办公室主任二○一二年述职报告
各位领导、各位同仁：
在办公室主任这个岗位上已经工作了一年的时间，在这一年的工作里，我始终牢记一个宗旨：认认真真履行职责、扎扎实实做好工作、为公司事业尽心尽力。在公司领导的关心和指导下，在各位同事的热情帮助下，我圆满的完成了公司交办的各项工作任务。对于领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对于自己份内的工作更是积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。为从以前的工作中汲取经验教训，同时更好地完成以后的工作，现将具体情况向各位作以下汇报。
一、先就工作内容谈谈。
（一）明确分工，提高工作效率。
因发展需要，公司把原办公室和党群部合并为综合办。合并后的综合办，明确了大家的分工、保证每项工作都有专人负责，大幅提高了工作效率。作为综合办主任，我通过开会和谈话等形式，将领导的指示精神传达给每一位员工，以此增强大家的责任感和紧迫感。通过加强内部管理，部门员工的工作质量、工作状态以及独立处理问题的能力有了明显的提高。
（二）行政管理工作
综合办负责车辆调配、证照发放、印章使用、公文收发存管、来访接待、员工就餐、办公用品的管理等大量工作。“兵马未动，粮草
先行”，粮草是兵马行动的前提保障。如果把公司比作一支军队，那综合办的任务就是保障“粮草”及时到位的关键部门。车辆不能到位，跑外业务将会有诸多不便；印章使用没有规矩，将会给公司带来无尽的麻烦；公文管理无序，将会让参阅不便；对外联络不周，将会影响公司形象；而保质保量的员工餐，则是大家尽心工作的前提；办公用品的有序领用，则是工作产出的保障。这一切看似琐碎的工作，其实都是必不可缺的：协调车辆的使用、维护车辆功能的完整、整理积压档案做好查阅记录以方便查阅、为每一次接待做充分的准备工作并保证细节的完美而不留下疏漏等等。要想打理好这些事项，作为综合办主任，必须要投入大量的精力：要做什么事，哪些事是关键部分，我都做到了统筹兼顾，防止顾此失彼。任职以来，我多方协调、合理调配，做到了让各项工作井然有序。对重要的文字材料，我都做到了亲自出路子、定调子，办求减少失误。
2012年10月份，在上海经济干部管理学院接受培训之余，我也不忘为公司事业做出自己的一份努力。在公司领导的安排下，在国资委领导的协调下，和投资管理部罗家朋一起与上海城投总公司进行初步接洽，联系合作事宜。对于领导的统筹和指导，我做到了不遗余力的配合。通过不断的沟通，为2012年12月23日双方战略合作备忘录的顺利签约打下了良好的基础。
（三）劳动人事管理
没有规矩不成方圆，纪律是一切制度的基石。公司最重要的维系力就是团队纪律，按时上班是大家必须遵守的。为了规范考勤制度，
综合办对原有的部分管理制度进行了补充完善，重新制定了《员工考勤制度》，使工作进一步规范化，杜绝了工作时间上的随意性。经过周密考核，一年来，公司员工请事假12人，婚假2人，陪护假2人，产假1人，病假6人，处理迟到早退人员5人。
2012年7月份，按照公司领导的指示，调整、变更了公积金基数。也是在7月份，按照公司的需要，从新疆财经大学招收三个应届毕业生。她们的顺利转正，证明为公司招收到了所需要的员工。
集团两户低保户，共六人；医疗救助两户，共三人；廉租住房保障一户，共三人。针对这一块，办公室设专人管理，使集团的低保户，医疗救助对象，廉租住房保障户能够及时足额的领取到低保金，医疗救助款，廉租住房保障金等各项补助款。
集团公司与兵团计生委签订了“人口计划生育目标管理责任书”，这项工作实行一票否决制及第一责任人问责制，所以不敢有丝毫懈怠、也设有专人负责，认真按照兵团计生办的工作要求完成全年度各项工作。如：按时参加计生委例会、填报各类表格、计生软件的信息的采集、录入、管理、维护、申请独生子女奖励金、办理准生证、独生子女证、为年终考核编制资料、参加兵团计生委举办的“我的计生情缘”有奖征文活动，并获得三等奖等。
（四）党建、工会工作
