清华行塑我行
----清华学习心得
怀着对“水木清华”的憧憬及求知若渴的心情，2010年5月11，我踏进了“梦寐以久”的清华大学校园，非常有幸地参加了“2010年鄂尔多斯电业局中层干部第二期培训班”，为期五天的学习时间，使我在管理知识方面有了新的增长、对国家经济形势有了新的认识，思维方式有了全面的更新。短暂的清华学习生活，不但圆了儿时的梦，更让我在这厚重文化的熏陶下回归了自我。著名教授、资深学者和行业专家们的专业讲座，同学们的心路历程，让我视野得到了极大的拓展，思想得到了极大的升华，受益匪浅，感悟颇多，现将本次学习心得汇报如下：
一、学有所获，自我更新
（一）观念更新
通过学习管理领域的前沿观念，感受清华中西兼容、古今贯通的治学主张，自强不息、厚物载德的人文精神，严谨勤奋、求实创新的优良学风，一种求知、求学、求实、求新的思想意识在头脑中急剧增加；一种新思想、新理念、新思维快速冲击头脑中过去的、固有的、传统的、落后的，视野豁然开朗。在清华，学到了一种抱负、一种胸怀、一种眼光、一种战略、一种精神，一种自己战胜自己、自我否定的勇气。
在清华学习的这段时间，我的思维方式和观念都得到了一次全面的更新。参加工作十几年了，很多时候在认知事物，看待世界和处理问题方面已形成固有模式，自己却还浑然不觉，通过这次学习真正从多方面多角度地让我体会到了什么是学识高深，什么是创新思维。
（二）知识更新
知识就是力量，强烈的求知欲望和五天集中精力的学习、通过学习孙子兵法与企业管理、风险管理、“十二五期间我国能源发展情况分析”、低碳经济与新能源政策、智能电网、现代企业制度实务、公共关系与危机管理、高效能管理者、易经与管理思维等课程，吸取到了新的知识，补充了工作必需的一些知识，适用性强；名家、教授的精彩讲解，深入浅出、易记易懂，为今后的工作补充了能量，实现了理论知识的更新。
（三）思路更新
思路决定出路。公共关系与危机管理、高效能管理者、易经与管理思维的学习，令人“安而不忘危、存而不忘亡、治而不忘乱”，使我不敢忘记领导的重托与希望。庞大的知识量、信息量令人眼花缭乱，相互对立的观点令人不知所措。通过学习后的认真思考，弄清了一些自己长期迷惑不解、模棱两可的概念、观念，为之耳目一新。学习的终极目标在于应用，课堂的点滴知识，关键在于学后的领悟与扩展。将学习所获用于工作不是一时一日之事，而是天长日久之工。只有不断的学习，才能不断的创新，不断的理清思路，不断的提高自身修养，不断的实践，才能不断的为企业发展作出贡献，实现自我价值。
二、学有所悟，管理四要
（一）企业管理要以人为本
通过学习《孙子兵法与企业管理》，本人认为：孙子把人放在决定战争成功之首及正确处理君将民关系的指导思想，对现今的企业经营管理有其实质性的应用，俗话讲就是：水能载舟亦能覆舟。同时，孙子在《计篇》中又讲道：“故经之以五事，校之以计而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。”这里道排在第一位，是非常重要的。引申到企业经营，同样也有这几件事件。企业的道指的是经营方针与政策及制度。由此可见，一个企业家要实现可持续发展，首先要有完善的体制，既要能适应公司的运作，又能有助于公司发展的体制；其次要做到唯才是用，以势择人，以不能为能之根本，更要懂得欲成就一等事业，必得一等人才之道理。只有管理者不再把员工作为管理对象了，而是战友和同盟军，才能达到管理者与员工和和谐。管理者对员工的态度将发生根本的转变，真正从心底尊重员工，相信每一个员工都能把工作做好，具有做最佳员工的内在原始冲
动。而影响员工达此目标的主要因素不是员工自身，而是管理者提供的管理环境和对员工的正确了解与恰当使用。为此，应致力于管理环境的优化，致力于员工思想的沟通，素质的提高和潜能的开发，致力于管理体系的设计与实施，致力于企业文化的塑造，致力于职工的诉求。
（二）企业管理要有危机意识
