二手房后期服务
一、办理贷款流程
1、三日内准备齐全买卖双方资料，卖方资料（）买方资料（）商贷资料（）公积金资料（）
资料的一些问题，单身证明的问题，只能由民政部门开具才有效力，派出所，单位都无权开具，派出所只负责户籍，身份证明，单位负责收入证明。请大家谨记，不要再打电话给我说开不出来或者对不上号。
2、总部金融中心相关人员审核资料后，约好银行及面签时间，一般银行规定买卖双方都去银行面签，结婚的夫妻双方带身份证，户口本，结婚证原件，未婚的带身份证，户口本，单身证明（民政局开具），离婚的带身份证，户口本，单身证明，离婚证，离婚协议。房产证由金融专员保管。
3、面签前要求在所办理贷款银行的营业厅新开银行卡，方便买方还款，卖方放款使用。原有此银行的卡不能使用。必须新办卡。
4、总部选择银行的标准是根据买卖双方资料和积极配合程度来确定的。比如客户无收入证明，流水的，会选择工商银行，可做假资料，但要求评估值高些，只能批6成。房屋面积要求：40平以下的房子，原则上银行不能做商贷，可做公积金贷款，40平到50平的，中国银行可以做，但是如果客户要求基准利率或最低利率，银行会要求客户办理股票帐户关联和开通银行卡网银和短信提醒。工商银行要求找朋友做安置房，具体意思是怕客户不还款后，银行处理房屋的时候好让客户腾房。50平以上基本现有银行都可以办理。
5、面签时，买卖双方会在银行再签一份买卖合同，工商银行可不签，中国银行也可不签，但能签的最好让双方都签，另外还有一个首付款的收条，由卖方来签，一般情况首付款是在过户时才交给卖方，但是银行要求卖方先签首付款收条，此条只是为了审批贷款用，卖方不配合签字的，需要做工作。还有中国银行要求有首付款的银行转帐凭证或客户取款的凭证，一般是银行开具的。
6、面签后，商贷客户带银行的申请书到房管局开无房证明（贷款专用），交待客户留好100元的发票，过户时出示可免除再开网签，缴税无房证明的钱。公积金买卖双方到房管局网签，也可以给客户讲叫备案，公积金中心以网签价审批7成，缴税，过户也以网签价办理，经纪人不得为客户承诺省税。商贷的客户网签价不得低于贷款额，目前学可以省税，但是一般情况不要用省税来成交。除特殊有此要求的客户，必须给店长和金融专员联系确定好。
7、资料全齐后，银行开始审核，一般为本行初审，然后交市行电话核实资料，一定交待客户按在银行面签时收入证明上面写的情况回答，最后是终审。审批时间根据银行不同来定，一般为7到10个工作日，中国银行一般3个工作日。工商银行慢些，北京银行也要7个工作日左右。最好不要给客户承诺。
8、关于收费，评估费0.5%，评估公司收取，贷款服务费1%，总部金融中心收取。所有费用收齐，金融专员才可为客户办理后期服务。否则不予办理。费用可交金融专员代收，收前写好收据。
9、关于资料不全，补资料费用，社保费用目前8000元，市面上也有5000，7000元的，但是不熟悉不敢找他们补，帮客户做，最好还是找个靠谱的，保险一个月交600多，一年就是7000多了，钱低于7500的肯定不好说。况且人家还要点好处费了。收入证明，流水一份是300到500元。根据客户情况来定，需要好单位章的肯定价格贵点。
10、1.公积金贷款额度=借款人及参贷人公积金账户储存余额的15倍。
2.公积金贷款额度=借款人及参贷人公积金月缴存额之和÷缴存比例×12个月×贷款年限×40%（对于距法定退休年龄20年以上，申请贷款年限10年以上的借款人可按50%的系数计算）。
11、如果你对贷款不了解，最好是让客户给我打电话咨询，我来给他们解释。
12、关于逾期客户办理贷款，信用卡逾期6次是银行可允许范围内的，不能因为是允许的，就承诺客户贷款没问题，要根据银行的额度情况来定，6次到10次，通过关系银行也能贷，但10次以上就可能会麻烦些了。逾期客户贷款，可能利率还有贷款成数会有影响，逾期严重的客户可能还会给客户经理好处费。如果大家遇到年费逾期的，应当可以开出非恶意欠款证明，有些银行能办理贷款。对于有些客户，不了解自己的信用情况，我们也可以通过银行的关系给他们查询，要求写完整的姓名和身份证号码。
13、关于有抵押的房产出售，过户之前需要先把房主的欠款还清，一般由房主自己还款，如数额大，房主无能力还款，可跟客户协调，客户同意，用客户的首付款还款，为保证客户安全，在还款之前，由房主联系贷款银行预约还款，并提前打好提前还款申请，客户必须跟房主一起到贷款银行把首付款转入房主还款帐户，并由房主签首付款收条。因为有抵押不能在房管局网签，所以最好是押房主的身份证或者户口本。防止房主变卦，一房二卖。如果客户不同意，可建议房主垫资，垫资以月计，为5-6%。垫资必须押房主身份证和户口本，还有银行收款卡，也是必须转入房主还款帐户。
