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礼仪考试1

发布时间:2020-03-01 22:05:59 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

1 案例分析:面试礼仪

一家公司根据收到的求职材料约见小刘作为预选对象。面试时,小刘涂着鲜艳的口红,烫着时髦的发式,穿着低领紧身的吊带裙,首饰华丽而夸张,给人一种轻佻的感觉。第一轮面试小刘就落选了。

面试时,小刘不应该涂鲜艳的口红,烫时毛发式,穿低穿着低领紧身的吊带裙,首饰华丽而夸张。 面试时服饰应得体,应穿得整洁、明亮,应聘时不宜佩戴太多的饰物,这容易分散考官的注意力。不宜涂着鲜艳的口红,穿着低领紧身的吊带裙,用过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等,最好不要选择太过突兀的穿着。一般来说,选择服装要看职位要求,比如说,应聘银行、政府部门、文秘,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素,显示出自己对时尚信息的捕捉能力。仪表修饰最重要的是干净整洁。很好,不仅指出了小刘着装的不当之处,还提到了应聘不同岗位选择着装的差别。

小刘涂着鲜艳的口红,烫着时髦的发式,穿着低领紧身的吊带裙,首饰华丽而夸张\"这些都是不应该的,化妆要化淡妆,口红应以一般的红度为宜,不可化烟熏妆,或是舞台妆;女性如要烫发,不应烫太过于时髦而夸张的发式,以自然、庄重为宜,如果已经烫了太过于时髦的发式应以假发盖之;穿着不应太过性感、暴露,应以职业装为宜;首饰不宜华丽而夸张,最好不带这些饰品,如果是已婚女性,戴一枚结婚戒指为宜。

女士着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则,服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致。小刘涂着鲜艳的口红,烫着时髦的发式,穿着低领紧身的吊带裙,首饰华丽而夸张,是很不符合面试礼仪的。

1 服装的选择要得体 2 鞋子要便利,女士如何穿鞋也有学问,总的原则是应和整体相协调,在颜色和款式上与服装相配。面试时,不要穿长而尖的高跟鞋,中跟鞋是最佳选择,既结实又能体现职业女性的尊严。设计新颖的靴子也会显得自信而得体。但穿靴子时,应该注意裙子的下摆要长于靴端。

3 袜子也很重要,袜子不能有脱丝。时装设计师们都认为,肉色作为商界着装是最适合的。为保险起见,你应在包里放一双备用,以免脱丝能及时更换。另外,不论你的腿有多漂亮,都不应在面试时露着光腿。

4 饰物要少而精(1)公文包或手提小包。带一个即可,不要两个都带。。一般有面纱的松软宽边的法式帽子在生意场上易使人心烦。(3)首饰。首饰尽量少戴。面试时一定不要戴脚镯。总之,戴首饰的重要原则是:少则美。

5 发式要适宜 在选择发型之前,应该先分析研究一下自己的脸型,有了彻底的了解后,才会选择出最适合脸型的发型。6 化妆要淡而美 对于女性求职者,化妆一定要坚持素质淡的原则,切不可浓妆艳抹。(1)嘴唇。嘴唇是脸部最富色彩,最生动的地方,也是最吸引人的部分,所以无论如何要使嘴唇显得有润泽感。年轻女士宜用紫色口红,避免用大红或橙红,过于剌目的嘴唇会给人以血盆大口的印象,使主试人惟恐避之不及。唇线不可画得太深,那样会使你的嘴显得突出和虚假。(2)眼睛。眼晴是心灵的窗户。因此,眼睛在面试时的作用是举足轻生的。为了使眼睛在面试时能动人而传神,面试之前就应稍加修饰,例如女士可以描一描眉毛,使之更加妩媚。眼睛小的,可以在眼睛四周轻轻地描上眼圈,但不能描得太黑太深,不要露出修饰的痕迹。单眼皮者也未必一定要去拉双眼皮,有的单眼皮传达出的眼神更坦率、更亲切。如果你有近视、斜视和眨眼之类的毛病,就有必要戴上一副眼镜去面试,不要让眼睛的毛病贻误了你取胜的机会。(3)鼻子。我们说修饰鼻子,并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉,因为面试时如果灯光太亮,会使鼻子出油发亮,如果天气太热,鼻梁上也容易出汗。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者,最好提前到医院去诊治,以免妨碍面谈的效果。平常鼻毛长的人,面试前要格外注意修剪,如果鼻毛横行,主试人见了一定会感到恶心。另外,鼻端上或眼角里不要留有污秽积物。(4)香水。选择香水要与自身的气质相配,香味宜淡,闻上去要给人以舒畅的感觉。

