和企业效益的目的。

一、开源节流,提高效益。开辟增加收入的途径,节省不必要的资源消耗与费用支出。清除不必要的员工,把员工使用价值达到最大化,节约资源。绝不浪费任何物品。在裁片上做到没有废布,在车间做到没有掉针,保证质量。不出次品。面对越来越激烈的商业竞争,企业如何开源节流提高自身竞争力,更有效利用各种现有资源有效拓展市场,以及降低管理和运营成本是我们要关注和研究的课题。但开源节流并不是领导个人就能做到的,它需要靠广大员工在自己的岗位上以实际行动去执行,因此需要由各级管理者去培养、教育及指导员工们进行开源节流的工作。

二、扩大业务方向,不单从酒店制服方面出手,创意设计部每个月完成不少于五家以上五星级酒店或集团服饰的设计定稿,更要把业务做到其他领域中去,多方面发展。每个设计师必须紧密配合销售部员工的工作,以完成公司下达的任务。

1、现制定2014年销售目标总销售目标为6000万元,分解到各季度的销售目标如下:

①第一季度1-3月份,销售收入800 万元;

②第二季4-6月份,销售收入2000万元;

③第三季度7-9月份,销售收入1000 万元;

④第四季10-12月份,销售收入 2200万元。

比去年同比增长50%。

2、其他目标

①根据产品向中高档发展的市场趋势,制定价格稳步提高策略,保持产品的价格领导地位,扩大渠道开发团购、网购等销售模式。提高产品销售。发展大客户、发展长期客户。

②通过优化设计,开发独立产品,提高我公司产品的市场占有率。 ③利用公司的现有的合作公司资源,回访以前的老客户,迅速提升公司品牌的知名度。

④在市场必需的前提下,做一些报刊,电视的广告、以达到宣传企业的目的。掌握产品优势的主动权,主动去获取市场,把“追求客户满意度”作为我们的新目标,通过我们全体员工的参与,改进流程产品服务和公司文化,以达到生产100%合格的产品,实现客户满意,从而获取竞争优势和长期成功。要不断引进开拓性人才,全面提升业务人员的营销理念与专业水平。

⑤行政部全力配合销售部工作,给销售部新招15个销售精英,在营销总监的带领下设一个销售部经理,负责各个区域的销售对接,五个销售主管,每个主管负责带领4-6个销售代表进行销售工作。大力建设销售网络,实现计划销量目标,力争超额完成任

务。

3、销售计划部署

①销售部定期收集销售方面各种数据,建立用户档案(客户联系方式、地址;客户维护责任人、付款方式、信誉状况等) ②月底及时跟客户对账,方便货款的回收。

③经常跟客户保持密切联系,对市场信息及时跟踪分析,探寻他厂家产品的反应和用量。

④与我公司发生业务关系的客户,尽最大可能性签订销售合同货款回收情况以及其他经营情况。按上级规定,及时、准确、完整的上报日报表、月报表等一系列相关数据。

4、销售任务

①销售部每个月每人不少于10万元任务,主管不少于每个月不少于20万元任务,经理级别每个月不少于30万元任务,销售总监直接配合老板共同每个月完成100万的销售任务。

②完成任务按以下奖励,个人联系单按8%进行奖励,公司提供电话个人独立按1%进行奖励,其他跟单补单任务按2-3‰进行奖励,并同时收回货款。以提高员工责任感和积极性。

③不能完成任务的进行处罚,包括扣工资,扣除当月提成,罚款等处罚措施,以增加员工的危机感和责任心。

三、坚持以人为本构建和谐社会,做好员工的教育和管理工作,提高企业的凝聚力,稳定员工队伍,要把在企业中构建和谐社会理念,作为新时期做好员工思想工作的新课题、新目标、新

要求。在企业执行规章制度的管理活动中,坚持从员工的角度入手,从尊重关心每个员工的基点出发,通过激励协调,平衡式的管理,通过温馨、细致的交流和沟通,形成共识、互信和合作的良好氛围。要学会将心比心,把员工当做主人,不仅尊重他们的劳动成果,也要尊重他们的个性,并且事事处处以平等的姿态,朋友式的交流,自由宽松温馨的相处,达成“同呼吸、共命运,企业兴我荣,企业衰我耻”的共识。只有这样员工才会真正愿意为企业的发展出谋策划,尽责尽力,企业才会具有活力,才有发展的真正的源动力。一个宽松和谐、身心愉悦的工作氛围和环境才能不断地构建与形成,从而达到调动广大员工积极性和创建性,进一步提高工作效率,促进企业发展的最终目的。

摆在我们面前的是一条永远需要创新和务实的道路。只有不断努力、战胜自我、齐心协力,企业才会有更加辉煌灿烂的明天。我们湖南波仕服饰有限公司全体同仁,决心团结一致,不断进取,努力工作,力争在下一年度里取得更大更好的成绩。

推荐第2篇:年计划

2005年是实现“十五”计划的关键一年,也是工厂推进体制改革、加快技术进步,提高管理效益的重要一年。认真抓好纪检监察工作,对于维护工厂改革发展稳定大局,实现各项生产经营目标有着重大的意义。工厂纪检监察工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大、十六届四中全会和中纪委三次全会精神,落实上级纪委和工厂党委的工作部署,按照起点高,思路新,成效实的总体要求,结合生产经营中心,标本兼治、综合治理,以反腐倡廉工作新成绩,为工厂实现跨越式发展提供良好的内部环境和有力保证。

一、把握学习重点,深化党风廉政教育

1、把学习贯彻十六大、十六届四中全会和中纪委三次全会精神作为党风廉政教育的首要任务。深刻领会中央对推进国有企业改革发展提出的目标措施,对党风廉政建设和反腐败工作提出的新任务新要求,把思想和行动统一到落实集团公司决策部署和实现企业跨越式发展目标上来,进一步增强推进工厂改革发展的责任感和紧迫感,充分认识新形势下加强国有企业反腐倡廉工作的重要性和必要性。

2、深入学习中央关于加强和改进党的作风建设的决定、党员领导干部廉洁从政若干准则,重点学习中央纪委三次全会提出的关于领导干部廉洁自律的行为规范、《国有企业领导人员廉洁自律若干规定》、《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》,熟知内容和要求,进一步增强自律意识和自觉接受监督的意识。

3、坚持把党风廉政教育作为抓源治本的重要措施,纳入党委宣传思想工作的总体部署,开辟教育专栏,与形势任务教育、加强作风建设、弘扬企业文化、落实发展战略、实现经营目标结合起来,增强党员、干部的责任、义务、形象、示范意识。通过问卷调查、检查走访、廉政考试、廉政讲座等形式积极开展党风廉政建设教育活动。一季度,要在全厂中层以上管理人员中开展廉政读书活动,提高依法经营、廉洁从业的自觉性。

二、加强作风建设,促进领导干部廉洁自律

1、把加强作风建设作为党风廉政建设的重要任务和领导干部廉洁自律的重点工作,认真解决思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风方面的突出问题,重点查纠政令不畅、推诿扯皮、不负责任、奢侈浪费、侵害群众利益等不良作风,继续抓好“八个坚持、八个反对”的贯彻落实。要大兴求真务实之风,结合企业改革发展、干部队伍思想和工作实际,适时重申或提出具体规定和要求,为坚持求真务实提供制度和机制保证。以优良的作风推进企业发展战略、生产经营重大决策的贯彻实施。

2、严格遵守四大纪律八项要求和“三个不得”等领导干部廉洁自律的各项纪律规定。重点抓好《国有企业领导人员廉洁自律若干规定》的贯彻执行,尤其要把“三个不得”,即不得在企业重组改制和破产、资本运营、产权交易过程中擅自决策或为个人和亲友谋取私利,不得在招标采购中收取回扣,不得在企业重组改制和破产中损害国家利益和职工权益,作为监督检查的重要内容,防患于未然。

3、加强对领导干部廉洁自律规定执行情况的监督检查。贯彻《中国共产党党内监督条例(试行)》,认真解决党内监督的薄弱环节和突出问题。落实集团公司党委《关于加强领导干部监督工作的意见》,把组织谈话、述职报告,纳入监督制约体系,用他律促进和保证领导干部廉洁自律。

三、拓宽案源,加大案件查办力度

1、坚持违纪线索日常排查和集中排查制度;发挥牵头作用,对各种监督力量进一步整合。定期召开纪委会和财务、审计、武装保卫等部门参加的联席会,通报情况,互通信息;纪检监察职能人员要“联点包片”,深入多种经营、工程建筑、物资采购、资金管理等重点部位和掌管人、财、物的重要岗位,通过执法监察、专项检查、财务审计等途径,多渠道发现线索。对于重要线索要认真调查核实,主动出击,及时取证,努力提高成案率。

2、我们将把查办违反政治纪律的案件放在首要位置,注意发现和查处党员领导干部和重要管理岗位人员的违法违纪案件;重点查处贪污受贿、挪用公款、腐化堕落等方面的案件;查处以权谋私、违反财经纪律和个人擅自决定重大事项给工厂造成经济损失的案件;查处利用职权和职务影响为配偶、子女、亲友或他人谋取非法利益的案件,对基层领导侵害职工权益的案件也要认真处理、严肃查办。

3、认真贯彻《中国北车集团关于党纪政纪案件审理程序的规定》,严格按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”的“二十四字”方针进行案件审理工作.强化全面执纪观念,认真分析重要案件的发案原因,发现体制、机制、制度、管理上的漏洞和薄弱环节,督促有关部门建章立制,加强教育防范,充分发挥查案工作的治本功能。正确处理保护与惩处的关系,在严肃查处违法违纪案件的同时,对锐意改革、开拓进取、廉洁自律、想干事、能干事的党员干部坚决给予支持和保护。

四、健全内部监督制约体系,强化源头预防和治理工作

1、要严格按照中共中央关于印发《中国共产党党内监督条例》的文件精神,发扬党内民主,加强党内监督,保持和发挥党员干部的先锋模范作用;领导干部要带头执行民主集中制,保证决策科学民主;我们要继续坚持领导干部每年在规定范围述职述廉一次的制度,针对党性党风方面存在的问题和不足开展回头看;纪委领导也要按照管理权限,及时对下级党组织领导班子主要负责人谈话,提出建议和要求,发现在廉洁自律方面的苗头性问题,要进行诫勉谈话;党员和党员领导干部要自觉履行职责,正确行使党内监督的各项权利。

2、修订和完善《基层单位自有资金管理使用办法》,实行资金集中管理,进一步强化资金结算中心职能,堵住多开户或私设账户的管理漏洞;在实行会计委派制的同时要加强对会计人员的教育、监督和管理,健全会计人员岗位责任制;继续坚持大额度资金使用集体研究制度,防止个人说了算造成的经济损失。

3、制定出台《执法效能监察工作实施细则》,明确效能监察的意义、范围、内容及要求。按照有形建筑市场管理办法,做好工程发包招标,强化对工程预算、结算,施工质量的跟踪监督检查。充分发挥组织网络的优势,以整合监督资源、把握监督重点、落实监督责任、建立动力机制为关键环节,认真研究、积极推进健全企业内部监督制约体系工作。发挥有关部门和人员构建的监督制约体系功能,通报监督信息,研究重大监督事项,不断提高工作效率和水平。

五、结合改革管理和生产经营,深入开展执法效能监察

1、贯彻集团公司纪委要求,做好清产核资中的效能监察工作。继续抓紧抓好“小企业”监管效能监察,把“小企业”监管效能监察与清产核资、企业自办经济实体清理整顿、贯彻859号文件实施改制分流等项工作紧密结合起来,紧紧抓住清理整顿、财产清查、改制分流、监督管理等关键环节开展工作,为工厂顺利推进主辅分离,辅业改制分流创造有利条件。