通过学习《危机管理》,本人认为，“21世纪，没有危机感是最大的危机。”在现实当中，很多看上去很红火、很热闹的知名大企业，常常会在一夜之间突然倒下。究其原因，大多是缺乏危机管理意识及应对危机方法不当所致。要做好企业危机管理，就要做好潜在危机管理，要做好危机管理就必须不间断对潜在危机进行监测预防，时时刻刻关注企业的薄弱环节，企业的薄弱环节往往是危机攻入的突破口。
（三）企业管理要谙变与不变
通过学习《易经》,本人认为，《易经》的“三易”，即“简易”、“不易”、“变易”正是企业管理哲学的核心。一是简易， 简单管理是管理发展的方向。管理的制度化、规范化、标准化、信息化等是“简易”的路径。二是不易 ，任何事物都有一定的生命周期，其产生、发展、变化都是有规律可寻的，构成其有机生命的基本规律是相对不变的。也就是说探索企业组织系统基本代谢规律，是企业管理学面临的主要课题。三是变易， 不变是相对的，变化是绝对的，任
何事物都是发展变化的。变化就是变易，“变易”对企业、团队等组织系统的生命周期，组织DNA代谢、遗传变易和生存竞争，如何更好地把握变革管理，提供了科学的路径。
（四）企业管理要注重团队建设
通过学习《高效能管理》者，本人认为：一个企业的发展和生存与团队的每一位员工都有着直接的关系。一是要注重团队的建设和目标确立 ；二是要强化学习，提高团队素质；三是要多方位沟通，确立互信， 要运用与人沟通的技巧，学会“换位思考”，尊重员工诉求，尊重他人；四是要调动积极性和主动性，充分发挥团队凝聚力，引领团队向前进。
三、学有所感，领略清华
清华大学，作为我国高校的最高学府之一，从1911年建校至今，已有近百年历史，为新中国成立、社会主义建设尤其是社会主义市场经济建设，培养和提供了大批高素质的人才。建校近百年来，“自强不息，厚德载物”的校训激励着一代又一代清华人。“行胜于言”和“严谨、勤奋、求实、创新”的校风和学风，成就了一批又一批国家的栋梁之材。作为一名企业中层管理人员，有幸成为一名清华学子，经过清华“文化”的洗礼，使我不由下定决心，今后漫漫人生中将以清华校训“自强不息、厚德载物”为工作座右铭，以企业发展和创建和谐社会为已任，慎于言、敏于行，率先垂范，
强化执行，以提升自我，美丽人生。
一是走出清华，回到岗位，我要秉承“行胜于言”的校风，更要在工作中树立“严谨、勤奋、求实、创新”的工作作风，扎实做好本职工作。
二是从个人化向组织化迈进，从直接控制向间接控制过渡；努力提高组织建设的认识能力，学会打造卓越领导的管理方法。彻底明白了，事情办成了、心情都舒畅了，就是管理；寻找符合人的本性的做法也是管理。管理本质就是用人成事。
三是有心才有新。面对本职工作，要对工作有热心，对事业有忠心。只有时时处处做有心人，善于动脑筋，观察问题、分析问题、处理问题，总结新的工作经验教训，才能使工作开拓创新；同时，牢记领导的嘱托，勤于思考，乐于奉献，勇于拼搏，才能创造新的工作局面；有公才有功。必须做到一心为公，利为公所谋，事为公所办，自觉做到自重、自警、自省、自励；有为才有位。首先立于“为”，多作为。要想一个单位的工作得到组织的支持和认可，要想一个人的工作得到同事的赞同和理解，也必须多作为，要立足长远，顾全大局，事业也才能前进。遇事多动脑筋，做到三思而后行，同时要加强学习，用丰富的理论水平、政策水平、文化水平充实自己的头脑，既要学理论知识、又要学专业知识，既要学有专长、又要博古通今，既要向书本学习，又要在实
践中学习。不能靠吃资本、吃学历过日子。
虽然只有短短的五天的学习时间，让我对什么是有价值、有意义的人生，如何做一个合格的员工，如何担负起部门成功的管理者，如何激发团队干事创业的激情，如何面对困难、科学应对困难等有了更为深切的认知和体会。经过十几年的工作实践，心头积存的些许茫然，完全被学习所照亮，使得原本的模糊变得清晰，沉重变得轻快，焦虑变得从容，复杂变得简单。
古人云：“读书百遍，其义自见”,要想不断的提高自己的修养，不断的提高自身的综合素质，唯有谦虚的去学习。鄂尔多斯电业局“风狂学习，成就未来”的学习理念，为每一个员工搭建了成长的平台，五天的清华学习很快结束了，带着这份被燃烧的激情，我们真正的学习还没有结束，学习是永无止境的。我将把在清华的学习当作新的起点，继续学习，努力工作，奉献企业，成就未来。