7 注意手和指甲 女人的手通常是其气质外观的一个方面。为充分显示其魅力,应保持干净,指甲应修剪好,千万不要留长长的指甲,另外不要涂艳丽的指甲油。因为长指甲会使人联想起你是什么都不干的大小姐。爱美之心人皆有之,但对于求职者而言,其服饰除了要符合一般社交场合报饰的共同要求外,更要注重和突出服饰的职业特点,使你的着装打扮与你应聘的职业相称,给人一种鲜明的职业形象的感觉。如你拟应聘的职业是教师、工程师、干部等岗位,打扮就不能过分华丽、过分时髦,而应该选择庄重、素雅、大方的着装,以显示出稳重、文雅、严谨的职业形象;如果你拟应聘的职业是导游、公关、服务等岗位,你就可以选择华美、时髦的着装,以表现活泼、热情的职业特点。

小刘不应该涂鲜艳的口红,烫时毛发式,穿低穿着低领紧身的吊带裙,首饰华丽而夸张。

1.面试时,鞋子也很重要。在许多招聘者的眼里,鞋子反映出一个人的个性。如果皮鞋鞋面磨损,会被看作是不注意整洁和不拘小节的人,皮鞋过于新潮,会被当作喜欢引人注目,对求职于需要显得庄重的工作岗位很不利。此外,袜子的颜色要和皮鞋的颜色搭配,而不是与西服相配2.提前三五分钟到 面试如果迟到,会被看作不会安排时间、缺乏条理;提前三五分钟到达最适宜。在等待的过程中,即使是超过了预约的时间,也不宜表现出不耐烦,否则会被当作易怒暴躁的人。切记用手机打电话。3.握手要适度 当招聘者招呼你时,伸手不要过于生硬,握手不要有气无力。假如他让你先进门,有可能是想从身后观察你4.表情要自然 面试开始时,招聘者实际上已经有了第一印象,假如他们的目光让你感到不自在,你可以望着对方的眉毛或鼻尖,尽可能表现得自然。5.不要过于夸张 当向招聘者谈及自己的经历时,要尽可能突出个人优势和实际能力,但注意不要过分夸张的推销自己。有经验的招聘专家很容易识破其中的水分,他们还很善于了解你变换工作的前后时间以及每次跳槽的动机和理由。6.不要套近乎 招聘者对过于自信或过分轻松的人都不信

任,有的人套近乎、过分随意,这些举止都让招聘者反感。7.不宜说得太多 不要过分咨询工作时间的长短,或随意批评一位同事或竞争对手。不宜开玩笑,不宜反复强调自己的应聘动机,也不要让招聘者感到无论什么条件你都要获得这个职位,这些都不利于成功。8.表达愿望 结束面试时,别忘记向招聘者表达你希望能够被聘用的愿望,在握手告辞之前,不妨问一句招聘的下一步内容是什么。

小刘的着装给人一种不被重视的感觉,妆容最好是淡妆不要太鲜艳.形象应该干练而精明,所以应把头发扎起来。穿冷色系的衣服。不建议穿黑色或灰色,那会让你显得比较老气,没有活力。只要不幼稚就好。另外,如果是外资,请注意他们老外在颜色上又没有忌讳,千万注意。另外,款式一定要正式,有领有袖。最好穿裙子,配皮鞋,高筒靴不行。高跟鞋倒不是必须的,中跟鞋为好,建议面试前把鞋跟换成橡胶的,这样才不会响!鞋和衣服要纯色的,不要装饰。项链,丝巾,胸针,都是画蛇添足。有耳洞的话,带耳钉。闪闪的也无妨,它会使你的脸部更美丽的。切忌,不能带耳坠,耳环。

