基层管理人员培训需求调查问卷
为了更好地开展公司基层管理人员培训工作，使基层管理人员培训更加具有针对性，同时加快基层管理人员能力与素质的提升，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷及培训需求调查表。
这对您是非常有意义的，我们将在了解员工培训需求的基础上制定基层管理人员培训方案。
问卷对象：华东管理区所有操作主管、操作班长、操作组长。
一、基本信息
姓名：所在部门：
所在岗位：入司时间：
二、问卷题目（请在您要选的选项上打“√”，每题限选一项）
1、您认为基层管理人员是否需要培训：
□非常需要□需要□一般□不需要
2、如果您认为基层管理人员需要培训，那么最需要哪些方面的培训：
□基层管理技能□沟通技能□现场作业能力□其它
3、您认为目前大部分基层管理人员的工作能力处在怎样的水平：
□能力非常强□能力比较强□能力一般□能力较差
4、您对自己的工作能力水平满意程度如何：
□非常满意□满意□一般□不满意
5、您是否期望通过培训得到能力提升：
□非常期望□比较期望□一般□不期望
6、请将该调查问卷没有列出，但您认为有必要写明的内容写在下面（包括对培训工作的建议，对培训内容的选择等）：
三、注意事项：
1、填写人应保证填写内容真实、客观，该问卷将作为培训与发展部制定基层管理人员
培训方案的依据。
2、我们在附页列举了一些培训课程内容，请您根据自己的情况选择自己需要培训的内
容并填写在《培训需求调查表》上。
3、该调查问卷由培训与发展部进行统一回收，回收时间：。
附页：
以下为各类培训课程，请您根据实际情况将相应课程选填在《培训需求调查表》上：
1、沟通技能类：
□与低学历劳务工的沟通□与具备一定文化员工的沟通□与实习学生的沟通 □与储备干部的沟通□与实习办公人员的沟通□与上级沟通（如何有效进行工作汇报）
2、管理基础知识：
□什么是管理□基层管理者应具备的能力和责任□基层管理者的角色和意识
3、管理技能类：
□做个受员工尊敬的主管□针对不同员工的管理方法□员工激励□人员管理
4、高效执行类：
□赢在执行□如何高效指导下属工作
5、现场管理类：
□安全操作管理□现场管理实务□6S现场管理方法□应急事故管理
6、专业知识类（岗位知识）：
□转运中心标准化操作流程□如何进行规范化操作□转运中心操作管理实务
7、行业知识类：
□快递市场发展形势介绍□《快递服务标准》□《新邮政法》
8、您认为根据自己实际情况所欠缺的内容
□
培训需求调查表
姓名：所在岗位：所属部门：填表日期：
填写要求：
1、您可以根据自身实际的需求情况填写相应的需求课程数；
2、请在“需求课程名称”处写下您期望的课程名称（可参考附页中罗列的课程，也可自行
新增需求课程）；
3、请在“培训需求原因”处写明需求原因（工作岗位要求、个人爱好等原因）；
4、请在“期望达到的目的、目标”处写明您期望通过培训达到的效果；
5、以上内容请尽量填写详细。