2、围绕企业中心任务选题立项。执法效能监察要从容易入手、群众关心、领导重视的问题中找准切入点。参与监督各项招(议)标工作;围绕主业开展效能监察;对工厂管理制度的完善和执行情况进行执法监察;对领导交接情况进行监督检查;对重要部门、重要岗位的人员要加强监督管理,坚持实行定期换岗制度;对04年执法效能监察工作中提出的整改建议的落实情况进行回头看。要对基层单位“自有资金”管理使用情况开展效能监察,重点解决在自有资金管理使用中存在的余额过大、分配比例失当以及违规积累“自有资金”等问题,进一步规范管理行为。

3、坚持改革创新,加强组织协调,围绕落实工厂奋斗目标和年度重点工作,逐步扩大招议标品种和范围,保证采购质量,降低采购成本。加强对职工生活福利用品及基建技改项目的监督,推进招标工作的可行性;深化干部人事制度改革,健全公开、竞争、择优的选人用人机制,为企业发展提供充足的人力资源。

六、层层负责,抓好党风廉政建设责任制落实

1、组织党员领导干部深入学习工厂《党风廉政建设责任制实施细则》,要在积极组织学习和宣传的基础上,在制度和机制上大胆创新;要注重党风廉政建设工作与各单位重点工作同部署、同检查、同考核;要把党风廉政建设的责任和工作纳入任职谈话之中,作为工作交接的重要内容。

2、按照党风廉政建设责任制要结合实际、突出重点、具体明确、便于考核的原则,把反腐倡廉工作特别是事关企业改革发展大局、具有源头治理意义的年度重点工作分解落实到主管领导和责任部门。全厂各单位的党政正职要对本单位的党风廉政建设负总责,同时要结合责任制的相关规定和本单位的实际情况,把党风廉政建设延伸到各业务领域,分解、落实具体岗位和具体人员。

3、要注意结合案件检查、效能监察、财务审计和党风廉政检查等项工作,及时发现线索,深入调查核实,落实责任追究,维护党风廉政建设责任制的严肃性。要严格执行关于责任追究的“两个必须”要求:凡涉及干部作风和纪律的事件调查和案件检查,对直接责任者提出处理意见的同时,必须提出对负有领导和管理责任的人员给予或免于追究的意见;对直接责任者做出处理决定的同时,必须做出对负有领导和管理责任的人员给予或免于处分的决定或提出建议意见。进一步树立和维护责任制的权威性和严肃性。

七、适应新形势新任务要求,加强纪检监察队伍自身建设

1、抓好日常学习和集中培训。认真学习十六大、十六届三中全会和中纪委三次全会精神;学习党纪政纪条规和财经、审计、法律法规以及现代企业制度等方面的知识,及时了解工厂的生产经营基本情况,增强业务技能和工作本领,提高组织协调能力和解决疑难问题的能力。

2、切实抓好自身作风建设。要改进工作方法,克服形式主义,经常性的深入基层,务求工作实效。提高信息工作水平,交流情况、总结经验、指导工作、反映剖析问题,为领导决策提供依据;要着眼于党风廉政建设与中心工作紧密结合,抓住源头预防、经营管理、改革改制中急需解决的问题开展调查研究,提高对实际工作的理论思考水平,用调研成果指导工作实践。组织协调基层纪检委员、党风廉政建设监督员,发挥好体系作用,提高监督意识和监督水平。

推荐第3篇:年计划

2012年年计划

2011年马上就要过去了,2011年的工作也即将划上“句号”,在新的一年到来之际,我有必要也必须对本年度的工作做一个总结,同时对2012年的各项工作做出计划与部署,以便使2012年各项事项有序进行。 2011年年度工作总结: 一.工作分析:

从2011年2月份到10月份之间,在接手SHARE与CM2店铺管理工作后,我的工作岗位有了新的变动,这份工作主要是负责店铺的经营管理和财务管理方面的工作。

在店铺的经营管理中我主要有以下几块工作板块: 1, 店铺日常事务流程的规划与监督,这包括制定店铺工作流程,制定与更改考勤执行标准,制定有关店铺管理制度并监督其执行,考察各店店务执行的情况(例如监督与考核各店“店务执行标准”的执行情况,整理了“关于未打考勤的处理办法”,“在销售过程中面临销售难题的应对办法”,“新员工入职考核办法”等);

2, 指导与检查店长的工作,对其工作中的难点作出指导,着力于改善店长的管理工作;(例如组织各店店长与店助做周总结会,针对店铺管理人员在管理工作中遇到的问题作出解决方案,引领店长做各项促销规划等) 3, 招聘新员工并对各店人员配置作出合理安排,组织员工的培训与学习(2011年各店均有大的人员流动,其中以公园一店及中华北路店铺人员的招聘与安排为重点,在人员的培训上着力于提高自身的学习能力,也安排了针对店长及导购的各种培训等);

4, 规划各店的销售目标,督促各店完成销售任务。 5, 新店的装修,各个店铺固定设施的检修安排等。 6, 对各店货品库存盘点的核查,2月到8月之间的进货安排,货品到店的整理与发货规划。

在财务工作上主要是两个方面,一是关于补货,发货的工作,二是对于各店业绩账务的核查与整理,制作工资表格并发放员工工资

二.工作总结:在这大半年的管理实践中,我的工作出现了很多问题,其中表现在以下几点:

1.各店店务管理涣散,各项管理制度与执行规范在执行一小段时间后都形同虚设,对规范店铺的管理没有起根本性的作用;

2,多个店长的离职是这段时间最明显的问题,主要是店长的能力得不到合理发挥,店长在店铺里跟导购的工作性质没有太大区别;

3.在新员工的筛选与培训上没有下功夫,出现了入职3个月的新员工还停留在试用员工的基础上没有提升和适应性,而在员工的培训上也没用针对性的做出培训规划,产生了员工普遍销售能力差的局面;

4,总是停留在处理店铺的各项杂事上(例如购买办公用品,检修店铺设施等),而没有工作重点,也没有清晰的工作进度规划,执行力差;

5,对于各店货品库存的盘查情况没有严格按照店务月流程操作,致使一些店铺货品的核查拖后从而影响工资发放; 6.财务上主要是账目混乱,多个账目一直拖延上报,致使收支情况都不明。

总结以上各种问题,我得出了以下几个问题的关键:一,我的工作没有抓住重点,总是想到什么就去做什么,没有一个合理的规划与安排;对于自身的要求不严格,执行力差,总是停留在过去怎么做现在还怎么做的模式上,没有高标准,也就没有对工作的热忱;二,没有好的工作习惯,致使管理上漏洞百出,造成了很多“烂摊子”局面; 一. 整改重点

1.先明确工作重点,找到有效工作的途径。在这点上与上下级的沟通的必不可少,同时做好年计划,月计划,周计划,细分自己的工作细节,抓住自己擅长做的并且必须由自己去做的事情重点去做,然后学会授权,让各个店长能真正做到主动工作思考,而不是被动执行。 2.养成良好的工作习惯,学会辅助自己的上级工作,也要让自己的下级知道怎么配合你的工作,这就要做好“知行合一”,要建立下属对自己的信任就得严格要求自己,高标准不应该只是说说,重要的是去做。

3.管理的中心就是管人,人是我们店铺经营管理中最重要资源,除了选好人,用好人,同时也要学会培养人,而这些无不在说明一点——员工的管理培训的重要性。4.作为一个管理人员,对于自己店铺的财务收支都不敏感的话,注定面临失败,因为店铺的财务就是店铺的命脉,必须加强对于店铺财务情况的整改,使店铺收支及时得到平衡。

二. 2012年工作展望(这点只是有个脉络,还要细化) 1.2011年终规划,定出2012年年目标,对于市场的期望值,对于经营扩大或紧缩的规划。

2.2012年工作重点规划(这点需要与各方沟通) 3.对于可能产生的机会的预测,对于可能产生的失败的预测

推荐第4篇:年计划

年度计划

根据我厂管理工作现状,今年企业(包括本车间)管理工作的重点应放在加强基础管理上从存在的问题和矛盾着手,认真分析找管理之不足,从每道工序上找差距抓管理,树立下道工序就是用户的思想。从用户的要求上找差距抓管理解决质量之不足,从安全、消耗、效益上找差距抓管理;从职工思想动态、劳动表现上抓管理,针对问题进行整改,推进细节管理,继续扎实基础的前提下开展管理计划、管理基础工作的主要内容和具体要求是:

一、管理制度:

1、组建车间管理制度,建立最基础的流程管理,制定并实施:

①管理执行类流程:责任制月度考核、品质控制链、员工技能评价案等。

②工作指引类流程:生产计划管理、离线品管理、异常事件处理,报废品处理,统计。

2、对车间5S规划和管理:调动内部全力资源进行车间5S整顿,制定5S管理计划

3、工作不足:

①现场执行力提升不足; ②生产计划完成率不高:③原料、半成品加工出入库不及时。制定出以上三个整改措施及方案

4、流程管理推进:遵循事业部现成的 TS16749 管理体系,将 TS 体系内计划控制、品质控制、设备管理、培训管理等规定文件转化为车间内部管理流程,整合 / 纠正车间现存的各类杂乱流程,生成自主现场管理体系,指引车间全体共同实施流程管理。――纳期: 2 月底完成全部的流程疏理。

二、工作区域分划、5S管理整顿。

1、对每个班组的生产区域5S区域用油漆从新规划。

2、规划出每组的物料车放置区、原材料放置区、半成品放置区。

3、整顿现场管理,改善生产现场和工作环境,从治理脏、乱、差着手,对车间生产、办公区域,划定环境卫生管理责任区,车间的原辅材料和设备物资必须按作业要求存放。特别要抓好生产现场的管理,排除不安全隐患。逐步推行定置管理,严格工艺纪律,合理调整工艺流程和设备布局,建立起环境整洁,工、器具放置有序,人流物流运转通畅的文明生产秩序。――纳期: 1月15号-1月30号全部完成

三、二月

1、在2月初,准备内招,或外聘1名制造车间统计员,对本车间的质量合格与不合格率、生产计划,进行统计和传递。

2、车间男女操作工年后会各流失1名,计划再招2名男操作工,作为班组长培养对象。

3、要求质量部,对本车间的巡检固定,由专人对本车间的产品,及待入库产品,进行品质确定。

2月中旬

4、2月15号开始,将车间5个合并小组,分成2个大组,并设立组长1名。

5、1月16日前对个别钢绳取消用氧气乙炔切割,改为熔断机生产:①、减少工口1名 ②、可以提升生产效率、③、提高生产安全性、④、降低生产成本。

工作质量和生产计划实施:

1、以二级责任制指标为核心牵引,围绕指标指引由我整体制定 [生产计划完成率、不良品报废率、产品缺陷、5S执行、操作流程],工作项目分类细分至每位担当( 3 ~ 4 人/ 月)。同时每6-10天要求各担当对各自工作进度进行汇报...