面试是我们工作生活中必不可少的一项社交礼仪,我们必须要很重视,因为我们给人第一印象尤其重要(外表的整洁,谈吐的文明等),一个人的成功与否往往取决于某些直观的细节,其次才是我们的内在。

文中的小刘就是采取了不巧当的装饰:(鲜艳的口红,烫时毛发式,穿低穿着低领紧身的吊带裙,首饰华丽而夸张),刘这么做的目的也许小刘本人的意思就为了向面试者展示自己有多么富贵,多么有魅力.....而却适得其反:只能说明了小刘的不够自信,过于浮躁,这样的后果是引起面试者的反感,实际上只能以失败告终!

这个案例告诉我们:说一个日常生活中的事,特别是面试应注意自己的内外兼修(服饰应大方得体,穿得整洁应明亮,不能过于暴露或者夸张!谈吐有理有节,)给人一个正面阳光的印象!这才是我们应该学习的做法。

小瑾性格比较拘谨,初到保险公司做经理助理,处处透着不成熟。有一次她按经理的要求为他送一份客户资料,当她走到领导办公室门口时,发现门是虚掩的,隐约传出对话的声音。小瑾一时不知道该不该敲门,犹犹豫豫地向门内看了好几眼,才决定敲门。她一手抱着资料,一手很轻很轻地在门上敲了两下,没有回应。小瑾想,大概是领导和别人交谈太投入了,没听见,于是她又试探着敲了三下。其实领导在她第一次敲门时,就听到了声音,只是他当时正在打一个重要电话。同时,领导觉得敲门声太过无力,心下有些不悦。小瑾第二次敲门后,领导仍没有应答。小瑾将头再次探向门内张望,一下子和领导的视线交汇起来,小瑾脸一下子红了。领导又好气又好笑地看着小瑾,叹了一口气。过了几天,小瑾依然为那天的尴尬感到提心吊胆,耿耿于怀。因为担心被辞退,主动递交了辞职信。

小瑾性格比较拘谨,初入职场,身为助理,首要学会察颜观色,知道办公室的基本礼仪。“有一次她按经理的要求为他送一份客户资料,当她走到领导办公室门口时,发现门是虚掩的,隐约传出对话的声音。小瑾一时不知道该不该敲门,犹犹豫豫地向门内看了好几眼,才决定敲门。她一手抱着资料,一手很轻很轻地在门上敲了两下,没有回应。小瑾想,大概是领导和别人交谈太投入了,没听见,于是她又试探着敲了三下。”小瑾的这种行为很容易让领导或同事感觉你在主动探听同事或领导的隐私,这是办公职场大忌。重要文件应马上送达,不重要的文件可以延后送达。敲门时声音应该响亮以三声为宜。“小瑾第二次敲门后,领导仍没有应答。小瑾将头再次探向门内张望,”这是办公职场大忌,不要再三再四的敲门或是不停的探头张望。

1,进入办公室应先征得领导同意。

2、不能乱翻办公室的物品。

3、在领导办公室不宜久留。

4、离办公室应与领导告别。小瑾再三的敲门也是不对的。这样会引起别人的反感的。小瑾将头探向门内张望是很不礼貌的。

1.听到领导在于人交谈中应该稍等片刻2.得到领导同意在进办公室3.不能随意的观察领导的动向

进领导办公室要先轻轻敲门,经允许后方可进入。领导在接听电话 应该稍等 不宜在次敲门。不能随便将头申向门内观看 这样很不礼貌 对领导很不尊重

进出领导办公室敲几下门合适?开门与关门的动作应是怎样的?当领导办公室的门开着是否就能推开直入呢?这是每个职场中人都应注意的小细节。前面几个同学的发言互为补充,基本提到了应该注意的事项。但有一点没有提到,就是进门的时候,应该保证自己是正面朝向领导的,因此开门时用哪只手是我们要注意的。一般情况下,如果门把手在左侧,则要用右手开门;如果门把手在右侧,则使用左手开门。

