懂心理学营造健康的人际关系考试试题 课后测试
测试成绩:100.0分。 恭喜您顺利通过考试!
单选题
1.“我就这样,你怎么着吧。”这属于沟通冷暴力中的: √
A强人所难
B主观臆断
C人身评判
D消极回避
正确答案: D
2.因为孩子考试没考好,将坏心情传递到下属身上,这属于冲突源中的:
A沟通
B结构
C个人因素
D人际关系
正确答案: C
3.冲突的最高级别是: √
A威胁和最后通牒
B轻度意见分歧或误解
C挑衅性的身体攻击
D武断的语言攻击
正确答案: C
4.恶性冲突与良性冲突的分界线是: √
A在语言攻击和身体攻击之间
B在公开质问或怀疑和武断的语言攻击之间 √
C在分歧与误解之间
D在对企业有益或无益之间
正确答案: B
5.如果冲突双方自我肯定都很低,而合作性很高,调和冲突的最好办法是: √ A回避
B竞争
C折衷
D迁就
正确答案: D
判断题
6.非暴力沟通能解决企业内部所有的分歧。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
7.分歧都是因为沟通不良,只要加大沟通力度就可以解决。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
8.好的人际关系一定是价值取向一致。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
9.当冲突上升为立场冲突的时候,最好的解决方法是进行原则性谈判。此种说法:
正确
错误 √
正确答案: 正确
10.健康的企业人际关系是不允许有冲突存在的,大家应当一团和气。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
《懂心理学营造健康的人际关系考试试题.doc》
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