2、要求班组生产出的半成品摆放整齐入库时、数量100%准确、品质100%合格。

四、设备管理、维护

3月初开始

1、对所有设备进行保养、检测,提高设备利用率,通过“填平补齐”合理配置,挖掘和发挥设备效能,保障生产形成一定规模。降低消耗,降低生产成本。

2、对重点设备实行单台专管制,责任明确到人头。分管生技和车间设备维修的技术人员要对现有设备,包括在用设备、备用设备、闲置设备和备品备件进行清理,建卡建档,以便于管理使用。

3、设备管理从购进(或技改)、安装、调试、验收、使用、维护保养、报废审批要有制度约束,不足部分,要及时制定规章进行管理。(装备部负责、本部配合)

4、重视对设备的检查与维护工作,生产运行设备完好率达95%以上,保证常规设备安全正常运行。――纳期: 3月底全部完成。

五、四月、盘绕 注塑 制扁试产

1、计划4月初至5月底前,把制造的另一部分,制扁、盘绕、注塑,转移至本车间试生产,计划2月10号至3月30号,购置,制扁机2台、盘绕机2-3台、注塑机1-2台,尽快把盘绕、制扁、注塑,落实生产,以降低运输成本,保证原料的品质控制。

2、统计并制作出盘绕、注塑、制扁生产需要的工装,工位器具,计量器具,工艺指导文件。(3月初至4月底)

3、6月份,在盘绕、注塑、制扁,试生产较稳定时,储备2-3名操作工(男)学习此3道操作技能。以便日后批量生产做准备。

六、安全

1、认真贯彻“预防为先、万无一失”的方针,总的要求是安全为了生产,生产必须安全。加强各班组,各工序的安全生产责任制考核,做到安全教育,安全工作提醒和布置,安全工作检查经常化,确保车间全年安全生产率达95%以上。

2、在生产过程中,要严格执行安全规程,严守劳动纪律和安全操作规程,不得违章指挥作业,特别要注意钢绳磨头、软管切割、车辆等物资、设备安全法规的贯彻执行。

3、狠抓隐患的整顿治理工作,发现的“问题点”及时进行治理,最好系统分析一步到位。

七、工作考核、培训

1、3月份开始每月对部门员工进行一次培训,内容包括,生产操作技能,产品质量特性,公司及车间规章制度,现场5S,生产操作流程,生产安全操作。

2、6月初对车间近半年的工作进度,管理流程,产品质量,生产安全、规章遵守,进行车间自

我考核,找出露点,发现问题,记录起来及时改正并培训。务必做好上半年各工作计划。

八、质量管理工作(7月)

1、质量管理今年总的要求是,软管切割不合格率控制在0.02%以上,钢绳切割不合格率控制在0.03%以上,激光打标不合格率控制在0.01%以上。

2、从解决人的问题入手,加强责任心和质量意识教育,树立质量关系企业存亡的意识,落实质量工作一票否决制度。

3、严格质检工作,从原辅材料购进、投入生产过程到产品入库、质检部门人员必须严格按制度实行定期和随机采样检测,提高质量数据的准确性和有效性。生产单位必须严格操作规程,认真控制工序质量,加强“质量点”的把关考核,强化工序控制能力,使产品质量由事后检验转变到预防、改进上来,反对用“死后验尸”的办法来管理质量。

4、提高操作人员技能,保障工作质量的稳定。以提高工序质量来保证产品质量的稳定。结合今年基础工作的整顿,逐步对生产工艺、设备操作要求,每道工序的质量指标,控制数据等,要公布在看板上,看板操作,便于操作者和管理人员随时提醒,对照检查。

九、班组重建8月计划把车间分为小组3个,软管切割磨头组、钢绳切割磨头组、激光打标组,并设各组组长,把工作责任分配到每组组长身上,便于更好的提高工作效率。

十、9月结合2-8月份的平均产能计划将激光打标组、钢绳切割磨头组,计件生产,9月底将本部全部计件生产。

十一、十月

1、逐步建立和完善公司管理标准化体系,使管理工作有章可循。车间的产品必须按标准组织生产,质量才有保证。生产过程、工序要求,操作要求等应有明确的规章说明,建立起以技术标准为主体、质量标准为保证、包括管理标准、工作操作标准、安全生产标准在内的标准化体系。过去工厂的各类制度也订了一些,但未形成体系,监控方面如何逗硬不配套,这次基础管理工作,要把制度建设从奖罚配套着手,形成可操作性,办得了多少订多少,逐步完善,反对搞形式主义。

2、严格计量管理,对计量薄弱环节要加强研究,制订措施使工作到位。扩大计量业务范围和准确性,搞好计量台帐、数据的统计、分析和储存,使其有效地为生产经营和财务核算工作服务。

3、搞好信息管理,按生产过程建立完善各种原始记录、凭证、台帐和统计报表资料。做到准确、真实、及时,以便使用方便,管理有效。

4、加强班组建设,搞好职工生产技能和操作要求的传帮带活动。这项工作是落实各项基础管理工作的起点,因人是企业经营之本,各车间要结合工作要求来规范班组行为,把班组建设作为一件大事来抓。

十二、十一月至十二月

1、11月初对本部门的近1年工作进度进行一次盘点,包括生产任务完成率,部门仓库库存及各项工作计划完成状况,找出各个露点,追查原因和责任,制定迅速整改措施。

2、11月中旬邀请相关部门配合,把未落实好的工作落实到位,争取在11月底把12年的工作计划全部成。

3、12月对本部门的员工进行次满意度调查,主要是对班组的工作和车间的管理,结合年度计划完成状况和调查的员工满意度,对今年的工作,做出总结。

田学彬

2012-1-9

推荐第5篇:继续教育年计划

继 续 教 育 年 计 划

随着医学科学的发展和人民群众对健康需求的日益提高,临床护理工作面临着更多的机遇和挑战,护理人员必须在巩固基础知识和操作技能的基础上,进一步掌握新的理论和技术,才能适应新的需求,促进护理工作的持续发展。对此,护理部特制订继续教育培训计划如下:

一、继续教育内容

1、复习巩固护理基础理论、基本知识、基本技能。

2、基础医学理论和护理学知识及技能。

3、护理专业理论及临床教学、护理管理、护理科研等综合内容。

4、护理新业务、新技术。

二、继续教育途径

1、病房有计划的组织讲课、查房和考核。

2、护理部组织的专业学术讲座、查房等。

3、邀请上级医院、医学院校、培训公司的专家、教授到我院进行专题讲座。

4、远程网络教学讲课,24小时医学频道讲课。

5、派出人员参加院外相关专业的进修、讲座、会议交流、学习班、研讨班,接受学历教育等。

三、继续教育

(一)一年以内护士

1、目标

①具有明确的专业思想。

②具备基本的人际沟通能力。

③具有良好的护士形象和行为,能独立完成临床护理工作。

④了解掌握护理质量标准要求,具备一定的护理安全意识。

⑤掌握基础护理操作技术,熟悉专科护理理论、护理要点及护理技术。

2、内容

①每季度书写一篇工作体会。

②科室每周至少安排2学时操作培训。

③每月至少参加一次其它科室的业务学习。

④进行护理基础理论、基本技能、疾病护理常规及有关规章制度、职责等的学习。 ⑤在相关科室轮转培训期间书写学习体会,回科护传达、汇报学习内容。

⑥参加院内及市级举办的各类继续教育讲座,参与率达100%.⑦积极参加本科或更高层次的学历教育。

3、形式

①由护理部、各病区护士长、主管护师或护师进行培训。

②新护士上岗前培训,以集中培训为主,时间为理论与操作学时各半。

③科室每月组织一次理论考试,基础护理操作考核科室每月一次,护理部每季度一次。 ④护理部组织的各类讲座及查房等,

⑤病区有计划地组织讲课、查房和考核。

⑥利用24小时医学频道学习与考核。

(二)1-3年护士

1、目标

①熟练掌握基础护理操作技术、专科护理理论及护理技术。

②掌握专科治疗仪器的操作方法。

③掌握专科疾病的病情观察要点。

④掌握专科疾病的主要治疗药品的给药方法、常规剂量及不良反应。

2、内容

①每月至少参加一次其它科室的业务学习。

②每季度书写一篇工作体会。

③进行疾病护理常规机有关相关制度、职责等的学习。

④参加市级及院内举办的各类继续教育讲座,参与率达100%.⑤积极参加本科或更高层次的学历教育。

3、形式

①由护理部、各病区护士长、主管护师或护师进行培训。

②科室每月组织一次理论考试、基础护理操作考核,护理部每季度一次。

③举办区级及院内的各类讲座和科室业务学习、护理查房。

④利用24小时医学频道学习与考核。

(三)3-5年护士

1、目标

①具有较扎实的基础理论知识和专科理论知识。

②掌握护理操作技术、专科护理理论及护理技术。

③掌握急救技能,具有一定的病情综合分析能力。

④掌握专科新知识、新技术,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行护理。⑤参与临床实习生、轮转护士的临床带教工作。

2、内容

①每月至少参加一次其它科室的业务学习。

②每季度书写一篇工作体会。

③进行疾病护理常规机有关相关制度、职责等的学习。

④参加市级及院内举办的各类继续教育讲座,参与率达100%.⑤积极参加本科或更高层次的学历教育。

3、形式

①由护理部、各病区护士长、主管护师或护师进行培训。

②科室每月组织一次理论考试、基础护理操作考核,护理部每季度1-2次。

③举办院内、院外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。

④利用24小时医学频道学习与考核。

(四)护师

1、目标

①具有较扎实的基础理论知识和专科理论知识。

②熟练掌握基础护理操作要求。

③掌握急救技能,具有一定的病情综合分析能力。

④协助护士长制订本科室新项目、新技术的护理常规及操作规范。

⑤掌握专科新知识、新技术,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行护理。⑥具有一定的护理管理及教学的能力。

2、内容

①每年书写个案护理一篇,以危重患者护理为主。

②进行护理理论及急救护理知识的学习,积极参与科研,参与病房带教。

③参加院内举办的专科护士培训班。

④选派护理骨干外出进修学习,结束后书写学习体会,汇报学习内容,在相关范围内 进行培训指导。

⑤参加市级及院内举办的各类继续教育讲座,参与率达>85%.⑥积极参加本科或更高层次的学历教育。

3、形式

①由护理部、各病区护士长、主管护师进行培训。

②科室每月组织一次理论考试、基础护理操作考核,护理部每季度1-2次。

③举办院内、院外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。

④利用24小时医学频道学习与考核。

(五)主管护师

1、目标

①具有扎实的基础理论知识和专科理论知识及技术。

②能解决本专科疑难问题,指导重危、疑难病人的护理,具有全面的病情综合分析能力。

③能制订或协助本科室新项目、新技术的护理常规及操作规范。

④具有教学、临床带教能力,能组织本科的护理查房和护理会诊。

⑤能在护理管理、教学、科研中发挥骨干和指导作用。

2、内容

①进行护理理论及急救护理知识的学习。

②承担科室质控管理,组织专科护理查房,积极参与科研与教学工作。

③有计划地选派外出进修学习,结束后书写学习体会,汇报学习内容,组织培训及开展相关工作。

④参加省、市护理学会举办的专科护士认证培训学习。

⑤参加市级及院内举办的各类继续教育讲座,参与率达>85%.⑥积极参加本科或更高层次的学历教育。

3、形式

①科室每月组织一次理论考试、基础护理操作考核,护理部每年1-2次。

②参加院内、院外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。

③利用24小时医学频道学习与考核。

(六)护士长

1、目标

①具有较强的组织管理能力和协调能力,掌握并应用科学的管理方法妥善处理疑难问题及病人的投诉。

②能运用护理新概念、新技术、新业务不断提高护士的业务能力及专科护理水平。 ③能制订本科室新项目、新技术的护理常规及技术操作规范。

④能够综合运用护理边缘学科的知识和理论指导临床工作,具备护理科研能力,能够指导下级护士完成护理科研工作,培养护理专科骨干。

2、内容

①落实护士长顶班制。

②每季度承担科室业务学习主讲人一次,每年承担医院业务学习主讲人一次。 ③进行护理理论及急救护理知识的学习。

④有计划地外出培训,在科室、护士长例会及全院专题讲座上汇报学习内容,并指导科室工作。

⑤承担科室质控管理,积极参与科研及教学工作。

⑥积极参加本科或更高层次的学历教育。

3、形式

①科室每月组织一次理论考试、基础护理操作考核,护理部每年1-2次。

②参加院内、院外护理继续教育学习和各种形式的护理学术活动。

③利用24小时医学频道学习与提高。

护理部

2014

年1月

推荐第6篇:年培训计划

各级护理人员在职培训

一、职责分工

1、护理部负责制定全院护理人员年度在职培训计划。

2、护士长负责制定本护理单元年度在职培训计划。

3、护理部及各科护士长负责实施培训。

4、护理人员必须根据培训计划通过自学和听讲座、观摩等多种渠道自觉完成在职培训。

二、培训主要内容

1、对高、中级管理人员和一般管理人员培训内容包括:质量意识、护理管理、质量体系运作等方面知识。

2、技术人员(包括护士、护理师、主管护师、主任护师)培训内容:质量管理规范手册、专业技术知识、技术操作等。

3、新上岗及轮转护士进行岗前培训、新岗位职责、岗位技能及工作规范的培训。

三、各级各类护士在职培训要求

1、护理人员岗前培训要求

(1)新护士办理报到手续后,按规定时间和地点接受入院教育。

(2)入院教育由护理部统一安排,时间一般为2-3天,主要以讲座形式进行。

(3)入院教育内容主要包括:医院护理发展史及概况、护士素质要求、入院工作安排及要求、临床护理工作常规及制度、消毒隔离制度、人际沟通和交流、护理安全教育及复苏与急救等。

