对农信社企业文化的思考
国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化，21世纪企业的竞争，归根到底就是文化的竞争，谁塑造了优秀的文化，谁拥有了最优秀的经营理念并且转化为企业行为，谁就会成为市场竞争的优胜者。农信社当前处在改革转型的关键时期，是否能在敌手云集的市场中杀出重围，企业文化的是否建立有很大的关系。本文就农信社企业文化的现状和建设略抒己见。
企业文化的含义和重要性
企业文化有广义和狭义之分，广义上指企业在生产经营过程中逐步形成的具有本企业特色的物质财富和精神财富的总和；狭义上指企业在生产经营过程中所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
企业文化有几大功能：一是导向作用。共同价值观作为企业文化的核心，就能够对企业整体和每一个成员的价值取向，以及行为取向起引导作用，使得每一个企业成员的言行和思想都能够符合公司所确定的标准
农信社的文化现状：文化、人员、科室
一、企业文化概念模糊。许多人认为企业文化就是提出几句
统一的口号，以及统一营业网点的装修，统一每个人的
着装就是文化。农信社成立几十年来，立足农村，服务三农理念，以及背包银行等一些优秀的传统，并未进行提炼升华，形成一种系统的文化进行传承。
二、人员素质参差不齐，虽然近年来农信社扩大向社会招聘
的面，但总体来说人员文化素质偏低，这是企业文化建设的一个阻碍，对于一件相同的事情，不同文化的人有不同的理解意思，这就造成了一项制度的执行力度。
三、人员迁升和流动机制不健全。这是由农信社的一些历史
原因造成的，“裙带关系”、“论资排辈”造成了再内部形成一种习惯，有关系、有资历才上，而不是现在企业文化所强调的竞争文化。
四、大局观的缺乏。很多时候由于文化和环境的一个局限，
许多员工存在自我意识、小农意识。一个社内部存在小集体，彼此之间交流少，存在内斗现象。资历老的员工以功劳自居不服从管理，一些员工认为上我自己的班，领一份工资就可以了，其他一切与我无关。认为客户来不来存钱与我无关，等一些不好的想法。追其到底就是大局观的缺失。
五、外部形象没有很好的树立。虽然近年来各地的农信社门
面进行了统一装修，外表上了一个档次。但是宣传各方面并未及时跟上。许多客户往往还停留在一个历史的记忆中。吃拿卡要的现象局部存在，却影响整体形象。贷
款必须请信贷员吃饭的思维还存在、信用社只是存钱取钱的地方等等一些旧的思维并未改变。
六、企业文化缺少一种朝气，虽然门店统一装修，但总人员
年龄结构老年化和其他银行门店营业人员差距甚远。业务操作缓慢。内部装修设计不统
一、不科学缺少整体规划。
改变农信社企业文化的一些建议
一、建立企业员工文化手册。让每个员工统一思想，明白我
们的企业文化到底是什么，而一提文化，就茫然。同时也是让新员工融入到其中的快途径。
二、建立制度手册。此种手册并非一些制度条例，而是具体
制度，比如客户来必须用欢迎语、走时用的送别语；存钱取钱该需要什么证件；员工着装不光是衣服样式的统一，更应该对细节的统一如皮带、鞋子等等一些小的细节上；各项服务收费明确化。各部室应该将各管理的业务具体制度化，最终整编成册。最终的目的是让广大客户我们也是“正规的部队”。
三、