进出领导办公室应该敲三下门合适。开门与关门的动作应该轻。当领导办公室的门开着是不能推开直入的。

进出领导办公室应该敲3下门,轻重适当。开门与关门的动作要轻,不能弄出太大声响。当领导办公室的门开着也不能就能推开直入,也应该先敲门。注意神态,眼神交流,微笑,谈吐,要尽量做到神情自若,优雅大方。小瑾性格比较拘谨,应该善于自我调节心理,注意小细节,表现再自信。

1.听到领导在于人交谈中应该稍等片刻2.得到领导同意在进办公室3.不能随意的观察领导的动向

某公司在一次内部讨论会上讨论如何提高销售业绩的问题。在回顾前半年的销售情况时,业绩比较好的小陈并无恶意地说说了业绩稍差的小程一句:“小程脑瓜有点死,多转几个弯就好了。”他本意是想说:如果小程在和客户交流时不那么刻板,语言和方式灵活些,会很快提高业绩。小程听了却心里不是滋味,他很生气地说:“你脑瓜活,见了客户跟见了亲爹娘似的,能不出色吗?”小陈听到这样的话也很生气,反驳他道:“小程,我是想给你提个醒,别乱扣我话外的含义了,我没什么别的意思。你爱听不听。”结果好好一个讨论会变成了两个人针锋相对的你争我吵。公司经理很恼火,把小程调到了条件相对差的分公司,小程后悔不迭。小陈虽无恶意但话讲的有点直白了,稍微委婉点小程听了心里就不会不是滋

味了,也不会生气。两个人就不会发生争吵了。而小程应该虚心的接受同事的好意的。小陈话说的不是很委婉、本来是想好好的给小程提个建议,相反俩人都闹的很不愉快。人和人之间一定要讲明白话语之间的含义

“某公司在一次内部讨论会上讨论如何提高销售业绩的问题。在回顾前半年的销售情况时,业绩比较好的小陈并无恶意地说说了业绩稍差的小程一句:“小程脑瓜有点死,多转几个弯就好了。””在公司内部讨论会上讨论如何提高销售业绩的问题就应抓住主要提高销售业绩为主,小陈不应说出让人容易产生敌意或是发生误解的言语。说话之前要经过整理加工,应该清楚明白的表达出他的真实意思,要让听者清楚他话里面的所有意思,没有异义。“小程听了却心里不是滋味,他很生气地说:“你脑瓜活,见了客户跟见了亲爹娘似的,能不出色吗?””小程在个人的修养上是基本不达标的,在公司内部会议上,对于针对自已的工作方法上的有些尖锐的提法不应反应过激,至少应该静下心来听人把话讲完,弄明白别人要讲的全意是什么,而不应马上针锋相对,这是心智不成熟的表现。因为这样公司经理很恼火,把小程调到了条件相对差的分公司,小程后悔不迭!所以冲动是魔鬼。要学会多听,多想,做事常想不如人处就会好很多。

在职场中无论是讨论也好,发生争论也罢,都应当讲求态度和方法,讨化工作的时候,不要像小程这样牵涉到他人的个人品质问题。小陈并无恶意,但没有注意表达方式,小程听了心里不是滋味,他很生气地直接回复,不但没有注意表达,也没有把握时时机,他们的表现让公司经理很恼火。

在办公室里或是会议室里,最好不要辩论,不得高声交谈,嘻笑打闹。当有争执或不同意见时应心平气和,语气委婉地予以协商或按组织原则依程序解决,不得争执不休;别人发表意见时中途插话是一件极无理的事情,更影响别人对你的印象和你的信誉。在会议中(或任何时候),请留心别人的说话。若你想发表意见,先把它记下,待适当时机再提出。小陈虽然是好意,但是说话的方式让人接受不了。 听上去像指责同事某方面的缺点。应该以同事间互相学习的语言沟通可以亲切一点幽默一点,比如“小程啊,有时对待客户就像对待亲人一样,沟通起来也不费劲。不能像念书本一样,人是讲感情的高级生物!”这样的话小程也更容易接受。

