2011年安保服务工作总结汇报
尊敬的武汉市汉口医院各级领导：
武汉市务实物业管理有限公司受贵院委托管理安保服务工作已快一年，对这一年来本管理处所做的安保秩序维护工作作一个年度汇报。
一、门卫管理
实行24小时管理，组护医院大门的正常秩序，认真检查进出医院人员及物品，IC卡物费管理，认真严肃当天结清，现金水费及时上交贵院财务科，保证了院大门的正常的进出秩序。
二、院区停车物的管理
安保人员24小时指导车辆，有序停放，保持车场管理区域与门岗载客联系及时反映车位情况，保证了车场功能使用正常，未发生车辆安全事故。
三、门诊、病区的管理
积极组织了维护门诊，病房行政楼工作场所的治安秩序，晚上锁好楼门，24小时不间断巡查，专职安排了消防巡查员，搞好了防火防盗工作，门诊及住院部有专职流动巡查安保员，保证了医患人员的安全（元月份巡查发现地下室、渗水、四公分高的水位及时被发现上报了相关部门，杜绝了一起大事故）。
四、夜间管理
重关巡查门诊病区，行政大楼，停车场等的区域，老行政楼东侧，因城中村改造一直是无围墙状态，我管理处在夜间重点防范保证了贵
院设备及财产的安全。
五、防火与消防管理
我管理处必须每日进行一次防火安全综合检查，巡查，消防设备与消防器材是否完好，通道是否畅通等年内进行了2次消防演练，每一各保安队员的消防意识不断提高（每一个巡查点都有院方科室的签字）。
六、实发事件的应急处理
今年四月感染科，五月份肝胆外科及十月份妇产科所发生的医患纠纷，本公司管理处本着服务于贵院是我们服务工作对象的最高利益都能够在第一时间到达现场确保了贵院医护人员及财产安全，是一只随时出员，反应迅速，过硬的安保队伍。
七、拾金不昧方面
5月我保安队员在门诊拾到钱包一个，内有现金300多元及银行卡6张，及时报保卫科，将物品交还给失主，8月份我队员拾到提包一个及时交给管理处通过包内名片联系失主及时交给了失主，体现出我队员良好的素质，维护贵院的形象。
2011年即将过去，新的2012年即将来临，我公司管理处，有信心，有决心在新的一年安保工作中加强管理，协调一致，维护医院的稳定，维护好医院秩序，不断提高我们服务质量，把各项工作落实到实处，在细上下功夫，向贵院各级领导及各科室医护人员的递上一份满意的答卷。
武汉市务实物业管理有限公司
2011年12月15日
