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中国移动各产品线支付流程调研报告(游戏)

发布时间:2020-03-01 20:42:34 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

中国移动游戏

用户使用流程介绍

目录

1.游戏基地 ...................................................................................................................................3 1.1.支付规则 .......................................................................................................................3 1.1.1.1.1.2.1.2.1.3.业务计费方式 ...................................................................................................3 用户消费游戏方式 ...........................................................................................3

游戏下载 .......................................................................................................................4 游戏计费 .......................................................................................................................6 1.3.1.1.3.2.1.3.3.普通游戏付费过程 ...........................................................................................6 会员专享付费过程 .........................................................................................11 退订 .................................................................................................................20 1.4.游戏计费流程图 .........................................................................................................21

1.游戏基地

1.1.支付规则

1.1.1.业务计费方式

游戏业务提供按次计费和包月计费两种方式:

 按次计费:指用户按次消费的业务,如单机游戏下载并安装成功一次计费、单机游戏试玩转激活按次计费、单机游戏道具购买计费、客户端网游道具购买、网页游戏道具购买等。按次计费不需要退订。

 包月计费:包月计费方式即订购套餐包。订购套餐后,退订下月生效。如果没有退订,月底则自动续订套餐。

1.1.2.用户消费游戏方式

1.点数消费方式

 游戏点数是游戏业务平台为用户提供的一种游戏支付方式,用户使用账户中的点数来购买游戏或游戏道具、关卡等。

 游戏业务平台为用户提供点数帐户,用户可以通过使用话费购买点数的方式为自己的账户充值。

 当用户购买相关业务时,如果游戏点数余额满足定价要求,则从用户游戏帐户中扣除,产生点数消耗。如果用户点卡帐户内点数不足,则会进行自动充值,平台将依据点数消耗的实际情况与合作伙伴进行分成。

 点数消费适用于不限定计费频次、不限定计费点触发时间的业务,单机游戏试玩转激活、购买道具等一般采取点数计费的方式。后续点数消费可以适用于兑换虚拟货币。 2.话费消费方式

 指用户消费游戏业务时,所需费用直接从用户的手机话费中扣除的方式,主要包括用户充值(话费转换为点数)、用户下载单机游戏并成功安装等计费。 1.2.游戏下载

 输入手机号和图片验证码、短信密码后可进行下载

 验证通过,获得下载权限

 手机收到带有下载链接的短信(需开通wlan或数据功能,若未开通会有提醒)

 打开链接后可下载游戏(下载链接短信也会出现在收件箱)

1.3.游戏计费

1.3.1.普通游戏付费过程

 进入游戏激活付费提醒弹窗

 输入需要付费的手机号,并点击“获取验证码”,短信下发验证码。若选择好友代付,游戏自动读取手机通讯录

 手机收到验证码短信

 输入短信中的验证码,点击确定即可完成支付(完成支付后,弹窗消失,进入游戏)

 如果不付费激活,则无法继续游戏

 进入游戏后道具购买也可以通过话费支付,支付流程与激活相同

1.3.2.会员专享付费过程

说明:

 会员专享频道 即 为包月频道,按月付费,5元/月。  会员专享频道中的所有游戏,都可以免费下载且免费激活。

 启动游戏后 开始游戏前,会联网判断你是否为会员,如果非会员则仍需付费激活。  在玩游戏的过程中,该收费的点还是需要扣费才能享受服务。 步骤:

1.进入移动游戏首页,www.daodoc.com

2.点击页面中右侧的广告位,进入游戏包列表页(http://g.10086.cn/g/),如下图:

3.在游戏包列表页-》随意选择一个游戏包进行购买,进入商品详情页,如下图:

4.点击“发送到手机”,弹出确认下载的提示层,如下图:

5.输入手机号和验证码,点击“立即获取”弹出已发送“短信密码”的提示信息,如下图:

6.输入验证码后,弹出提示信息:

7.同时,手机收到wap下载地址的短信-》点击链接进入“移动游戏通行证”的登陆页面-》因没有账号,需注册,操作界面如下图:

8.登陆成功后,进入下载游戏大厅的界面,如下图:

9.下载完成后,安装-》进入客户端首页-》首次访问需要登录

10.登录后,进入点击页面左上角的“会员专区”图标,进入会员专享频道,如下图:

11.点击页面中的“订购”按钮,进行包月订购:

12.包月订购成功,会收到10086下发的订购成功扣费短信和业务开通的通知短信,且“订购”按钮变成“已订购”如下图:

13.发送0000至10086查订购关系,提示订购成功。

14.在该会员专享频道下载任意一款游戏并安装,安装完成后,运行,进入下列页面,如下图:

15.启动游戏后 开始游戏前,会联网判断你是否为会员,如果非会员则仍需付费激活。

16.联网成功后,可以开始游戏 且不需要付费激活。

17.游戏中,可通过菜单“商城”->“充值兑换”购买相应技能和装备。

18.充值兑换-步骤

19.

“充值兑换”说明:

 游戏中,通过游戏的菜单可进入“商城”->“充值兑换”模块,支持话费购买“游戏钻石”,“游戏钻石”可用来购买游戏装备和技能。

 用话费购买“游戏钻石”时,用户选好钻石后,点击“确定”,即完成购买,平台不会下发二次确认短信(1元和3元已测试)。  购买完成后,平台发送短信给用户:

 “中国移动提醒您已成功购买游戏:海盗英雄,道具名称:微型钻石堆,消耗游戏点数100点 。游戏点数充值情况请留意10086的提醒短信,更多精彩游戏尽在 g.10086.cn 中国移动手机游戏。”

1.3.3.退订

当月订购的包月服务,订购成功后即订购成功,退订包月服务后,会收到10086下发的退订成功短信,且从下月开始不再进行包月扣费,同时包月服务也被取消。

1.4.游戏计费流程图

 单机游戏联网请求计费

 单机游戏短信请求计费

 网游短信请求计费

 网游联网请求计费

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《中国移动各产品线支付流程调研报告(游戏).doc》
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