小程的语言和态度也有不足的地方,听到同事的提醒(不论恶意还是善意)都应接受,如果是在工作的状态下什么时候都不能过激。 这是一个职员必备的基本条件。在职场中讨论问题就应该对事不对人,要就事论事。

小陈虽然是好意,但是说话的方式让人接受不了。 听上去像指责同事某方面的缺点。

这个案例中的问题点是,小陈本没有恶意,却适得其反,造成了同事间的误会,这样不利于以后工作中的合作,因为一个团队中,任何一个人都显得重要,他没有处理好这种关系。这个案例告诉我们:在和同事间的相处,要注意最起码的礼仪,说话注意用词要恰当,态度要谦和,不要随随便便,因为每个人都希望自己比别人好,更不喜欢被人批评或者暗讽,只有从里关心尊重对方的同时才利于我们的协作,发展。

晓云早上一进办公室,就见几个同事围在一张办公桌前热烈探讨着什么。晓云好奇地向众人打招呼说:“呀,这么热闹是讨论什么新鲜事呢?”走近了就听见同事小姚正在兴致勃勃地说:“昨晚上我听说隔壁办公室的程立在知春路上一个酒吧被人打了!你知道为什么吗?碰上旧情人啦!他贼心不死,死缠着人家要叙旧。得,没好果子吃吧!他今天肯定不能上班了,一准儿在医院里呢!”晓云“哦”了一声,就坐到自己的桌前准备工作。小姚叫晓云过来,晓云说:“我今天上午事儿挺多的,得提前开始做,你们聊好了。”上班时间快到的时候,程立来该办公室借用文件,推门进来,那几个人的高声议论已经进了他的耳朵。程立火冒三丈,立即和那几个同事吵了起来。一段时间后,那几个员工被公司以撤并部门的理由集体裁员。

这个案例说明在职场中我们应当注意什么行为规范?

不能在背后讨论讲究别人,这样是不对的 是对别人的不礼貌 也是对工作不认真

在办公室中谈话要谨慎,不要讨论同事的隐私。但如果遇到晓云这种情况,别人正在谈论同事隐私时,我们应当怎么处理才是符合办公室礼仪的呢?

办公室同事是与自己一起工作的人,与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展,反之,同事关系紧张,相互拆台,经常发生磨擦,就会影响正常的工作和生活。阻碍事业的正常发展。

不在背后议论同事的隐私, 每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。

处理好同事关系,在礼仪方面应注意以下几点:1相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础2同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。3同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。4不在背后议论同事的隐私5对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明。

在办公室中谈话要谨慎,不要讨论同事的隐私.别人正在谈论同事隐私时,我们应当好言相劝,劝他们不要去讨论同事的隐私,每个人都有自己的生活。

在办公室里不要随便谈论别人的私事,研究别人的事情那是很不礼貌的。晓云应该阻止同事就不会发生被裁员的事情了职场不应成为是非场,要在职场中学会听而不闻。古人讲过,人前不讲是非,人后不听是非。在职场中更应注意这些所

谓的“隐私”。在职场中要大气、静气、有骨气。自已要不讲别人的是非、不传别人的是非;听到别人讲自已的是非,情绪也不应太过于激烈。

首先听到同事谈论别人私事的时候,最好充耳不闻,也不参加讨论。

还可以用各种婉转的方式结束同事谈话,及时劝阻。

没错,在办公室中谈论隐私是不礼貌的,能做到好言相劝固然更好,但有时相劝可能会引发更多不愉快,所以至少我们应该做到回避隐私的讨论、不参与、不评价。

这个案例的结果是我们不想看到的:公司里小姚等几位同事一起在上班时间讨论另外一个同事的私事,在背后落井下石,中伤他人,造成了同事间的互相伤害,最后导致受到了应该的惩罚。案例中有个例外,小刘他没有参与也没有受处罚,他在处事中采取了事不关己高高挂起的态度,在此我们是不提倡这样,是同事不是陌生人,就算陌生人,看见了听见了岂能当作没有看见和没听见。

