综合办公室务虚会发言材料
----2012年工作目标及具体措施
2012年办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，为中心经营工作做好“贤内助”，提供强有力的服务保障。
1.深入抓学习，创建学习型组织。
一是抓好公司中心组学习，保证每月不少于1次；二是创新和加强机关员工日常学习和培训，利用每周
三、周五早上学习时间，加强机关员工的素质和业务教育；三是利用前期集团公司“千万图书下基层、百万员工品书香”活动配备的书籍，以“学习在中油，每日悦读十分钟”活动为载体，制定全年的学习计划，并制定后续考核机制，让员工的学习由 “填充式学习”向“我要学习”转变，形成“爱读书、读好书、善读书”的氛围，使员工在学习中进步，企业在学习中发展。
2.持续抓好“三基”工作，建设强有力的基层组织。 按照公司三基工作方案要求，一是加强党组织建设。按照“四个同时”原则及时做好党组织的调整建立，确保所有新建单位都及时建立起党的组织，积极创造条件，四星级以上加油站设党支部并配备兼职党支部书记。以支部“六个一”活动为活动载体，推动支部活动经常化、规范化、创造性地开展工作，并建立相应的考核机制。继续深化党员联系群众工作体系，分公司党总支委员联系基层支部，支部委员联系基层库站，党员联系群众员工群众，主动做好示范引导工作，逐步建立起服务群众的日常性工作体系。加大对基层一线重要管理岗位入党积极分子教育培养和组织发展工作力度，使站党组织更加健全，实现3000吨加油站有党员的目标。
二是继续以创建五型班组为载体，加强班组建设。公司目前五型班组达标率为
%，2012年底将达到
%。下步将五型班组建设与公司示范站建设结合，大力推进“文化示范站”建设，让示范带一般、示范变规范，带动基层建设整体水平的提升。把“五型”班组建设纳入企业管理考核体系，确保创建活动持续健康发展，增强基层凝聚力、战斗力和执行力，使班组建设不断迈上新台阶。加大对员工生活和工作设施的投入，深入开展加油站“五小”工程、“员工之家”建设，打造一批“五小”工程示范站，保证每个县、区至少有一个规范标准的“员工之家”，确实把“五小工程”“员工之家”做实、做暖、做优。
三是加强工团组织建设。切实发挥工会组织、动员、协调、引导优势，推进和谐企业建设。建立“送温暖”工程的长效机制，建立健全困难员工档案，管理使用好“送温暖”基金，在中秋、春节前夕组织两次慰问，让广大员工真切体会到党组织的温暖和企业的关怀。团组织要围绕企业中心工作，立足企业改革发展，开展丰富多彩的员工喜闻乐见的青年活动。积极引导各基层组织分片组织开展青年员工工作座谈会、联谊会，增强团组织的凝聚力和创造力；策划组织“青春舞台”服务之星大赛，发现培养基层优秀青年人才；不断扩大省级、市级青年文明号创建成果，力争2012年底新增省级青年文明号加油站1座，市级青年文明号加油站2座，市级青年岗位能手1人。
3.加大企业文化建设，做好典型选树工作。
不断加强企业文化建设，以加油站五小文化建设为载体，开展大庆精神铁人精神教育。以培育“忠诚、责任、激情”员工队伍为重点，结合公司实际，积极推进选树典型活动，充分发挥典型的示范作用，对今年涌现出的管理先进加油站经理韩文清、技术能手赵思忠等，利用他们的经验，组成公司的巡回培训队伍，通过发挥先进典型的“传、带、帮”，在公司营造崇尚先进、学习先进、争当先进的氛围。
4.做好宣传工作，树立企业良好形象。
做好企业正面宣传和负面新闻危机预防工作，为企业发展营造良好的的舆论环境。加强与地方新闻媒体的沟通，建立有利公司发展的舆论环境，并利用“三夏”“三秋”等时节，为农民朋友做好服务，树立中石油企业品牌形象。办好焦作公司《石油人》，每月定期出刊，同时做好通讯员培训工作，做好稿件的收集和上报工作，每月向省公司投稿不少于4篇，上稿不少于2篇。
5.加强精细化管理，提升整体服务水平
一是提高公文、办会水平。在公文的制定的程序和责任上要严格把关，确保行文的正确性和严肃性，加强公文写作培训，提高行文水平。坚持会务组织的“精细化”，狠抓到会前准备、会中服务、会后落实三个环节，力求把每个会务度考虑的周到、力求精致。二是做好协调沟通工作。在工作中充分发挥好“总调度”和“中转站”作用，协调好上下关系，在文件传递、接待来访和部门协调上要做到规范有序，有章可循，工作例会、每月经营分析会议、值班等要严格标准，起到有效的督办和服务作用。三是做好日常接待服务工作。根据不同层次制定不同的接待方案和标准，按照精简、节约、实效的原则，保证完成每次接待。四是坚强制度建设。制度建设、制度创新是企业规范管理、科学运作的一项基础性工作，一个企业要想健康快速发展必须要建章立制，对2011年修订和完善的47项制度，再进一步的细化和整理，及时下发给所属各单位，并督促落实。