(4) 进病房前,对新护士进行护理技术操作考核,考核合格者方能上岗。

2、临床工作1年的护理人员培训要求

(1)新护士进院后,首先接受护理部组织的岗前规范化培训,考试合格后方可上岗。

(2)护士长应参照“临床工作一年护理人员培训”表,以临床护理工作为主进行具体培训,熟练掌握基础护理的知识和技能。

(3)参加院内和所在的科室组织的各项业务学习。

(4)护士长每月考核和抽查护士素质、护理知识和技能,考核结果记录于“护士长台账上”。

(5)参加护理部每季度基础护理操作及基础理论的考核,考核结果护理部备案。

(6)一年期满,由个人写出总结,所在科室予以综合考核,考核合格者方可续聘。

3、临床工作2-5年的护理人员培训要求

(1)以临床护理为主,熟悉各岗位工作的职责与程序,并完成院内轮转一次。

(2) 护士长结合“临床工作2-5年护理人员培训”表对护士进行相关培训。

(3)参加护理部及科室组织的业务学习,熟悉专科理论、护理要点及操作,掌握常用药的用法剂量,毒性反应等。

(4)学习整体护理有关的理论知识和方法,能独立应用护理程序完成专科护理工作,规范书写 各类护理记录。

(5)参加护理查房,对专科疾病的发病原因、临床表现、病理生理变化机理、治疗方案、护理要点及专科疾病观察要点等加深了解,以胜任护理工作。

(6)积极参加科内或院内业务学习,主讲科内小讲座≥1次,完成每年继续教育学分。

(7)加强政治素质如:服务态度、仪表、组织纪律、团结互助精神、出勤情况等教育、并将患者反应及医护反应等都记录于考核表内。

(8)参加护理部每季度基础护理操作及基础理论考试的考核。考核结果护理部备案。

4、临床工作5-10年以上及护理师的护理人员培训要求

(1)护理部可根据本人的特长,定科工作。也可根据工作的需要,提供到外院短期脱产学习或进

修的机会;也可通过业余或脱产学习等方法,参加继续医学教育。

(2)具有扎实的基础理论和基础护理操作技能,熟悉专科护理理论、技能、防治疾病的知识,能

做好病人的身心整体护理。

(3)能指导护士进行临床实习,负责带教工作。 (4)熟练掌握配合专科抢救的知识、技能。 (5)学习和掌握计算机基础理论与常用知识。 (6)每年写护理论文一篇。

(7)达到护师任职条件及护理大专毕业水平。

5、临床工作10年及主管护师以上的护理人员培训要求

(1)具有课堂教学及临床带教能力,能组织本科病房护理会诊、护理查房及参加全院

性护理会诊。

(2)对疑难、危重病人有丰富的临床护理经验,具有较强的管理、教学和科研能力培

训计划和方法。。

(3)每年写护理论文一篇。

(4)逐步达到副主任护师的任职条件及本科专业水平

四、培训形式

1、外出进修、学习、考察、参加学习班及学术会议等。

2、院内组织业务学习、护理查房、病例讨论、技术操作、示教、岗前教育等。

3、自学。

五、培训记录

1、护理部负责组织实施的培训,由护理部负责记录,参加培训人员必须签到,讲课资料及签到本由护理部存档。

2、各护理单元组织的培训的记录和讲课资料由各护理单元备案。

3、外出进修学习的护理人员记录由护理部汇总存档。

4、护理人员参加的继续教育学习按“新疆省继续教育学分授予细则”统一记录在《继续教育学分登记本》上或记录在继续教育学分网上。

六、培训考核

1、护理人员考核包括素质、护理工作质量和全面综合性考核。

2、各级护理人员在任职期间接受和参加继续教育累计学分制,平均每年不少于25个学分。

3、“三基”考核:进行院科二级实施考核,科室每月组织一次,护理部每季组织一次。

4、护士长对护士的考核内容交护理部汇总并存档。

具体培训计划

(一) 岗前培训

(二)临床工作1年护理人员的培训

(三) 临床工作2-5年护理人员的培训

推荐第7篇:销售年计划

2014年计划

转眼间进入了2014年,新的一年是一个充满挑战机遇与压力

的一年。也是我非常重要的一年,出来工作已经一个多月了,生

活和工作的压力驱使我要努力工作和认真学习。在此我做出我的

2014年的计划,希望自己在新的一年里取得优异的成果。

一.熟悉公司的规章制度和业务流程

二.制定学习计划。 学习对于一个业务员来说是至关重要,

因为它关系着一个业务员的前途。当业务员与时俱进的时候,他

的业务才会广泛。我会不对的调整自己,增强自己的专业水平。

做到与时俱进,同世界一起发展。

三.增强自己的责任感与使命感,学会团结,做到乐于助人。

以下是对个人的要求:

1.每月要开发出15个三类,在三类里面签下三家客户

2.坚持做好当日每天的计划,做到一周一小结,每月一大结,

看看有那些工作上的失误,争取下次不在犯同样的错误。

3.了解客户的状态和需求,做到忠诚每一位客户。

4.对于老客户要及时的联系,在维持老客户的基础之上,开发新的客户

5.不断的加强业务方面的学习,开拓视野,丰富知识。做到多

样化的把知识与工作结合起来

6.客户遇到的问题尽自己最大的努力去解决,不能置之不

理,要先做人在做工作。让客户相信我们的实力,为公司树立良好的形象。

在2014年的第一季度中我要坚持每月开发15个重点客户,签约三家客户,并且总结工作中遇到的问题,做到月月问题清空。 第二个季度我要达到18万的业绩拿下P3,于此同时学习新的知识,帮助新来的同事,

第三季度是来公司已经一年的时间了,在这一季度当中要达到24万的业绩,做到P4。并且回顾自己这一年当中遇到的问题以及自己的成长,把自己全力武装起来,为自己在第四季度拿下新人王而做准备。

第四季度全力以赴冲击2014年的新人王,拿下30万的业绩。这就是我的2014年的计划。

推荐第8篇:安全年计划

托克逊县人民检察院技侦 业务用房

编制单位:托克逊县建银建筑公司

二0一0年四月三十日

一、加强组织领导,切实抓好“安全生产年”计划

各级建设行政主管部门要认真贯彻落实全国安全生产电视电话会议和全省建筑工程安全生产电视电话会议精神,深入学习贯彻科学发展观,以“安全发展”理念为指导,坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针,以倡导安全文化,落实安全责任,加大源头治理,促进建筑安全生产形势稳定好转为目标,加强“安全生产年”计划的组织领导,将其作为“安全生产年”、“责任落实年”、建设系统安全生产“三项行动”及工程建设主体行为综合整治行动的重要内容来抓;要结合实际制定具体活动方案和计划,精心部署,创新形式,突出重点,充分发挥行业协会、工会组织、中介机构等部门的作用,把活动落实到企业、落实到项目部、落实到班组和一线作业人员,务求实效。

二、创新宣传形式,广泛开展安全生产宣传活动

各地要紧紧围绕“关爱生命、安全发展”的活动主题,组织开展形式多样的安全宣传教育活动。一是充分利用项目部墙报、宣传栏等场地、场所,张贴和悬挂安全宣传标语等,营造浓厚的安全生产舆论氛围。二是举办以建筑安全生产为主题的论坛、演讲、知识竞赛等,开展农民工喜闻乐见的活动,如球类、拔河、歌诵比赛等,丰富一线工人的业余生活,寓教于乐,把“安全生产年”活动推向深入。

三、突出重点,结合实际,抓好工作落实

1、深入开展建筑安全生产“三项行动”和工程建设主体行为综合整治行动。

一是要按照建设厅《关于开展建设系统安全生产“三项行动”的实施意见》,扎实开展安全生产“三项行动”(即安全生产执法行动、隐患治理行动、宣传教育行动)。加大行政执法检查力度,严厉打击建筑施工安全生产领域存在的非法违法行为,严肃查处规避监管、不执行法定基建程序、无施工资质证书、无安全生产许可证、企业三类人员无安全生产考核合格证、特种作业人员无操作资格证进行建筑活动的行为。通过开展“三项行动”,从源头上消除安全隐患,有效防范和遏制建筑生产安全事故。二是按照全市工程建设主体行为综合整治行动统一部署,认真落实建设工程重大危险源报告制度,健全和完善监督管理体系,深入开展隐患排查治理工作,重点加强对建筑起重机械、高大模板、深基坑等危险性较大工程施工的专项整治;进一步落实建筑起重机械租赁、安拆、检测、维护、使用单位的主体责任,强化建筑起重机械监管,消除安全隐患。

2、加强安全教育培训工作。

一是要以“安全生产年”活动为契机,集中开展一次农民工安全教育培训工作,重点加强对项目工长、施工队长、班组长等农民工骨干人员的培训,发挥“传帮带”作用,帮助广大农民工提高安全生产技能和自我防护意识。二是加强特种作业人员培训和考核工作,三是做好对建筑施工安全生产管理“三类人员”安全培训和继续教育,严

格考核发证管理,提高安全管理水平和管理能力。充分发挥施工企业的主体作用,不断提高从业人员的安全意识,减少伤亡事故的发生。

四、积极推进安全质量标准化工作,提升文明工地创建水平.1、根据建设部《关于开展建筑施工安全质量标准化工作的指导意见》,逐步建立以政府引导为基础、企业自主贯标为主、工程项目为落脚点的标准化管理模式.各企业应积极编制适合本企业管理发展需要的安全生产操作标准,大力开展企业安全质量标准化创建活动,将企业各方面、各岗位的安全行为都纳入规范化、制度化的管理轨道.

2、充分发挥典型示范作用,以点带面全面推动建筑施工安全质量标准化工作的进程.加强服务力度,增强施工企业搞好标准化建设的积极性,积极引导和督促企业建立全员参与、全过程控制的内部安全管理体系.通过开展安全质量标准化活动,实现建筑施工安全管理的规范化、标准化,逐步解决企业安全生产工作中基础性和深层次问题,把安全管理工作提高到一个新的水平。

推荐第9篇:前半年计划

这周是南开实验室的第二个组会了,2012年前半年计划。

每次听邵老师讲组会的讲话,心头都是一阵热乎,不过这热乎持续不了多久。

前天和谭老师也聊了下,作为一个新老师,更要好好抓科研。

忽然想起初中王金荣老师让我们每天都写的《日省本》,让我们每月每星期都做学习计划,那时的生活多么充实呀,每天回家还得干活的情况下却也能做到每日反省,每日总结加第二天的学习计划。

好像已经很多年都是“顺其自然”,好多年都没有做自己的计划了。当然,为了毕业该发文章,为了上课该8点起床,那不叫计划,那只是跟着生活走而已。

好吧,先分析分析自己这半年,工作计划《2012年前半年计划》。 具体我做什么工作,得开学的时候才可以知道。不论安排我做什么,都一定好好表现,学会处人处事。

但不管主职工作做什么,8点上班-5点下班的定的,而且做科研是自己的事也是定的。

所以,周六日和晚上的时间需要我自己好好利用。

这半年没有结婚计划,没有小孩,也不需要回家做饭,所以可能是我真正成家前比较宝贵的自由时间了。

所以计划把房子租在工大那边,白天在学校上班,5点下班后来南开实验室,晚上9:30再回工大。

周六日和晚上全心地做科研,争取发表2-3篇文章,同时协助邵老师帮助师弟师妹做科研工作。

由于去半年身体不太好,又没工作,所以天天吃得长了不少肉,这半年要减小胃口,把身体给调整回来。

一句话,这半年只做三件事:白天上班,晚上和周末做科研,适当减肥,其它事情能免就免 。

写与此,每天都看一遍,督促自己好好努力!

