“大宣传、大讨论、大反思、大谈心”
活动问题整改措施
编制：熊培骥
审核：张中华
审批：张尚达
天津新亚太监理公司
盘营客专监理二标监理站
2011年9月27日
“大宣传、大讨论、大反思、大谈心”
活动问题整改措施
为贯彻落实三舍党（2011）33号文件《关于开展“大宣传、大讨论、大反思、大谈心”活动的意见》的要求，更加有效的提高监理站的工作，监理站结合《质量安全大检查活动工作方案》，加强对活动的组织领导，成立了活动领导小组，细化了活动安排，加大活动宣传和动员，精心组织推动，促进各项工作有效落实。
一、活动组织
为确保“大宣传、大讨论、大反思、大谈心”活动的工作成效及各项工作的落实，监理站成立了活动领导小组。
组 长：张尚达
副组长：张中华
组 员：王文光 刘德良 韩金刚 姚云林
二、活动开展情况
1、精心组织，做好宣传动员
将公司三舍党（2011）33号文件《关于开展“大宣传、大讨论、大反思、大谈心”活动的意见》和监理站《质量安全大检查活动工作方案》等文件和国务院、铁道部等有关要求传达到每位监理人员，统一监理人员的思想，切实提高全体监理人员的忧患意识。监理站通过召开全体监理人员会议，通过目前铁路建设领域形势宣讲、对十种意识进行讨论，向监理人员讲清当前铁路工程建设面临的形势，讲清质量安全的极端重要性，引导监理人员的紧迫感、质量安全管理的使命感、塑造新亚太品牌的责任感，提高监理人员的工作积极性和团结协作、积极进取的热情。
同时监理站将把铁路建设标准化管理和“大宣传、大讨论、大反思、大谈心”活动有机结合起来，作为标准化管理的重要内容深入开展。健全管理体系，从细节入手，对质量安全红线进行细化管理，坚守质量安全控制目标。
2、不走过场，注重整改落实
细化活动内容，精心组织推动，针对大宣传、大讨论、大反思、大谈心”活动过程中发现的问题进行梳理分析，制定对策，排除隐患。明确整改责任人、整改措施和整改时限，及时销号，突出问题整改时效和整改效果管理。杜绝搞形式，走过场，存在侥幸心理。对问题整改效果差、不彻底、不符合整改要求的，严格按照监理站监理人员考核办法进行提级处理，确保整改效果。
3、做好质量安全大检查活动信息收集及资料整理，及时反馈并为活动总结打下基础，按时提报有关信息资料。
三、查找不足、制定措施
1、忧患意识 通过讨论，结合质量安全大检查过程发现的问题，暴漏出我们有些监理人员不能主动地及时发现问题，有时失去了解决问题的最佳时机。缺少“如坐针毡、如临深渊、如履薄冰”的忧患意识。
改进措施：加强监理队伍建设和内部管理，畅通信息渠道，量化监理人员考核制度。通过考核，如实反映监理人员的工作情况，使其与监理人员的监控能力和效果挂钩。提高工作敏感性、责任意识和风险意识，通过不断提高监理人员的职业素养和发现解决问题的能力。落实好工程质量终身负责制。
2、学习意识
监理站整体学习氛围较好，但与建设学习型监理站的要求仍然存在差距。主要表现在个别监理人员对验标和设计文件的把控和掌握不牢，缺乏对新颁布验标的学习，为做好新旧验标的衔接。监理过程中发现问题的细度、深度不够，缺乏工作敏感性。
改进措施：监理站组织全体监理人员进行集中培训并进行考核（培训的主要内容包括：监理职业道德、铁道部新颁验标和施工图纸、监理程序和方法、监理日志、日记和旁站记录填写等），对成绩突出的监理人员进行表扬和奖励，对成绩较差的人员结合监理人员考核办法进行通报批评或降级使用。以此督促监理人员不断充实专业知识，提高主动学习的意识和比学赶帮超的热潮。
3、进取意识
监理站以规范施工报验程序、加强质量安全监控、强化巡检巡视及旁站工作，能够发现问题敢于解决问题，面对困难和挑战勇敢面对、不断进取，整体工作进步明显。2011年4月18日，监理站在京沈客专辽宁公司5个监理单位评比中，唯一获得建设单位的通报嘉奖。
4、责任意识
通过质量安全大检查活动暴露出的问题，也反映出个别监理人员责任心不强，业务不熟练，监理工作不负责，过程把关不严格，日常隐患排查漏洞较多，没能及时发现问题予以督促整改。
改进措施：根据目前的施工内容和计划，监理站对监理人员进行了整合，按岗位进行了分工，完善施工报检和验收程序，做到按规定旁站及验标签认，实行执表报验，执表验收，联合确认。强化总监及组长现场巡检及定期报告制度。进一步细化完善监理人员考核管理办法，实现了月度考核结果与绩效工资挂钩。
5、质量意识
监理站在确保5条质量控制红线的基础上，明确质量控制重点，做到管理重心下移，强化总监、组长的现场巡检和定期报告制度，狠抓工作落实。做到制度严格、执行到位。确保工程质量处于可控状态。
6、服务意识
监理站严格按照投标承诺、监理规范等对建设工程实施“六位一体”的全面管理，加强各方关系的协调，做到严格监理、热情服务，真正起到监理是建设单位的延伸，业主的左右手。摆正监理站的位置，根据建设单位的要求履行监理职责。通过不断努力，牢固树立监理公司的品牌意识。
7、协作意识
监理站要求全体监理人员牢牢树立整体观念和团队精神，懂得换位思考，经常站在对方的角度思考问题。工作上相互配合、互相学习、相互交流，生活中互相照顾、互相帮助。监理站和监理组主要人员以身作则，靠人格魅力和榜样作用打造成坚强的集体，凝造和谐氛围，弘扬公司企业文化。
8、创新意识
监理站结合项目管理特点，不断创新管理思路。规范现场监理行为，逐渐形成标准化监理工作流程。总监、组长首先以身作则，给现场监理打标立样。规范巡检和旁站监理工作，提高监理日记的填写质量。严格履行执表检查、执表验收程序。
9、执行意识
结合盘营客专安全质量特点，牢固树立“高标准，讲科学，不懈怠”的建设理念，将对“建造世界一流铁路客运专线，打造盘营样板工程”的盘营建设目标落实到具体工作中，真正实现监理工作问题管理。通过发现问题、解决问题、整改闭合的流程，使问题管理的流程循环螺旋式提升，杜绝同类问题重复出现，减少工作中的失误，真正实现六位一体目标的实现。
10、廉政意识
廉政教育是监理站管理工作的重点之一，自建站初期都非常注重对监理人员的廉政教育。对出现吃拿卡要等不廉洁现象的监理人员，监理站及时予以清退，并上报公司将其纳入监理人员黑名单，今后不得在公司从事监理工作。
改进措施：监理站定期组织全体监理人员进行廉政教育。总监、组长和试验室主任应掌握每位监理人员的动态。组长和试验室主任要以身作则并对管内监理人员的廉政问题负责，加强对管内监理人员的日常廉政教育。
