中南世纪城物业调查报告
南通市从1994年开始引进物业管理。十多年来，在市委的正确领导和市人大的监督指导下，经过市政府、相关部门和全市人民的共同努力，南通市物业管理工作稳步发展， 目前全市拥有物业服务企业243家，服务项目约800个，物业规模3700余万平方米，从业人员近2万人，现有国家级物业管理示范项目5个，国家优秀项目5个，省级优秀项目23个，市级优秀项目62个，物业管理已经成为与广大人民群众生活、工作息息相关的新兴行业，在扩大就业、居民消费、维护房屋使用安全、改善居住环境、构建和谐社区和提高城市品味等方面发挥着日益重要的作用。
依据要求，我们组同学对中南世纪城的物业进行了走访调查，并形成了报告如下：
物业现状:结构封顶 占地面积:1336500平方米 建筑面积:2500000平方米 总户数:5374 开发商:南通中南新世界中心开发有限公司 物业管理公司:中南物业管理有限公司 占地面积:82000平方米总建筑面积:508500平方米开发商:天津中南世纪城投资有限公司物业管理公司:万达物业
南通中南世纪城物业管理有限公司成立于2005年9月2日，注册资金伍佰万元人民币，贰级资质企业，为中南控股集团成员企业，由南通地产第一股的中南建设-江苏中南建设集团股份有限公司投资组建。
公司坚持高起点、高水平从软件、硬件两方面抓好整体的经营管理与服务，吸取国内外同行的先进管理经验，采取科学有效的管理手段，努力提升管理素质与服务质量，在不断承接物业、拓展市场的同时，不遗余力地为业主（业户）创造整洁、舒适、安全、便利的经营与居住环境，提供贴心优质服务，营造健康文明、和谐进步的社区文化氛围，为业主（业户）解除后顾之忧，安居乐业。
物业管理的最终目的是为了发挥物业的最大使用功能，使其保值增值，并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。这也是我们中南世纪城物业人在工作中为之奋斗的目标。
公司服务项目集综合物业管理服务、秩序维护服务、保洁服务、维修服务与绿化养护服务为一体。公司的经营目标是全面增强企业核心竞争力，打造中南物业品牌。
本公司自创建以来，就以“发展精品战略，创建名牌企业”为指导思想，坚持企业做到“高起点、高标准、高质量”。并在工作中形成了以下几点特色
1、
2、
3、以人为本、重视培训 科学管理，规范服务 业主第
一、服务到家
自接管中南世纪城一期之日起，按五级等级标准实施物业管理服务，三年内成为市级、省级物业管理优秀住宅小区，并积极争创全国示范。 整体的设想与策划分为五个方面：1 高标准、高水平管理的措施 建立和实施完善的物业管理质量体系 培育高素质的员工队伍
加强和完善物业管理的硬件条件
营造富有特色的社区文化
实施办公、住宅区人性化的专业物管
注重发挥业主自治、自律的功能 2 管理深度和广度的做法
在中南世纪城一期建立相应的居民生活商业网点。从满足居民生活需要做起，利用各种条件逐渐开办小超市、家电维修中心、健
身中心等等，为广大业主提供各种便利条件
管理处全方位建立商业服务信息网，与各商家、专业服务公司建立广泛联系，满足业主需求。如物业保险代理、租赁代理、房屋装修代理、信息咨询、家政服务、接送小孩、代购各种票务、介绍住家保姆等等。 3 超前性、创造性、全方位服务的意识 4 创造优美舒适、安全文明、洁净环境的设想
5 体现社区文化、环境文化特色的物业管理典范模式
为了促进物业管理的健康有序发展，推动城市文明程度不断提高，市政府高度重视物业管理工作，分管领导多次深入基层、社区、住宅小区进行现场办公，并多次开展物业管理工作的专题研究，市政府常务会也深入研究讨论物业管理工作。通过政府积极引导、加强行业监管、培育规范市场，南通市物业管理工作取得了一些喜人的成绩。同时，南通市还非常注重物业管理的开拓创新，近几年针对新形势、新情况，不断探索新思路、新办法，通过试点、试行、推广，采取不少有效措施，取得了良好效果。
班级：房产091
小组成员：张李慧090405115
范咏村090405105
孙姗姗090405109
葛海香090405106
单洁欣090405122