推荐第10篇:20##年双拥计划

双拥工作计划

今年是中国人民解放军建军##周年,人民海军、人民空军建军##周年为进一步巩固和发展军政军民和民族团结,深入贯彻落实党的十七大精神,配合上级有关部门切实推进军地改革发展稳定,加快我市经济社会又好又快发展,促进部队现代化建设,现将20##年双拥工作做如下计划:

(一)大力开展宣传教育,在全公司营造爱国拥军的良好氛围。要结合学习贯彻十七大精神,认真抓好开展双拥共建的宣传发动工作。积极宣传在非公有制经济组织中开展双拥工作的重要意义;积极宣传民营企业开展拥军优属的先进事迹;积极宣传部队与民营企业开展军民共建的成果,通过观看视频资料宣传片,了解人民海军,人民空军建军60周年的光辉历程,进一步调动大家开展双拥工作的积极性。

(二)发挥典型经验的推动作用。军民共建活动要以精神互助为主,把促进企业的文化建设作为切入点,在认真搞好精神文明建设的前提下,大力倡导军地互办实事好事,加强支持与合作。

(三)深入开展“关爱功臣活动”,落实拥军优抚安置政策。公司要认真落实优抚安置政策,采取座谈会、慰问等形式对公司复转军人进行关怀和慰问,为他们解决一些实际问题,解除他们的后顾之忧。计划在春节和建军节期间慰问公司军属和当地驻军,用实际行动诠释对人民子弟兵的真挚情感。

(四)加强组织领导,妥善做好协调联络工作。公司双拥工作领导机构要加强对这项工作的组织领导,有组织有计划地组织员工参加各项双拥活动,帮助大家搞好拥军优属活动的组织协调工作。要积极开展军民共建活动,及时解决共建中遇到的问题,及时表彰先进典型,鼓励大家进一步做好双拥共建工作。

(五)扎实推进扶贫帮困活动。公司要围绕全面建设小康社会,构建和谐社会的大局,积极支援贫困户,为构建和谐社会增添一份力量,以全面落实公司“解民之忧,营造幸福”的经营宗旨。

第11篇:基层党风廉政建设年计划

图书馆“基层党风廉政建设年”活动工作计划

为深入贯彻落实县纪委全会精神,进一步加强党风廉政建设工作,切实解决发生在身边的腐败问题,根据县纪委、县监察局《关于开展“基层党风廉政建设年”活动的安排意见》要求,以及文广系统相关文件要求,开展“维民权、保民利、强基层、夯基础”为主题的“基层党风廉政建设年”活动。

基层党风廉政建设是基层党的建设和政权建设的重要内容,在党风廉政建设工作全局中具有基础性地位。随着我县经济社会转型跨越发展步伐的加快,基层党风廉政建设也面临许多新情况、新问题,各种腐败问题时有发生,政策落实、干部作风等问题比较突出,需要开展集中整治,综合运用教育、制度、监督、

纠风、惩治等措施,解决发生在工作中中的各类问题,进一步密切党群干群关系,提高群众对基层党组织的满意度和信任度,做出如下工作安排:

一、加强和改进基层干部工作作风。加强学习教育活动,在全体干部职工中大力开展《廉政准则》学习教育活动,结合工作实际,制定学习计划,按照有安排、有制度、有资料、有考评的“四有”要求,做到学习内容、学习方式、学习要求、学习目标“四明确”,学习时间、学习资源、学习效果“三保证”,切实使每位干部职工牢记纪律,廉洁正直。加强管理,严格落实工作制度、考勤制度、公务接待及公车管理等制度,做到工作有记录、考勤有登记、接待有批签。集中整治奢侈浪费、公款吃喝等问题,坚决纠正脱岗、溜岗、旷工等行为,严肃查处作风粗暴、服务态度恶劣等问题。认真开展“联村联户、为民富民”行动,完善直接联系服务群众制度,大力推行领导干部联系点、

基层干部驻村蹲点、结对帮扶的做法,坚持为群众做好事、办实事、解难题。

二、加强基层民主制度建设。严格落实民主议事决策制度,确保“三重一大”事项集体决策、五个不直接分管及末位表态等制度落实到位。继续深化廉政风险防控机制建设工作,建立主要业务工作廉政风险防控登记表,进一步明确工作流程,规范权力运行。深化党务政务公开,建立图书馆党务政务公开目录,规范公开程序,确保公开透明延伸到各个阶段。逐步开展面向社会、面向读者的公开。特别是做好财务收支、购书经费使用等方面公开。

三、工作要求

充分认识开展“基层党风廉政建设年”活动的重要意义,明确工作任务,切实加强领导,在组织实施上下工夫,充分调动起干部职工的积极性。主要领导作为“第一责任人”,亲自部署,亲自过问、亲自协调。着力解决突出问题,加大自查力度,发挥业务工作考核主体作用,把业务工作效能和解决读者关心得各种问题作为核心工作,加强沟通了解,有针对性的制定规章制度,对自查中发现的问题要限期整改,对工作落实不力、问题突出的单位,追究相关人员责任。

同时将此项活动与基层组织建设、“联村联户、为民富民”行动、“效能风暴”行动结合起来,围绕突出问题,创新活动内容和方式,抓整改,促落实。结合实际,针对性的开展重点治理,切实解决问题。确保活动达到“维民权、保民利、强基层、夯基础”的效果。

庆城县图书馆

2013年5月3日

第12篇:年总结与计划

年总结与计划

2013年即将过去,在这一年里经历了很多也收获了很多,第一次带销售队伍,一直也是在摸索中前进,有很多的不足与失误,庆幸的是能在不足与失误中吸取教训。

为了更好的在2014年让公司的业绩有一个新的至高点应做好以下几点:

一·将徐州地区的客户按照用量大小分等级,按等级来报价以及制定回款期

二·将发出的每一批产品都做一个质量和服务的回访,以确保产品的质量与客户对产品及业务人员的需求。

三·公司要确保认真的对待每一批产品,哪怕是一桶,要么不接,接了就要做好,尽量避免出现要么不发货,一发货就得售后的情况。

四·希望公司的各个环节能充分的发挥各自的作用,能更好的做到各部门之间的衔接,不要带太多的个人情绪。

五·从2014年业务部将会从新调整业务员,希望能再次激励业务员的斗志让业绩超过2013年年终总业绩10个百分点。

六·希望公司以后能对业务处理不了的售后做到及时的处理,不要一拖再拖。这样会让一部分的款很难及时回笼。

业务最主要的是能把产品推销出去并及时的回笼资金,希望公司上下能同心一致得让本公司的产品市场占有率达到更高,希望客户试用的每一个小样都能满意,让客户用的每一批,特别是第一批产品很满意,不要再出现小样不满意,第一批产品就出现很低级的质量问题,这会让客户对我们的产品产生质疑,在客户与客户的交谈中降低对我公司的印象及评价。

徐州市场部:王嘉铭2013.11.27

第13篇:女工部年计划

女 工 部 工 作 计 划

女工部工作计划

女工部在以前的工作中取得了一定的成绩,但是在以后的日子里本部面临的机遇与挑战并存,所以,我们不仅要总结经验,汲取教训,而且要做出周密的计划并且提高效率,这样才能让本部门取得不断的进步。以下是本部对未来一学年做的工作计划:

一.工作准备方面:

1.本学期带领11级女工成员将公寓09级宿舍进行统计及打扫,对09级宿舍所损坏的物资进行检查及核对。对所损坏的物资进行上报维修以便迎接12级新生入校。在小事上关怀同学,注重小事的服务质量,如:定期走访学生宿舍、严格监督晚休情况,及时反映解决各种工作问题。

2.将女工部工作的思路逐步定位在“重点把握大局、提高工作质量”上。发挥学生会监督评优作用,调动同学积极性,引导学生活动的正确性方向性。以抓大放小为方针,正确对待各种学生组织中出现的矛盾。

二.在工作方面:

1.首先,我们面临的挑战是大三学生离校以及宿舍清理。本部将带领11级女工部成员认真地完成此项任务。其次,本学年即将结束,我们要对宿舍进行清理以及封宿舍。年前我们会保质保量的完成此项任务。

2.为了丰富我院学生的业余生活,增加他们对生活常识的了解,舍管部计划在下学期策划举办一场有关内务的活动----- “宿舍文化节”活动。将大一大二学生为参赛对象,设置比赛环节,评出各个奖项,通过比赛的形式,增加同学们的生活常识,扩大我们的知识面、加强对内务的管理。我部与男工部协调将各项活动分配到11级舍管成员中,锻炼其策划、组织等能力。在活动开始后对进行的活动的不足之处进行督导和建议以便成员发挥个人能力,更好的进行各项能力的提升。

3.下学期将面临新生入校问题,我部将带领我部成员前期做好迎新的准备工作,将空宿舍及空床位进行统计,将床上用品进行整理及核对,中期将对入住新生的内务及公寓管理制度宣传给新生。后期将对新生内务水平进行考核及检查。在学年末就内务下滑及安全违规方面引导成员进行内务管理的加强及安全违规检查等的工作。保证舍管部所管辖的公寓及宿舍安全、平稳、健康的发展和保持。

三.常规工作:

1.把各项工作都作为工作的重点。我们会和各个同学协调好,充分体现女工例会的价值及作用,带领11级女工成员抓好内务管理及晚休工作。使得公寓秩序平稳的进行。严抓安全违规,避免公寓安全隐患的发生,确保公寓同学的人身及财产安全。对违规者进行严厉的通报处分。

2.晚休纪律方面:

我部对晚休纪律一直抓得比较紧,为确保学生们人身安全、财产安全、创造一个良好的就寝环境,我部每晚晚自习都有值班人员进行公寓巡视,对一些请假人员进行落实;对晚上安全就寝方面,我部每晚都会清点人数,核对宿舍点名表,进行请假人数的核对,并按时查晚归、吵闹、窜宿等问题。确保住校学生人身、财物安全和集体财产的安全,创造一个整洁、舒适、美观、高雅的学习、生活环境,

3.违规安全方面:

为确保学生人身安全、财产安全,我部会不定期对于宿舍违规安全方面进行突袭检查,对于一些违规使用大功率电器、乱接电线、违规使用酒精锅、随意在宿舍抽烟喝酒斗殴等违规现象,将会进行严格处理,给予相应的处分,在下一学期里,每周都会对违规安全进行大检查,在系里

领导老师的细心指导下,真正排除了宿舍安全隐患,保证了学生们的就寝安全。

四.制定更加完善的部门制度:

配合公寓各个同学,把每个工作做到实处、做到巧处;抓好部门队伍建设,认真带领11级女工成员、认真做好信息汇报的工作,及时向系里及导员汇报情况;调动每个成员的积极性,对表现好的干事予以表扬,对表现差的干事及时给与帮助,提高她们的工作能力;策划举办活动,积极创新工作思路,丰富活动形式,力争把工作做精、做细、做好。

以上就是本部下年度的工作计划,我们会继续努力做好我们的工作。我们会和其他部门配合好,希望各部能够合作愉快,圆满完成下年度学生会各项工作。

经济管理系

舍管女工部

2011年12月25日

第14篇:急诊科年护理计划

在新的一年里,为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要,认真贯彻护理部的计划目标,充分调动科室的积极性、创造性,认真落实以病人为中心的各项工作,强化科学管理,护理人员人材培养,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,拟定今年的护理工作计划。

一、总体要求:以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。

二、具体目标

1、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。

2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分80分)100%。

3、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。

4、基础护理合格率(合格标准85分)≥90%。

5、特护、一级护理合格率(合格标准90分)≥90%。

6、护理文件书写合格率(合格标准90分)≥95%。

7、急救物品完好率100%。

8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。

9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。

10、年护理事故发生次数0。

11、健康教育覆盖率≥95%。

12、年度目标达标率≥95%。

三、为了确保目标和要求的实施,应做好以下几个方面工作:

1、更新护理服务观念。

(1)认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范,推“护士文明用语”和护士仪表举止规范,让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性,并认真实施。

