2011年民主评议政风行风工作实施方案
为全面加强中心政风行风建设，确保中心行评工作健康有序地开展，根据广东省卫生厅《关于广东省医疗机构开展民主评议行风工作的指导意见》（粤卫[2011]54号）及区卫计系统民主评议行风工作会议精神，结合中心工作实际，制定本方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真落实省纪委十届五次全会、市纪委十届六次全会、区纪委十一届六次全会的会议精神，按照 “谁主管谁负责”的原则，结合“三好一满意”（服务好、质量好、医德好、群众满意）活动要求，进一步改革创新，不断提升医疗质量，持续改进服务态度，大力弘扬高尚医德，全面推进卫生行风建设。
二、组织领导
加强组织领导和落实工作责任是做好政风行风评议工作的重要保证，为切实加强对政风行风评议工作的领导，中心成立了民主评议政风行风工作领导小组。组成人员如下：
组长：XXX
成员：XXXXXXXXXX
领导小组主要职责是指导和协调中心开展行风评议活动，制定行风评议工作实施方案，督促行风评议工作的落实和整改；对行风评议工作中的重大问题作出决策等。
三、评议内容
中心的行风评议与今年医疗卫生系统开展的“三好一满意”活动结合起来，同时开展，相互促进。着力解决人民群众关心的热点、难点及办事难等问题，评议的主要内容如下：
（一）加强党风廉政建设情况。
（二）严格依法执业、遵守职业道德情况。
（三）公开为群众办实事办好事情况。
（四）医疗服务收费及药品、耗材价格执行情况。
（五）合理检查、用药、治疗情况。
（六）医疗服务质量情况。
（七）医德医风建设情况。
（八）政务公开情况。
（九）卫生行政许可和监督执法情况。
（十）领导重视情况。
四、方法步骤
(一)评议步骤
政风行风评议活动安排在5月-11月，分四个阶段实施。
第一阶段（5月）：宣传发动
成立中心民主行风评议领导小组；召开领导班子会议，部署工作任务，明确责任；制定民主评议政风行风工作实施方案；明确中心行评工作联络员；召开动员大会，传达上级有关文件精神，部署本次评议工作；各小组通过各种有效的宣传教育活动，广泛宣传，发动群众，拓宽和畅通信息渠道，积极营造民主评议政风行风工作的良好氛围。
第二阶段（6月～7月）：自查自评
中心以依法履行职责、院（所）务公开、医德医风建设、医疗服务质量和态度、办事效率、行政许可、公正执法、清正廉洁为重点，对照评议的内容，结合实际情况认真开展自查自评。通过开展问卷调查、设立投诉电话、意见箱、开通电子邮箱等形式，广泛收集群众对中心政风行风建设的意见和建议，并对群众反映的“热点”问题及意见归纳整理，找准中心在政风行风建设中存在的问题，并对照行评的内容和要求，边查边改、以查促改。
第三阶段（8月～9月）：落实整改
在完成自查自评工作后，对照《2011年区属医疗机构政风行风评议测评表》的评议项目，逐项进行打分自评。对自评发现有不完善的方面，研究制定整改方案，采取坚决有力措施，认真组织进行整改。
第四阶段（10月～11月）：接受评议，总结提高
积极配合行评团切实做好以下工作：一是按照《测评表》的内容认真准备好相关资料备查；二是做好中心政风行风评议工作开展情况汇报准备；三是主动协助、配合行评团做好民主测评和问卷调查等工作；四是虚心接受行评团检查评议，对行评团提出的意见和建议，逐条梳理，加强管理，完善制度，堵塞漏洞，形成长效机制，不断总结提高。
五、重点工作要求
（一）加强组织领导。加强对行风评议工作的组织领导，中心主任要亲自抓，亲自研究措施，亲自督促工作进度，亲自解决重大问题；分管领导要具体抓，医务人员及职工要人人参与。建立责任明确，上下联动，密切合作，高效畅通的评议工作机制。
（二）深入查找问题。通过多种渠道，采取各种形式，广泛征求、收集系统内部、广大群众和社会各界的意见和建议，力求把群众最关心、反应最强烈最突出的问题，找准、找全、找实；发现严重违法违纪问题要认真调查处理。
（三）认真整改落实。对查找出来的问题，要高度重视，认真梳理；要逐条理清，逐个分析原因，逐项采取措施落实整改；要加强整改工作监督力度，重点检查整改措施是否完善、整改工作是否到位、整改成效是否明晰、群众是否满意。
（四）坚持评建结合。行评工作要紧贴中心工作实际，与“三好一满意”活动结合起来同步进行；坚持把查找问题、
落实整改、建立和完善制度贯穿于行评的全过程；大力推进体制、机制和制度创新，建立起完善的长效机制。
（五）总结工作情况。及时总结政风行风评议工作情况，解决存在的问题，向上级报送政风行风评议工作总结报告。
二○一一年五月三十一日