14、关于评估，经纪人在给客户计算首付款，贷款额，税费时，对于不太了解的小区一般要给金融专员打电话咨询市场价，因为市场的变化也决定评估公司出价。对于阁楼，如果房产证或图纸上面写有阁楼，地下室，一般是正常评估价的七折。评估价一般是小区所处地段有关系，另外还与房间是否装修，有无双气，小区新旧程度，楼层有关。
15、关于贷款成数，首次购房贷款，可享受国家优惠政策，贷七成，利率基准或最低利率，二次购房贷款，首付款六成，贷四成，利率原则上浮10%，三次及以上贷款，不得为其发放。如买商业楼盘，只能贷五成，利率至少上浮10%，最多只能贷10年。没有次数限制。公积金贷款也同样以次数来计算。如果房子卖价低于市场价，大家可以给客户承诺的时候说可以贷8成，9成，这样让客户对我们公司感觉更信任。收入证明写工资夫妻加起来的收入是月供的两倍以上，而且工资流水也要有所体现。
二、办理过户流程
1、过户带的资料，商品房房主带夫妻双方身份证，户口本，结婚证，有高税的房产证未列入的一方可不用到场，房改房夫妻双方必须到场，离婚的开单身证明，离婚证，离婚协议。
2、时间安排，提前一天通知金融专员，特殊情况除外，目前过户的人少，早上定在9点整，约在二楼东厅，东厅网签，开无房证明，过户，西厅核税，领证，测绘，复印资料。查档案在四层。下午约在1点整开始，要求买卖双方同时到场，才可以抽号，开无房证明，买房到场，带全部资料可以抽号。周六，周日可以网签，但其他业务只能是周一到周五的正常上班时间可以办理。中午也可以领证。
3、开无房证明，客户需带齐身份证，户口本，结婚证，离婚的带离婚证，离婚协议，单身证明，有未成年人孩子的也要出示户口，无房证明分为网签用的家庭成员住房情况表和限购证明，贷款专用需银行开申请书带银行公章，缴税专用三种。【济南限购政策是当地户口家庭允许购买两套住房，外地户口有一年社保或纳税证明以家庭为单位只允许购买一套住房，无社保无纳税证明的不允许购买住房。】
4、网签前需要省税的，提前跟买卖双方沟通好房价，网签出示卖方身份证，房产证原件，买房出示身份证，户口本，结婚证，限购证明，家庭成员住房表原件，买卖双方签字按手印，不予资金托管。房改房可以办理预收，不用买卖双方再跑过去过户了。
5、核税，西厅南侧地税局办理，复印好资料，并在各自的资料上面签字按手印，交与核查员，整理好后，在柜台前等待叫号。有高税的卖方配偶可以不用到场。所以客户和房主的资料都要交给他们本人去复印柜台复印，我们不能给他们垫钱。
6、交税可以刷卡，建议客户刷卡，交现金只能去银行交。排队还要等着，所以不建议交现金。
7、最后是去区局过户。不能说过完户，一切都万事大吉了，因为在后面的五个工作日内，房管局还要核查，部门签字都关要过，如果发现有资料不对，或者有纠纷，冻结，查封的房产还是会卡住。所以虚假的资料，一定不能让客户提供。
三、办理抵押流程
1、工商银行要求出新证后，需要夫妻双方带着身份证，户口本，结婚证，新房产证去银行签抵押合同，然后才可以报抵押。
2、因为现在报抵押都要用银行的营业执照原件还有公章，银行行长签字，所以报抵押都需要提前跟银行预约，所以银行业务忙的，肯定一周只能预约一次。这个在客户出新证后，要给客户解释清楚。
问 题：
为什么银行不在过户前给卖方放款？ 为什么银行需要买卖双方去银行面签？ 为什么银行报完抵押才可以放款？ 面积小的房子能不能做贷款？ 为什么给客户经理交好处费？
我能不能自己走贷款？省钱，省费用？ 我朋友能给我找到更便宜利率的银行贷款？ 评估费，贷款服务费能不能省或者打个折？
我认识你们总部的人，能不能中介费打折？贷款服务费能不能打折？ 能不能帮我多贷点款？高于7成的？ 我资料不全，没有收入证明能办贷款吗？ 为什么贷款这么麻烦，需要这么多资料？
你们公司帮我找的银行，我不认可，我不放心，能不能换家银行？ 为什么客户贷款还需要我们房主的资料？
如果客户贷款我就不卖给他们了，我担心他把我的房子抵押了？ 我要找一次性付款的客户，那样更安全？
你们签合同的时候给我讲的是7个工作日就能审批完贷款，为什么现在都过去10多天了，怎么还没有动静？ 是不是80年代的老房子就不能做贷款了，有什么年代限制？ 【要先确定房产证上面有没有体现年代】 贷款有没有面积限制，一般是怎么规定的？
贷款贷不下来，你们的费用退吗？中介费，评估费，贷款服务费，资料费。补社保费。 你们收的费用能不能开发票，能不能给我多开点发票？ 评估费，贷款服务费能不能帮我先垫上，我再还你？