(2)进修、实习护士进行岗前培训教育,增强全体护理人员道德观念,提高护理队伍的整体素质。

(3)规范服务用语,体现以人为本:病人入院有问候声,巡视病有亲切称呼声,操作前有解释声,操作中有安慰声,操作失误有道歉声,配合操作有真诚感谢声,病人不适有安慰声,亲人到来或节目时有祝贺声,逐步达到顺应护理改革,转变服务观念,树立以病人为中心的服务意识。

(4)健康教育,落实到位,让不同层次病人均能接受,起到疾病保健、预防指导作用。

2、围绕护理管理目标,认真贯彻执行《达拉特旗人民医院护理质量管理规范》,提高护理管理水平。

(1)每月组织护理人员学习疾病护理常规,核心制度,技术操作规程,各种突发事件的应急处理预案,人人熟悉质量标准;提高护理人员质量意识,规范质量活动,建立有效的质量体系,做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程控制,强调预防为主,提倡不断改进、不断提高工作精神。学习计划附表:

(2)科室成立质控网络,由护士长及护理质控组组长及组员。

每周检查1到2次,对存在问题,及进整改,及时在护理例会反馈,并定时复查整改情况,认真记录,逐渐达到质量持续改进的目的。

3、提高护理业务技术水平

(1)制订护理人员“三基”培训计划,对护理人员强化“三基”训练,培养严格要求、严密组织、严谨态度“三严”作风;三基三严培训时间累计>(大于)

15小时,“三基”理论考试合格率100%。(合格标准90分)

(2)科室每月组织护理人员业务学习1次,专科理论和专科技能考核每月各一次,并组织随机提问,有成绩记录。

(3)开展应急救护能力培训,要求全体护理人员掌握各项急救技术。

4、加强安全管理,预防安全事故的发生

组织护理人员学习,临床护理应急预案和护理安全管理工作方案。

提高护理人员安全意识,预防安全事故的发生。

5、鼓励护理人员业余学习,参加自考大专、本科的学习班。

6、加强护理队伍建设,规范护士执业行为,建立健全护理人力管理,对科室应急状态下护理人力资源调配。

7、规范教学,提高带教水平。

加强对进修、实习护理人员的管理,由高年资经验丰富护理人员带教;实习结束后,学习生进行理论、操作考核。

8、继续协调组织科室护士外出学习、培训,提高科室整体技术水平。

第15篇:四好少年计划

争当四好少年工作计划

大荒地小学 2年2班

2.2班“争当四个好少年”活动计划

活动目的:学习胡爷爷的贺信内容,努力的学习文化知识,争当“四好少年”, 过程:

一、导入:

辅导员讲话:争当热爱祖国、理想远大的好少年;争当勤奋学习、追求上进的好少年;争当品德优良、团结友爱的好少年;争当体魄强健、活泼开朗的好少年。这是胡爷爷对我们少先队员提出的殷切希望。我们少先队员应该时刻谨记历史的使命,努力学习,长大后报效祖国。 齐唱:歌曲《争当四个好少年》

二、讲身边四个好少年故事

请几位学生讲讲我们身边的好少年的日常故事。

三、朗诵优秀四个好少年童谣 “四好少年”童谣

欣逢建队六十载,锦涛爷爷把信寄。 殷切期盼同学们,争当四好新少年。 强健体魄身体好,天天锻炼要记牢。 活泼开朗情商高,宽容谦让是法宝。 品德优良行为先,道德欠佳怎得了。 团结友爱不吵闹,和谐互助惹人爱。 勤奋学习是本分,在家在校要认真。 追求上进很必要,学习成绩节节高。 热爱祖国热爱党,报效祖国是目标。 理想远大志气豪,脚踏实地最重要。 党关爱下我成长,不负众望争四好。 少先队员热情扬,齐心共当好少年!

四、辅导员讲话:提出具体希望与要求

(一)、争当热爱祖国理想远大的好少年

1.升旗仪式时要立正站好,敬标准少先队礼,认真响亮地唱国歌。2.为实现理想,我打算好好学习,天天向上。

(二)、争当勤奋学习追求上进的好少年 1.课上认真听讲,积极回答问题。

2.课后仔细、有保质地完成老师布置的每一项作业。

(三)、争当品德优良团结友爱的好少年

1.用心改正自己身上缺点,做到和伙伴们团结友爱。2.诚信方面做到不跟老师、家长撒谎,应做了什么就说什么。

(四)、争当体魄强健活泼开朗的好少年 1.为了身体健康,积极参加体育运动。 2.遇到困难,及时向老师求助。

六、制定“争当四个好少年”个人计划。请几位同学朗读自己的计划。 结束:

高声齐唱《争当四个好少年》,在高昂的歌声中结束这次活动

第16篇:规划和年计划

2017—2019学年度师德师风建设和工作计划

一、指导思想:;以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、;大力加强师德师风建设,坚持把教师师德教育摆在教师;

三、具体措施:;(一)加强领导,强化师德建设观念;1.学校把师德建设工作摆上重要议事日程,定期召开;2.做到师德教育经常化、制度化;3.注重师德建设工作的分层管理,抓两头带中间,确;4.注重师德建

2017—2019学年度师德师风建设

工作计划

一、指导思想:

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十八届四中全会精神为指导,以新颁布的《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》为依据,以提高教师职业道德水平为目的,以“敬业爱生、教书育人”为核心,树立以人为本、依法治教、以德治教的理念,强化师德修养,努力建设一支师德高尚、业务精湛、与现代化教育相适应的高素质教师队伍。

二、师德建设目标:

大力加强师德师风建设,坚持把教师师德教育摆在教师队伍建设的突出位置,弘扬爱岗敬业、为人师表、无私奉献精神。以活动为主线,多渠道、多层次开展形式多样的师德教育,使良好的师德规范转化为广大教师的自觉行为,转化为广大教师的人格品质。

三、具体措施:

(一)加强领导,强化师德建设观念

1.学校把师德建设工作摆上重要议事日程,定期召开会议,统一思想认识,增强抓好师德建设的责任感和紧迫感,提高活动效率。

2.做到师德教育经常化、制度化。集中学习与平时学习相结合,集体学习与个人学习相结合,每学期保证安排集中学习不少于两次。

3.注重师德建设工作的分层管理,抓两头带中间,确保学校师德建设工作健康稳步发展。对于工作热情高,爱岗敬业、爱校如家、爱生胜子的教师要适时给予表扬鼓励;对于性情急躁、工作尚缺乏经验的教师,经常过问、指导、提醒,使他们迅速成长起来。

4.注重师德建设工作的过程性管理。在学校常规工作的检查中,把师德建设工作放在首位。 (二)加强学习,提高职业道德素养

1.认真组织学习《中小学教师职业道德规范》,全面准确理解《规范》的基本内容。做到:即与学习《教育法》、《教师法》和《义务教育法》等法律法规和文件相结合;与深入学习贯彻十八届四中全会精神相结合;与学习贯彻《关于进一步加强和改进师德建设的实施意见》等文件相结合;与教育体育局关于加强教师队伍建设有关要求相结合。结合学习内容,每学期每位教师撰写学习笔记和心得体会。

2.引导全体教师强化终身学习意识,活到老学到老,不断适应社会发展变化的需要。教师除掌握好专业知识外,还要积极参加进修深造,从而在理论上和实践活动中进一步提高能力,以适应素质教育发展的需要。

(三)加强师德建设,提高育人水平

建设一支师德高尚、业务精湛、敬业爱岗的师资队伍是实践“三个代表”重要思想和科学发展观的需要,也是以更好的面貌投身特殊教育的需要,为此,2014-2015学年学校决定从以下几个方面切入突破。

1.切实加强教师职业道德规范的学习和落实,深入开展以“爱生”为核心的师德教育,使全校教职工树立“服务教育”的意识,以德修身,以德育人,以关爱学生为实际,把遵守师德规范形成自觉行为。

2.更新教育理念,树立全新的教育观、学生观、人才观。不断提升教职工的业务水平,配合教导处,为教师的成长搭建平台,促进年轻教师岗位成才,组织教师深入学习教育教学理论,引导教师参与教育科学研究,积极探索与时代发展相适应的教育教学方法,全面提高教师的整体素质。

3.继续开展教学基本功训练、竞赛、课堂教学评比活动。加强对师徒结对活动的跟踪管理,帮助青年教师提高教学业务水平,形成不断进取、终身学习的良好氛围。

4.深化“师生建设”主题活动,大力推进师德师风建设,有效提升教师的职业道德水平。开展师德演讲、夸一夸我身边的好老师活动等,引领教师在“讲良心、负责任、有本领”的价值传承和事业追求中永不停步。营造“讲师德重师德,比业绩”良好氛围,不断提升教师的社会责任感和职业奉献意识。

5.进一步规范教育教学行为,彻底杜绝乱订乱发资料等违规违纪行为。

6.让读书成为教师的工作、生活习惯,提高人文素养和专业素养,制定读书活动的措施。每期至少交一篇读书笔记。 7.开展“关爱教师”活动。关注教师的情绪、关心教师的生活、关怀教师的成长,积极帮助解决存在的实际困难,让他们感受到学校的温暖,提高职业幸福感,稳定教师队伍。继续关注教师的心理健康,充分利用教师大会、个别谈心、心理健康教育辅导等形式对教师的急躁情绪进行有效疏导,保证教师以良好的心态投入学校工作。

(四)树立师德建设典型,充分发挥示范作用

1.开展评选表彰“师德标兵”活动,挖掘典型,树立榜样,加大宣传力度,促进师德建设工作健康发展。

2.加大师德工作的宣传力度。充分利用校内外的宣传资源,大力宣传师德建设成绩突出和师德高尚的教师的先进经验和先进事迹,树立良好的教师职业形象。

(五)完善教师职业道德考核评价制度,确保师德建设健康发展。

1.学校将教师职业道德确立为年度考核首要条件,进一步完善教师师德考核评价制度,推动师德建设工作向纵深发展,塑造教师师德群体的良好形象。

2.对全体教师进行师德师风考核,把师德师风考核结果与教

师奖励、岗位聘任、专业技术职务聘任以及年度考核挂钩,实行一票否决制。发现有悖职业道德的言行,及时对当事人提出批评教育,情节严重的教师,依据有关规定给予纪律处分,并在教师评聘时要扣除相应的分数,当年不能评优晋级。

2017—2019学年度师德师风建设和工作计划

曹楼小学

2017.09

2017年师德建设工作计划

为加强我校教师职业道德建设水平,进一步推动我校师德建设再上台阶,营造教职工人人都是德育工作者的良好氛围,造就一支让社会满意、让家长放心、让学生信赖的教师队伍,落实关爱每一个学生、关心每一个学生、成就每一个学生的目标,促进学校教育事业的和谐发展。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观理论为指导,以《公民道德建设实施纲要》《中小学教师职业道德规范》为依据,以提高教师职业道德水平为目的,树立以人为本、依法治教、以德治教的理念,强化师德素养,提高教师实施素质教育的能力,促进学校事业的快速、持续、健康发展。

二、目标任务:

通过开展教师职业道德教育活动,完善由学校领导、教师、学生、家长四个层次全方位的师德评议机制,引导全体教师严格遵守《教师职业道德规范》,实现我校提出的以师德提升人格魅力,提升育人水平的目标,在全校教职工中形成“诚信奉献、爱岗敬业,教书育人,廉洁从教,为人师表”的崇高师德风尚。以优良的师风,带动教风,促进学风,优化行风,使我校教师成为执行公民道德的楷模。

三、主要措施: 1.成立师德工作领导小组。

成立以王庆春校长为组长,张士良、谷亚娟、姜军为副组长,王志山、史立福、王作家、姜喜娟、顾有、郭万民、姜雪、姜国平、杨哲为成员的学校师德工作领导小组。

搭建学校与家长、学生的沟通平台,及时反馈家长、学生对我校教师师德的意见、建议,促进学校师德师风建设。设立意见箱、校长信箱,“师德师风监督电话(xx)”等多种渠道,广泛听取社会、家长、学生对学校师德师风建设的意见,主动接受社会的监督。

