一、填空题：
1.市政务服务中心具有咨询、直办、代办 事项、事项等主要职能。（答案：行政审批、行政服务）
2.行政相对人提出的申请，办理程序简单，申报材料齐全，且明确为即办件的，受理窗口应 。（答案：当场办理）
3.行政相对人提出的申请事项需经审核、论证、公告、召开听证会、现场踏勘等环节，不能当场办结且需要1个工作日以上的，办理方式属 。（答案：特殊环节）
4.窗口若不予受理申办事项，应当按日期编号登记并出具加盖本行政机关专用业务印章的 。（答案：不予受理通知书）
5.申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当 告知行政许可相对人补正的全部内容，并出具 。（答案：一次性、一次性告知单）
6.单位和个人到中心办事，第一个接待的工作人员为 。（答案：首问责任制人员）
7.对行政相对人所办事项，对不能立即办结的应 ，并在 予以办结；不符合条件的应 。（答案：出具受理回执、承诺时限、出具补证受理通知书）
8.凡涉及两个或以上的行政部门分别实施行政审批的项目，都要实行 。（答案：并联审批）
9.办结时限在1个工作日以内的安顺市行政审批系统将发出 ，由中心工作人员提醒窗口工作人员催办。对办结时限超过1个工作日或1个工作日以上安顺市行政审批系统将发出、由中心通报有关部门问责。（答案：预警、黄牌、红牌）
10.窗口工作人员请假 天以内的，由中心业务科室审批，请假 天以内的，由中心分管主任审批，请假 天以上，需要有原单位主管领导审批意见。请假人员返回中心时，应立即办理销假手续。（答案：
1、
2、3）
11.窗口工作人员下班时，必须关闭电脑、打印机、空调、照明等设备，切断电源，经检查 后方能离开。（答案：电源设备不在工作）
二、选择题
1.经国务院批准，（ ）人民政府根据精简、统
一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。（答案：D）
A．较大的市 B．设区的市 C．县级以上 D．省、自治区、直辖市 2.下列关于行政许可法律责任的说法中，错误的是（ ）。（答案：D）
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A．违反法定程序实施许可要承担相应的法律责任 B．监督不力造成严重后果的要承担相应的法律责任 C．申请人、被许可人违法要承担相应的法律责任 D．违法设定行政许可不承担法律责任
3.被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，一般情况下（ ）。（答案：A）
A．应当撤销 B．可以撤销 C．不予撤销 D．应当注销 4.行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，应当说明理由，并告知申请人享有依法（ ）的权利。（答案：D）
A．申请行政复议 B．提起行政诉讼
C．申诉 D．申请行政复议或者提起行政诉讼 5.行政机关对已经生效的行政许可（ ）。（答案：B）
A．不能改变 B．不得擅自改变 C．可以随意改变 D．可以部分改变 6.行政机关提供行政许可申请书格式文本，（ ）。 （答案：C）
A．可以收取工本费 B．应当收取工本费
C．不得收费 D．和当事人协商可以收费
7.对于企业或者其他组织的设立等需要确定主体资格的行政许可，申请人提交的申请材料齐全、符合法定形式的，行政机关（ ）。（答案：C）
A．可以予以登记 B．可以当场予以登记
C．应当当场予以登记 D．应当在20日内予以登记
8、行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的，由（ ）责令退还非法收取的费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。（答案：C）
A．上级行政机关
B．监察机关
C．上级行政机关或者监察机关
D．复议机关
9、行政机关作出的准予行政许可决定，（ ）。（答案：A）
A．应当公开，且公众也有权查阅
B．不予公开，公众也不能查阅
C．应当公开，但公众不能查阅
D．只允许公、检、法等相关部门的人员查阅
三、简答题
1.简述申办人到市政务服务中心窗口办理本部门（单位）行政审批事项业务流程。(任
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意选取一项窗口承办事项) 答：
2.行政许可法对收费是怎样规定的？ 答：
3.什么叫行政许可？什么叫行政公开？ 答：
四、论述题
如何结合自身业务做好政务服务中心窗口服务工作。
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