光行图文（暂定）打印店商业策划书
一、光行图文店的定位策略
1、图文店（也称打印店）处于的发展阶段：
图文店是普通打印店的升级版，它的发展应运了现代商务办公的要求。现代办公是信息化办公为主导，商务办公中人们需要积累大量的资料。然而在这些大量的资料中，可能只有小部分是真正有用的，成熟的，这部分资源，都需要及时的整理，归档，这样才能在办公中快速沟通交流，无形的信息会渐渐回归到纸面化，纸面化的材料更成熟，从而帮助商务人士的工作成果瓜熟蒂落，形象化，从而尘埃落定。
在商务人士的日常办公中，打印资料是最为常见的事务，而且要求规范高效。各种大小规模的打印店的出现，正是应运了这种需要，提供并满足这类人士的需要，处理商务白领的打印，复印，文本等各类资料的再加工。帮助商务人士将自己的工作资料有形化、纸面化。图文店的出现的发展正是满足了这类商务人群，白领全方位的需求，主要涵盖：打字复印，彩色打印，传真扫描，设计排版，A3出图，CAD工程出图，塑封刻字，横幅锦旗，制作名片，文本装订，光盘刻录，画册装订等。
2、光行图文店的独特性：
光行图文店的业务发展目标性强，目标客户具有针对性。规模小的图文店就可以独立经营包括打字复印，彩色打印，传真扫描，设计排版，A3出图，塑封刻字等业务；规模大的图文店就能经营包括横幅锦旗，制作名片，雕刻标牌等业务；而大型的图文店就可承接数码印刷，写真喷绘等业务。现代电子商务快速发展，对于视觉化要求增强，图文店的独特性就在于可以将信息化的资料视觉化，纸面化，具有无限的广阔市场，图文店立足于商务，将进一步拓展到日常家居等市场。（日常家居市场涵盖数码照片冲印、个性相册制作、个性门牌指示牌等）
3、光行图文店分销产品的方法：
图文店采购大量纸张，待客户上门或上网提出信息加工的要求，再使用专业设备，进行打印、复印、排版、设计，然后落实到纸张上，销售给客户。换句话说图文店属于信息技术的输出和采取加工原材料相结合的形式销售。
4、光行图文店的目标客户：
商务人群、白领、缺乏专业设备却需要纸面资料的日常办公人群。
5、产品的生产成本，售价：
6、光行图文店发展新的现代化产品的计划：
光行图文店为了进一步专业高效地为客户提供日常商务服务，将分三头进行专业服务项目拓展：
一、采购专业的原材料；
二、购置专业的机器设备；
三、进行专业的生产流程培训。
二、光行图文店的竞争策略
1、竞争对手有哪些？
光行图文店的竞争对手之一：嘉×图文店（或与之规模相当的图文店）在我图文店铺地址周围仅有一家嘉×图文的规模与我公司规模相当；
竞争对手之二：恒昇图文，恒昇图文属于规模较大的图文店
2、竞争对手如何运作：
嘉×图文店铺地址在密度桥路上，是街边的门面店，他们的分销产品策划与我公司相似，但是缺乏网上接单和24小时营业这两项服务。
恒昇图文距离较远，针对的是公司等需要大量打印复印的客户，这些客户往往签署了协议或者购买了会员卡，形成了长期的业务，但价格较贵。
3、竞争对手的产品与本公司的产品相比，有哪些相同点和不同点？
嘉捷图文的产品和我公司的类似，服务项目类似，但是它的生产效率低，机器设备老旧。不承接或者极少承接网络业务，不提供24小时服务。运营方式是家族形式，缺乏现代化的高效管理。
恒昇图文业务比我公司广泛，客户源稳定，管理规范高效，机器设备领先，承接网络业务并且同时提供24小时服务。不同点在于恒昇的客户多以公司为主，定价较高，一些无法以公司名义进行打印复印的个人客户一般都不会选择价格定位较高的恒昇。
4、竞争对手所采用的营销策略是什么？
嘉捷图文的营销策略单一，凭借位置优势等待客户，再提供相应服务。
恒昇图文采用品牌连锁营销策略，连锁店经营的模式。
5、光行图文店的竞争优势是：
1、门店业务和网络业务双向承接
2、24小时服务
3、机器设备生产效率高
4、原材料渠道有价格优势
5、价格适中，既面向个人又面向公司