学校还将通过家访、电话询访、家长会、学生家长问卷等方式,加强学校与家长的联系,积极争取家长对学校工作的理解和支持。及时检查学校教职工的师德表现情况,对发现的问题及时提醒,推进师德教育的全面开展。 2.搞好动员,加强教职工学习。

积极组织教师学习中央和省市领导的讲话,和相关部门的政策等,学习有关核心素养等理论;撰写学习心得体会,并认真对照检查,把学习成果自觉纳入规范自身的教育行为之中,不断提高自身的师德素养。业务学习要记好学习笔记,增强学习的针对性和实效性,在学习过程中不断实践,不断反思,不断成长,随时做好迎检准备。学校今年将向全校教师征集师德教育论文,以此来强化教师依法治教、以德治教的意识。 3.开展“做最美教师”系列教育活动,助推师德发展。

(1)开展师德承诺活动。要坚持依法治校,以法治规范校园秩序。规范教师从教行为,杜绝教师体罚和变相体罚学生行为和教育“三乱”现象发生。继续实行师德师风“一票否决”制度。 (2)开展师德大讲堂活动。讲发生在身在自己身上、自己身边发生的事,坚持以正面的典型激励人,以优秀的作品鼓舞人,以身边的事迹感动人,积极传播正能量。

(3)继续开展“万名教师访万家活动”,增进家校联系,以便更好地引导和教育学生健康发展。

(4)在班主任教师中开展“在校我就是学生的家长”爱心奉献活动,重点做好关爱保护留守儿童工作,开展好关爱保护留守儿童各项活动。 (5)以开展优秀教师团队评比活动为载体,在教师中开展“活出个样子来给自己看”人生价值系列活动。 活动安排: 九月份:

1.治理教育“三乱”专题会议,规范教师从教行为;2.开展师德承诺活动.十——十一月份: 1.开展师德学习活动;

2.开展以“做最美教师”系列活动;3.开展“万名教师访万家活动”; 4.开展师德大讲堂活动; 5.开展优秀教师团队评比活动;

6在班主任教师中开展“在校我就是学生家长”活动; 7.治理假期“乱办班”专项活动;

2017年师德建设工作计划

曹楼小学

2017.09

第17篇:市场销售年计划

2011年度计划

计划任务量:15万元。

拜访量:月均100-120,重点走访地区------常德、岳阳、湘西,加强对中等、大型、连锁店面的重复拜访量。

加强客情统计、争取节日、生日的特殊拜访,以达到高质量拜访的目的。

代理商方面:积极与各大代理商加深沟通,加大对暂未合作的代理商的感情拜访及维护工作,以助推新品项的上市。鲜果吧方面由省代过度为市级代理,或以直接供货的形式合作,

市级代理的寻访以婴童渠道为主但不局限于婴童行业。竹纤维系列继续与代理商合作,在订货会上加强工作力度,密切关注库存及换货细节。出差过程中加大巡店力度及培训力度。

终端店:在湖南市场重点加强小规格的销售。加强对依然有积货店铺的拜访,给予店方信心与适当支持。食品在市级代理确立后开始与商家接洽,同时拜访曾今进行过合作的终端店铺,以全新模式的食品重新沟通,之后加强产品培训,运用公司提供的活动方案进行沟通,打造VIP样板门店 并长期维护。

连锁:中大型连锁机构以直供为主,细节方面,如上架、条码等需沟通磨合,

小型连锁运用公司政策及赠送货品的形式进行沟通。

第一阶段:在各市县寻找食品类代理,渠道不限于婴童,通过代理商渠道进行前期铺货工作。

第二阶段:对上货店铺进行产品知识的培训工作,并开发新门店,加大竹纤维系列和食品的铺货量。重点接触中小型连锁机构,促成合作。加大订货会及展会的工作力度,做好订货会工作。

第三阶段:确定样板店的选择,针对个别VIP店铺重点维护和拜访工作。食品方面通过前期的市场了解,进行新渠道的开辟和发掘。

第四阶段:整理市场,对各品牌进行统计。

第18篇:申请书兼年计划

申请书兼年计划

1、申办公司,需提交以下材料: (1)公司董事长签署的设立登记申请书;

(2)全体股东指定代表或者共同委托代理人的证明;

(3)法律、•行政法规规定设立有限责任公司必须报经审批的,需提交国家有关部门的批准文件; (4)公司章程;

(5)具有法定资格的验资机构出具的验资证明; (6)股东的法人资格证明或者自然人身份证明;

(7)载明公司董事、监事、经理的姓名、住所的文件以及有关委派、选举或者聘用的证明; (8)公司法定代表人任职文件和身份证明; (9)企业名称预先核准通知书;

(10)公司住所证明;

(11)经营范围中有按法律、行政法规规定必须报经审批的项目的,需提交国家有关部门的批准文件。

申请公司开业登记,凡符合公司法律规定,手续齐备的,自受理之日起10个工作日内发出营业执照。

2、申办除公司以外的企业法人营业执照,需提交以下材料: (1)申请登记注册报告; (2)同意设立工商企业的批文; (3)企业章程;

(4)企业行政管理、专职人员名单; (5)经营场所产权证明及房屋租赁合同; (6)企业法定代表人任职证明书及履历表; (7)企业名称预先核准通知书; (8)验资证明;

(9)经营范围中有需报经审批项目的,需提交国家有关部门的批准文件。

申请企业法人登记,凡符合有关企业法人登记管理条例,手续齐备的,自受理之日起7个工作日内发出营业执照。

3、申办私营有限责任公司,需提交以下材料: (1)企业章程;

(2)经营场地租赁协议原件;

(3)负责人的身份证复印件,计划生育证明; (4)外来人员提交外来劳动力管理审批表;

(5)验资证明。 上述申办材料齐备的,自受理之日起7个工作日内发出营业执照。

4、申办个体营业执照,独资、合伙私营企业营业执照,需提交以下材料;(1)经营场地租赁协议原件; (2)企业负责人身份证复印件、计划生育证明;

(3)合伙企业提交合伙协议书;

(4)外来人员提交外来劳动力管理审批表;

(5)从事汽车、摩托车维修的,•提交交通部门核发的技术合格证复印件;从事美容美发的,提交岗位合格证复印件;从事饮食业的提交卫生许可证复印件及环保部门的审核意见。

上述申办材料齐备的,自受理之日起7个工作日内发出营业执照。

办理营业执照申请书(模版一)

XX县工商局XX分局: 本人李XX,系XX县XX乡XX村XX组村民,在XX县XX镇XX路XX号承租XX的门面一间,经营计算机、软件及辅助设备零售,目前店面正处于开业前筹备阶段。为合法经营,现向你分局申请办理个体工商户设立登记,希望给予办理为谢。 特此申请。

申 请 人: 申请日期: 年 月 日

2014年度餐饮公司年度工作计划

时光荏苒,2014年即将结束,新的一年就要到来。回首过去的一年,感慨万千,很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:

一、关于门店和公司

1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在2018年2月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队。

2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。

3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。

4,每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况

5,主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整

6,xx上市前准备好2014年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据10年的流行趋势增加相应的新品种

二、关于xx店

xx 店在半年后将以全新的面貌重新开业,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以xxx\\xxx\\xxx--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排

1,通过对一些和xxx路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核!

2,在10年2月底进行厨房人员组建,本着节约人员成本的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致

3,菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训! 4,了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价

5,针对xxx店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作 6,在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。

篇2:餐饮销售2015年1月份工作计划目标

1、如何做好节日营销计划

假(节)日营销是非常时期的营销活动,它有别于常规性的营销活动,而且往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点,它要求企业营销制定者果敢、创新、迅速、准确,借“节”而发,顺“节”而上,出奇制胜。因此,各类餐饮企业在制定一个完整有效的节日营销活动计划之前,必须知己知彼,胸有成竹,必须明确:通过节日营销活动要解决什么问题或达到什么目标,是突击新菜式上市还是加速成熟菜式的口碑流转,重点解决的对象是终端问题(出品部)还是销售环节(楼面),所选择促销方式、策略是否锐利有力,能“短平快”加速任务完成,还是对整体节日营销活动进行实施、控制、评估以较好完成目标…

2、制定营销计划书

制定方案是为了细分市场,进行市场定位,预测市场规模及计划每个细分市场中可获得的市场份额。第一,设定营销目标,第二,制定营销计划,第三,控制实施整体营销方案。 在新的一年将要来临之际,公司也有了新的销售目标,根据我部门目前的状况和发展目标,制定了以下工作计划:

市场分析:民以食为天,中国餐饮业的发展非常迅速,据统计,其增长率要比他行业搞出十个百分点,现在我国的餐饮业正是迎来一个发展的高峰期,市场潜力很大,前景很是广阔。很多人也看中了这块蛋糕,纷纷挤进了这个行业。263好吃网在XX年以自己的资金优势很快了占领了部分市场,他们主要是依靠订餐来获取利润,但中间环节有很多弊病不好控制;西安美食网一直做的很是低调,目前的盈利主要是依靠和古城热线的合作;XX年餐饮网媒的老大很有可能是即将启动的吃家网,这个网站筹备了近一年时间,目标是半年内超越263好吃网,这个网站的老板是餐饮行业的资深策划人士,掌握了大部分大中型餐饮企业资源,另外他们的资金来源是西旅集团。根据以上情况,XX年计划主抓以下三项工作:

一、销售业绩

年计划销售金额80万元。

根据年销任务,分解到每个季度,每个月。再根据市场情况制定完整可行的销售计划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,根据行业客户需求制定各种专题销售活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动,强势推进大客户广告投放。dm刊物销售目标60万。网站20万。

dm刊物广告销售30万,是按照每月3万元的销售金额计算的,需要完成一个封面(10000元)10个彩版内页(XX0元);其他30万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售。理事单位会费计划收取目标为20万,其他版面合作销售为10万元,目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。

第一季度:理事单位10万。dm广告收入5万,网站广告收入2万。

第二极度:dm广告收入8万。四五月广告主要来源于餐饮、酒店、旅游;六月主要来源于休闲、旅游;组织特色餐饮旅游活动。网站广告收入4万。

第三季度:dm广告收入9万。主要来源于饮料产品、休闲洗浴、旅游。组织特色暑期活动和避暑休闲活动,网站广告收入8万。

第四季度:dm广告收入8万。主要来源于餐饮和旅游广告。网站广告收入6万。 网站的20万销售任务一部分来自与硬性广告,另外一部分是与商家的商业活动合作。

二、团队建设、团队管理、团队培训

3、业务采编三名:负责dm刊物的广告销售和信息采编工作,配合运营主管做好每个专题策划的销售团队工作大致分为四个步骤进行:

1、对新招聘的员工进行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力较低的老员工。具体执行办法:用一周的时间进行招聘和排查老员工。

2、对于保留下来的人员进行公司经营理念灌输,重点培养其销售能力。

培养新进销售人员熟悉了解原有市场工作并能独立维护。想要开发新客户,就要提早的培养新的销售人员能够对老市场进行有效的维护,只有这样才能有更多的时间放心的开发新的客户。利用10天的时间对新入职员工进行系统培训、考核、筛选,确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的岗位人员到位。重点培训广告销售,全力打造在各个环节都有执行力的团队。

3、配合部门发展需要鼓励员工与其他媒体进行沟通互换,扩大公司行业影响面。由于我公司初步涉及餐饮行业的领域,资源积累还不足,鼓励员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的资源数据库,二是让员工直接快速的进入工作正轨状态。

4、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善业务人员的工作报表。对每月的任务进行分解,并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。坚持周工作例会,随访辅导,述职谈话,报表管理等工作;保持团队的稳定性,经常与其他各部门的人员进行沟通,针对市场调研、市场动态分析及信息反馈做的好的员工给予奖励制度,全力打造一个快速反应、自控能力强的团队。