在上半年的工作中，我们配合党委领导，召开了两次中心组学习；于5月份成立了兵直民兵供热设施抢修分队，并召开点验大会，接受兵团人武部领导检阅；在6月配合工会领导组织了公文和新闻写作相
关的培训；并在“七一”党的生日来临之际组织公司全体员工到石河子军垦博物馆及军垦第一连等地进行学习、参观，不仅活跃了员工业余生活、开阔了大家的视野，而且也增强了党和工会组织的凝聚力。
二、就工作态度以及过程和结果作汇报：在工作过程中，我做到了“思路清晰、勤于思考、看重服务”，圆满地完成了自己的工作任务。任职的这一年来，作为\"参谋长\"，我积极主动地辅助领导决策，同时也认真地履行自己的职责。要给领导当好参谋、提好建议，必须先于思考。综合办带有一定的服务性质，做为综合办主任，教导部门员工强化服务意识、摆正自己的坐标点，让大家各司其职、做好自己份内的事，保证部门每项事务的有效运行，为公司的事业尽自己的一份绵薄之力。
三、2013年工作重点。2012年已经过去，我带领综合办平稳地度过。经过深思熟虑，我认识到：过去的已经过去，未来的还要认真对待。这一年来虽然取得了一定的成绩，但也总结出了不足。比如，在文件处理中出现了几次不应该出现的问题，在今后的工作中，特别是在文件方面，必须做到层层把关，严格审核，确保公文的准确无误。兵团城市建设投资有限责任公司成立之后，公司各项工作直接由国资委监管，这要求我们必须以认真的态度对待各项工作。办公室将进一步修订和完善各项规章制度，使其更具合理性和可操作性；充分做到开源节流，增收节支，积极发挥我部门在日常行政事务管理中的作用，为公司完成国资委制定的各项目标任务做好后勤保障服务工作。
在今后的工作中，我会从以下几方面提高自己。
（一）以提高综合素质为核心，狠抓政治及业务学习，提高驾驭本职工作的能力。
1．政治学习方面：以提高综合素质为核心，狠抓政治及业务学习，提高驾驭本职工作的能力。
一是要深入学习十八大会议精神，以科学发展观为指导，用解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难的精神状态，为全面建成小康社会而奋斗。学习三个代表重要思想、党的十八大精神及国家的法律法规，对不懂、不明白的问题，主动自觉的向有关领导和部门咨询，使自己的思想水平和知识水平适应时代前进的需要，养成勤奋学习、善于思考的习惯，不断提高研究新情况、解决新问题的能力。二是要思考、探索出一种新的工作方法，在提高工作效率的同时也要保证工作的质量。三是要牢固树立“工作无小事”的责任意识，树立严谨细致、一丝不苟、快速高效的工作作风。
2.业务知识学习
我作为总经理助理兼综合办主任期间，为使员工及时了解国家关于房地产行业的各项新政策，提高员工的业务技能，我带领全体员工不断开展业务学习，重点学习了《党政机关公文处理工作条例》。通过学习，丰富了员工的知识领域，使得工作效率大为提高。同时，员工将业务学习运用到工作中，取得较好的业绩。争取在今后做到3个永无止境：实践发展永无止境，认识真理永无止境，理论创新永无止境。
（二）明确职责，着力提高服务水平
办公室工作量多事杂，但最终目的协调服务。第一，增强服务意识，确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位，为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务，为大家营造良好的工作环境。二是为全公司经济建设服务到位，提高工作效率，为经济建设提供良好的软环境。第二，理清思路，形成“三个关系”。发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与员工的交流沟通，形成政令畅通的工作关系；发挥团结协调的纽带作用，协调好部门与部门之间的协作配合，形成协调和谐的人际关系；发挥联络沟通的窗口作用。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考，使领导工作更全面、更细致。
在新的一年里，我一定要不断探索新的工作方法，开拓创新，力争明年使办公室工作再上一个新台阶。
述职人：李晖
