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懂心理学营造健康的人际关系考试试题

发布时间:2020-03-01 20:07:52 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

懂心理学营造健康的人际关系考试试题 课后测试

测试成绩:100.0分。 恭喜您顺利通过考试!

单选题

1.“我就这样,你怎么着吧。”这属于沟通冷暴力中的: √

A强人所难

B主观臆断

C人身评判

D消极回避

正确答案: D

2.因为孩子考试没考好,将坏心情传递到下属身上,这属于冲突源中的:

A沟通

B结构

C个人因素

D人际关系

正确答案: C

3.冲突的最高级别是:

A威胁和最后通牒

B轻度意见分歧或误解

C挑衅性的身体攻击

D武断的语言攻击

正确答案: C

4.恶性冲突与良性冲突的分界线是:

A在语言攻击和身体攻击之间

B在公开质问或怀疑和武断的语言攻击之间 √

C在分歧与误解之间

D在对企业有益或无益之间

正确答案: B

5.如果冲突双方自我肯定都很低,而合作性很高,调和冲突的最好办法是: √ A回避

B竞争

C折衷

D迁就

正确答案: D

判断题

6.非暴力沟通能解决企业内部所有的分歧。此种说法: √

正确

错误

正确答案: 错误

7.分歧都是因为沟通不良,只要加大沟通力度就可以解决。此种说法: √

正确

错误

正确答案: 错误

8.好的人际关系一定是价值取向一致。此种说法: √

正确

错误

正确答案: 错误

9.当冲突上升为立场冲突的时候,最好的解决方法是进行原则性谈判。此种说法:

正确

错误 √

正确答案: 正确

10.健康的企业人际关系是不允许有冲突存在的,大家应当一团和气。此种说法: √

正确

错误

正确答案: 错误

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