从这个案例中告诉了我们:同事是我们工作中的伙伴,是和我们关系和亲密的人,我们在统一战线,应该互相团结才能有利于工作进步和增进友谊。平时应注意不要背后说人坏话,不应做当面说人好话,因为没有不透风的墙。我们应该懂得谨慎的维护好我们之间的关系,珍惜之间的缘分,只有融洽我们的友谊,才能利于各自的前程。同时在工作中,我们要是发现同事间有伤害他人的事情发生时,我们应尽自己的力量来制止或者改变这一切,不管结果怎样,因为这是正义的象征!

认真听会议内容,不乱发言,不搞小动作不随便讨论。不要迟到,早退。

1、不得缺席、迟到、早退

2、不能毫无准备地召开例会。

3、每一次例会须用专用的会议记录本记录会议内容,会议纪要须包含:会议时间(起止时间格式为年/月/日/时/分)、议题、详细会议内容(发言记录)

4、参加例会应将手机设置在无声或振动状态下。

一、个人礼仪

(一)仪表

仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 

1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯 ,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该 避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

(二)言谈

言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。 

1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人

2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为\"拜托\"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止

1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。 

4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。关上手机或将手机调成会议模式,在

会议规定的时间前几分钟到过会议室,按座席次序找到自已的位置坐下,在会议期间注意听讲,不应和周围的同事小声谈论与会议无关的事情。有关于自已工作范围的事情做好会议摘要。会议结束时应让前面的人先走,顺序鱼贯而出即可。

1、不得缺席、迟到、早退

2、不能毫无准备地召开例会

3、每一次例会须用专用的会议记录本记录会议内容,会议纪要须包含:会议时间(起止时间格式为年/月/日/时/分)、议题、详细会议内容(发言记录)

4、参加例会应将手机设置在无声或振动状态下。

在办公室里应该,仪表端庄、整洁;着装应整洁、清爽、协调;保持优雅的姿势和动作;按6S要求去做,桌面及办公区域应保持干净整齐;不得随意翻看同事的文件、资料等;电话来时,听到铃响三声铃左右接,在打、接电话过程中,要语气柔和,声调平稳、亲切;接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务;介绍是按礼仪要求去做,尊者优先原则关上手机或将手机调成会议模式,在会议规定的时间前几分钟到过会议室,按座席次序找到自已的位置坐下,在会议期间注意听讲,不应和周围的同事小声谈论与会议无关的事情。

有关于自已工作范围的事情做好会议摘要。 会议结束时应让前面的人先走,顺序鱼贯而出即可。

办公会议礼仪:会议前:不缺席、迟到、早退,做好准备,会议中:认真记录,不耳语,会议后: 在会议完毕之后,我们应该注意细节。

结合自身经历在办公室会议中应注意:

1.首先每次开会必须要准时参加,最好比开会前早到10分钟左右,便于整理一下会议的思路;2.着装应大方得体,切忌超短裙、低胸衣等,最好化淡化妆,保持优雅仪态,精神饱满; 3.手机调成振动模式,有急事时请假会议室,找个合适的地方低声迅速讲话,不能影响他人,电话结束后应立即会岗,继续会议,结合自己的身份,适当表示歉意等等;4.会议相关事宜,结合自己的身份:资料准备要充分,笔记本、电脑、投影仪等,相关人员的安排联络等;5.会议发言声音要适中,内容要简明,不要脱离主题,相关人员的发言要记录下,便于后继跟踪或改进!6.倾听很重要,他人发言时要注意倾听,不能中间打断发言,做好配合或者回答的角色7.整个会议中要保持安静和卫生,切忌交头接耳,小声议论或者乱扔垃圾等习惯8.会议结束后把椅子推回原位,按顺序离开,不能大声喧哗;

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