加盟商服务细则
一.服务加盟商范围：
1.售前（运营部）：
A.招加盟商的《招商指南》(含”加盟申请表)
B.加盟商前期的市场调研，选址及装修设计
C.指导加盟商人员的选聘
2.售后（培训部）：
A.加盟商教师的培训
B.加盟商开业前的各项筹备工作
C.加盟商开业前的促销方案和开业计划
D.加盟商开业前的三天实地督导
E.加盟商开业前后的沟通
F.后续对加盟商的管理和服务。
二．提供加盟商资源：
1.售前（运营部）：
A.《VI手册》，《选址方案》，《市场调研》, B公司前期的制作版文件（LEGO,单页，门牌，环境布置图等） .
2.售后（培训部）：
A.加盟商授牌（铜牌和授权证书）
B.《公司手册 》《培训手册》《督导手册》《成长手册》
三.交接加盟商流程:
1.售前单独沟通期:
A.在加盟商未交清全款的加盟费时,加盟商由运营部独立沟通
B.在加盟商未进行选址,装修前由运营部独立沟通.
2.售前售后配合期:在加盟商选址完毕,装修和教师招聘过程中,
为更好的服务加盟商需要售前售后同时服
务.
3.售后单独服务期:15天教师培训后开始全程单独服务.
四.交接物品明细:
在确定加盟商装修完毕后,进行教师培训前运营部将,加盟商基本情况及当时和加盟商沟通的细节以书面文字的形式转交给培训部.
《加盟商服务细则.doc》
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