6、公司产品定位很专业
三、目标市场分析
1、目标市场及客户分析：
光行图文店在新世纪大厦楼下，地下停车场入口旁，周围商务楼林立，另有白马大厦、华浙大厦、坤和中心等。
此地来往人群多为商务白领，出入商务楼多以商务洽谈为主。这类人群主张高效率办公，时间宝贵。商务白领日常工作以写字楼为中心，活动圈较窄，时间利用率高，多以写字楼为中心，步行距离为半径，一般不愿外出或尽可能外出地时间短。所以我公司的地理位置优势满足了他们节省时间，高效办公的需要。
外来商洽人员，目标较为明确，但是由于时间紧张，往往商洽资料准备不够充分，有临
时打印需求，我公司可提供这些人员的快速服务，帮助他们将商洽资料准备充分，顺利完成商务洽谈。而嘉捷图文在新世纪大厦的马路对面，周边店铺林立，服装店、快餐店、便利店都有，人流大但目标性不强。
网上客户，一般也是驻扎在周围写字楼群上，为了节省时间，在外出洽谈之前，只需网上下单，等待他外出时先顺路到我公司拿好资料，按时外出；或者时间紧张，马上要看到工作成果，网上即时下单，等我公司配送到客户单位，及时看到工作成果，顺利完成工作。
2、如何开展公共关系、促销、广告：
光行图文店成立初期应当先立足于周边的商务圈，各座写字楼，顺利进入写字楼内部开展业务，迅速提高知名度，进行各项促销活动，同时伴随店面外的广告横幅，灯箱广告，宣传单页，迅速覆盖周围商圈，提供电话、网上接单、大量配送、立等可取、送货上门等服务。全面积极地开展业务。
备注：我店使用内部职员兼销售代表；我店的销售培训由股东之一的策划主管进行培训。
四、光行图文的执行计划：
店铺选址落实：
店铺装修：
生产资料采购：
原材料采购：
生产和设备成本：
五、光行图文的管理机构
1、管理者及组织：
股东一：陈磊40%
个人简历：杭州师范大学环境艺术本科
工作职务：设计 业务
个人特长：擅长业务洽谈 商业空间设计 有一定的人际关系 个人资源包括广告公司 大学学校 电影院等
股东二：诸茜茜30%
个人简历：苏州大学广告学专业本科
工作职务：广告策划，创意文案、市场营销
个人特长：文采出众、思路活跃、创意独特。广告公司资源广泛，人际关系佳。
个人资源深厚，商务圈涵盖江苏省连云港广告部、江苏卫视广告部、无锡市工商局、杭州尚
势广告公司、杭州可道广告公司、杭州夹板市场、央视签约摄影师、杭州动漫企业职业经纪人等。
股东三：诸敏30%
个人简历：中国美术学院艺术设计技术学院专科
工作职务：设计 业务
个人特长：擅长各类设计及制作业务，有一定的人际关系。个人资源包括广告公司和化妆品公司等各类快速消费品公司。
六、市场预测
1、生产制造所需的店铺、设备情况：
需要集打印、复印、扫描一体的黑白激光打印机，具有A3打印功能或更高级功能的一体机1台；彩色喷墨打印机或更高级功能的1台；名片机1台；刻字机1台；塑封机1台；电话传真机1台；装订机1台；切纸机1台；空调1台；饮水机1台；电脑3台；
设备供应商与安装情况：
设备采取一次性安装，上门保养维修的原则；
2、产品预测：
黑白激光打印，复印A
4、A
3彩色打印A
4、A
3工程标书装订
平面设计
空间装饰效果图
收发传真
制作名片
刻字塑封
3、生产流程：
任何客户任何业务都见流程单工作：（拟定）
4、原材料需求及其保证措施：
5、产品质量控制方法或改进计划：
我公司在营业之前必须保证拥有3名熟练操作工兼技术人员；3名股东必须熟悉各大小机器的使用方法和性能功能，熟悉简单应急的修理方法；并且与专业的维修保养机器的服务人员保持联系，保证机器功能的互相补充，由于损耗无法使用时有候补机器跟上；
6、技术提升和设备更新的要求：
根据试运营期间的客户需求，及时采购相应的设备满足市场需求，如及时添加雕刻机，或者冲印相纸等设备。
备注：
附录一：
附录二：
《光行图文（暂定）打印店商业策划书——策划摘要》《打印店定位及其命名专题策划书》