三、其他外联活动

1、加强与客户公司中高层领导的沟通与往来,更好的传递公司的文化理念与企业文化。在需要我们公司领导拜访的时候,将会以书面的形式递交于公司相关领导,将会详细的说明拜访对方领导姓名职务,拜访预期要达到的目的,具体的时间地点等等。此项工作每个业务人员都必须要做。

2、在日常工作中要时时的了解竞争对手的情况,了解他们的媒体策划、近期主题活动、广告优惠政策等一系列问题,针对竞争对手的情况在适当必要的时候拿出我们的方案给予有力的还击,做到知己知必.3、主动积极策划和联系行业客户各种活动需求,根据客户发展需要量身制定扩大其宣传,树立其形象的特刊、户外活动、行业评选活动等,做到全方位服务客户。

4、承接或联办各种行业活动,依靠行业内其他强势媒体,借助其广阔的资源优势,快速打造和树立我们的品牌形象。

以上是我部门在XX年执行的大致工作内容,希望得到领导的正确引导和帮助,我部门一定会在新的一年里以崭新的工作状态和面貌投入到新的工作中,努力学习,提高业绩。 篇3:某餐厅经理2014年终总结及2014年工作计划

一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

1、编写操作规程,提升服务质量 根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能 为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。

三、开展各级员工培训,提升员工综合素质

本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

1、拓展管理思路,开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有

四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。

2、培养员工服务意识,提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平

为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。

4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实际,开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。

四、存在的问题和不足

本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。

2、培训互动环节不够

在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。

3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快

餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。

五、2014年工作打算

2014年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质 将对2014年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

2014年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心,2014年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

6、调整培训方向,创建学习型团队

2014年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程,提升管理水平

2014年的部门培训主要课程设置构想是:把2014年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。2014年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

篇4:餐厅经理2014年终总结及2014年工作计划范文

2014年的日历已翻过,现在已迎来崭新的2014年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。

一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

1、编写操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理 现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能

为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。

三、开展各级员工培训,提升员工综合素质 本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

1、拓展管理思路,开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有

四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。

2、培养员工服务意识,提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平

为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。

4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实际,开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。

四、存在的问题和不足

本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。

2、培训互动环节不够

在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。

3、课程容量太大,授课进度太快,语速太快

餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。

五、2014年工作打算

2014年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质

将对2014年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台 在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

2014年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心,2014年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

6、调整培训方向,创建学习型团队

2014年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程,提升管理水平

2014年的部门培训主要课程设置构想是:把2014年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养 积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。2014年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力! 篇5:2014年食堂管理员工作计划

2014年已经过去,回想过去的一年,有欢笑,有泪水,有收获,也有淡淡的失落。随着春天脚步的来临,我们迎来了2014年,对新的一年有了一些期待和展望,面向新的一年,怀着感恩的心,我将明年的工作做了以下部署:

一、加强政治学习、提高思想觉悟。

认真学习处、站2014年工作会议精神,准确的掌握会议内容、提高思想认识,为自己的工作指明方向,有了明确的方向,才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。

二、学习食堂各项工作制度及岗位职责

1、组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。

2、学习各岗位职责的内容。

3、组织学习庆城综合服务处20项物业服务标准规范的内容。

三、加强食品卫生管理工作、认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工作中,严格把关,所购食物要新鲜,不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低材料价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为站上节约成本”的工作原则。

四、加强食堂管理工作

在日常工作中要加强管理、保障政令畅通,不能再出现指挥不灵的现象和姑息养奸造成的很多问题,要大胆管理、不怕得罪人,一切以工作为前提。

五、提高自己的业务水平和自身修养

今年要多方面改变自身的好多缺点,加强政治理论学习、积极参加各项活动,平日和同事搞好团结,互帮互学、共同进步,提高自身的修养,做一个合格的员工。

新的一年的到来,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了希望,我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与二站全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

第19篇: 年护理质量管理计划

2012 年护理质量管理计划

护理质量是反映医院护理技术水平,整体管理水平的聚焦点,质量管理已成为医院管理的核心。为了更好地落实护理质量标准,提高护理质量,开展以病人为中心的优质护理服务,特制定护理质量控制措施如下:

一、加强管理,狠抓各项护理规章制度的落实

1、执行三级(护理部-科护士长-护士长)护理管理组织体系,层层管理,层层抓落实,逐步建立护理垂直管理体系。

2、增强规范意识,严格遵守工作制度及操作规程,护理部每周不定期深入科室检查护理工作完成情况,每月进行一次护理质量全面检查,严格落实护理部的监督、检查、指导的职能作用,达到护理质量的持续改进。

二、强化护理安全意识,确保护理工作安全

1、各科室有安全防范教育计划及措施,护士长负责抓落实。

2、护理部每月到科室实地查看每科至少10名患者各项安全措施落实情况并记录。

3、各科室发生的差错、缺陷要及时汇报,护理部组织科护士长和相关科室护士长讨论、分析、提出处理意见和改进措施。

4、每季度召开一次护理安全会议,对全院的护理缺陷、差错事故进行分析、讨论、鉴定,以警示全员,防患于未然。

三、加强危重病人管理,提高护士应急能力

1、急救药械有专人负责管理,急救药品物品的完好率达100%。

2、加强抢救技能训练,要求护理人员做到熟练掌握护理急救技术、抢救程序及抢救器械的使用。

3、定期检查重点科室危重病人基础护理和专科护理情况并记录。

四、落实优质护理服务,提高病人满意度

1、开展“病人满意的护理单元”活动,通过全年每季度每科室发放10份“住院病人满意度调查”的统计结果,评选出优秀护理团队。

2、基础护理及专科护理到位,符合护理技术操作规范。

3、科室每月召开病员公休座谈会,听取病员意见。

4、优质护理服务病房每周进行一次住院病人满意度调查,征求病人意见,不断改进工作。

5、患者投诉应及时调查了解,如属实按医院规定处罚。

6、坚持护士的分层使用和绩效考核制度。

五、加强护理表格书写,提高护理文件书写合格率

1、组织各级护理人员学习并熟练掌握护理文件书写规范。

2、护理文件书写要求及时、准确、客观、完整。

3、护理部每月检查每科至少10份护理文件书写情况,护士长或办公室护士每天抽查运行病历和所有出院病历,发现问题及时纠正。

第20篇:春年教导处计划

庐江县第二希望小学2013/2014学年度第二学期

教 导 处 工 作 计 划

凯歌送旧岁,骏马迎新年。新学期教导处各项工作将在校长室的领导下,围绕学校整体工作计划,坚持以课改为重点,以教育质量为中心,以教育科研为抓手,更新观念,深化改革,追求规范,崇尚创新,努力实现教学质量的再攀升。

一、具体工作要求

(一)严格执行课程计划,抓好学生常规管理。

1.严格执行课程计划,依法执教。开齐开足上好全部课程,严格控制私自调课、随意代课、串课现象;不断增强教师的课程规范意识,规范教学行为,促进教师提高课堂研究氛围,提升课堂教学的实效性。

2.着力抓好学生的“一日常规”教育,抓好班主任队伍建设,上好班会、思品等课程,重视学生良好学习、生活习惯的培养。

(二)树立质量第一意识,规范教学常规管理。

1.树立质量第一的意识,形成健康的教育质量观。质量是学校生存发展的核心,因此要求广大教师要深入领会高质量才有快发展的精神。坚持以人为本,提倡学生综合素质的提升,为培养适应社会,时代发展需求的健康的幸福的新人打下坚实的基础。同时在教学中,积极使用现代教育手段,为教学质量的总体提高,提供支持。

2.坚持“六认真”检查的有效性、实效性。本学期教导处将继续加大“六认真”检查的力度和密度,坚持有检查就有通报,并与绩效考核挂勾。这里重点强调如下几点:

第一、认真备课。教师备课既要有集体的智慧,又要有自身的特点,要结合学情和个人风格进行备课,增强课堂设计的细节要求,提高教学的能力和技巧。第

二、认真上课。教师上课要坚持有效性,要具有较强的目标、质量、效益意识,提升课堂教学实效性和应用性;要不断学习,能引导学生开发智力,增强 1

创新意识。教学内容要体现时代节拍,要课内课外相结合,重视学习方法的指导,能引领学生不断开启学习的智慧之门。

第三、认真批阅作业。要精心布置学生的课堂作业,加强作业布置前的研究与探讨。学生作业必须精心选题,结合基础性、层次性和有效性,满足不同层次学生的需要。同时,要重视学生的书写习惯的养成教育,不仅作业书写有要求,对作业簿本要保护、文具的正确使用都要有明确具体的要求,教师批阅时更要规范、醒目,起表率作用。

第四、认真做好后进学生辅导工作,平时的教学要重视学生的实际,分层教学,区别对待。要了解学生,关爱学生,关注学生中的弱势群体,力争班级学生学业水平、综合素质的总体提升。

三、探索科学评价制度,认真组织质量监测。

1.探索科学的评价制度。要求教师能积极开展多种活动,拓展学生展示自我特长的空间,多种途径、多种形式来展示评价学生,力求评价的综合性和多元性,激发学生学习的兴趣。

2、组织各类监测。一要认真组织好上级部署的各项学科监测,加强指导,精心组织,力争取得更好的成绩。二要积极做好校内各类监测活动的策划、组织和评定工作,以此让学生展示才华,丰富校园生活。通过监测活动促进教学质量提高,促进素质教育的不断深化。

四、抓好毕业班教学质量,重视体育卫生工作。

抓好质量教研工作,增加教研密度与广度,大力提高教学质量,特别要抓好毕业班的教学质量。每次教研教导处将反馈教研情况,与学科教师共同探讨教学中存在的一些问题。本学期由教导处将对毕业班学生在语文的阅读书写,数学的计算解题能力以及英语的综合提高上下功夫。通过不同形式的活动和检测,不断研究与反思,力争在本年度的毕业会考中有新突破。

5.重视体育卫生工作。认真贯彻体育、卫生两个条例,确保学生活动时间。

通过专题讲座、黑板报等活动进行健康知识的宣传,切实加强学生健康行为习惯的养成教育,促进学生健康成长。

五、开展教学教研活动,提高教师技能水平。

良好的管理体制和一支高素质教师队伍,是我们顺利实施课程改革,提高教育质量的重要保证。抓好队伍建设是我们今后阶段的一个重要任务。

1.加大青年教师培养力度。通过一系列的学习、研究、竞赛活动,不断锤炼教学技能,促使他们更快地脱颖而出。

2.突出骨干教师队伍建设。建立健全人才培养梯队,积极推荐相关教师参加上级骨干教师考评,使更多人尽快成长为校、镇的课改带头人。

3.“以研促教,以研兴校”是每一所学校富有生命力的关键所在。教师参加教育科研,能提高理论修养,更好地指导教学实践,提升教育教学的品位。

4.挥骨干教师的作用,使骨干教师在我校教育教学改革中起到示范作用和带头作用。

5.创造一切条件,采用“走出去,请进来”的方式,组织青年教师外出参加各类培训和各种观摩活动,博采众长,拓宽教学思路。

6、建立听课制度。教导处加强随堂听课的力度,听课后及时与上课教师交流,提出修改意见,并检查备课情况和教学反思的撰写情况,促使我校课堂教学质量的提高。教师要认真记好听课笔记,把听课意见或建议写在听课本上,课后要及时与授课老师交换意见或提出建议,以便改进教学方法,取长补短。

六、强化校园文化建设,凸现学科特色项目。

1.学校将精心组织“课外阅读活动”,各年级根据阅读要求、围绕阅读重点开展古诗文诵读及读书活动,激励学生的阅读兴趣,营造良好的阅读氛围。加强经典阅读积累,各班在原有基础上总结经验,形成特色。

2.本学期将继续深化乡村学校少年宫的工作,将在在过去工作经验的基础上,不断创新发展,充分利用学校现有基础条件及教师状况,最大限度的开展各类活

动,凸显学校特色项目,丰富学校文化内涵。

新的学期里,工作是繁重的,任务是艰巨的,我们会振奋精神,积极进取,务实拼搏,勤勤恳恳做园丁,兢兢业业育桃李,为开创我们柯小教育工作新局面而努力工作!

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