述 职 述 廉
王 燕
孔子曰“吾日三省吾身”。我作为一名普通的税务干部，常常自问自省、检视自我，有无本着全心全意为人民服务的宗旨；有无牢记“为国聚财、为民收税”的神圣使命；有无坚持与时俱进、开拓创新、时刻保持着共产党员的先进性？以下是我近年来思想和工作情况的自省剖析，接受党组、领导、同事们的检阅。
一、思想上立场坚定，旗帜鲜明，毫不动摇地坚守党的信念
坚持认真学习马克思列宁主义、邓小平理论，深入实践“三个代表”重要思想，把科学的发展观落实到具体工作中，努力用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决实际问题。坚持学习党的路线、方针、政策及决议，学习科学信息技术、文化和税收业务知识，努力提高为纳税人服务的本领。坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从组织利益，吃苦在前、享受在后，克己奉公，多做贡献。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，能够把党的方针政策同本职工作的实际相结合来开展工作。本着强烈的革命事业心和政治责任感，依法办事，清正廉洁，艰苦朴素，乐于助人，密切联系群众，自觉地接受党和群众的批评和监督，开展批评和自我批评，做到自重、自省、自警、自励。
二、工作中爱岗敬业，勇挑重担，开拓进取地推进税务信息化
信息技术是现代化税务工作的依托，信息技术岗位在日常工作中起着举足轻重的作用。在我心里，为自己是一名光荣的税务工作者而骄傲，也因自己从事的信息技术岗位而自豪。
（一）“软硬兼施”，为局机关日常办公顺畅运行保驾护航 在局机关大楼范围内，每天开启运行的办公电脑达150台左右，正是这150台办公电脑和网络系统，保证了局机关日常办公的正常开展。保障办公电脑和网络系统的软硬件正常运作，责无旁贷地成为我做为信息人员每天最基本最重要的日常工作。对于软件来说，从最基本操作系统使用问题到日常办公应用软件的操作乃至到某些专用功能软件的运用；对硬件来说，从最小的鼠标键盘显示器到网络互连各种设备还包括中心机房服务器的安全管理，我都会尽心尽力地去解决问题、保障运作。每天，同事们的碰到任何问题，我都会随叫随到，热情、耐心地服务。在维护过程中，细心观察分析问题，用心思考问题症结所在、还诚心总结经验和同事们分享，用过硬的技术和真诚的服务态度做局机关日常办公顺畅运行最坚强的保障。
（二）“润物细无声”，人性化地开展系统运维工作
现阶段在我省地税系统内采取全省集中模式运行的软件系统众多，既有“大集中”征收管理统、税管员平台这些覆盖税费征收业务的系统，也包括了统一工作平台、效能监察、执法责任制
这些内部管理的应用系统。这些系统的运行状况不但影响到内部工作的开展，还会涉及到纳税人和社保费参保人的切身利益，乃是系统运维的重中之重。根据省局的系统运维管理有关规定，系统运维以“IT服务台”和OA办公系统中的“系统问题反馈”为依托，有程序有步骤地开展。当基层有问题提交的时候，我积极反应，及时对问题进行研究分析，拟定解决方案。如在市一级无法解决的问题，迅速提交省局，谋求省局技术支持，但求以最快的速度为基层解决问题。平时通过即时通讯工具和基层的系统管理员保持着最紧密的联系，在他们需要操作指导和技术支持的时候能第一时间给予支持。如遇到涉及纳税人或参保人切身利益而且时间紧迫的问题，人性化地优先处理，事后再补齐资料和程序。务求在基层人员遇到问题手足无措、彷徨无助的时候能及时地给予春风化细雨似的帮助，让他们感受到在冰冷的数字化应用之外的人性温暖。
（三）“教学相长”，担任省局兼职教师让我获益良多
在2011年，省局举行了第二次全省范围的省局兼职教师的选拔，经过多重的比试筛选，我再次光荣入选了省局兼职教师队伍。相对2008年 第一次入选省局兼职教师，再次入选的我深刻地感受到做为一名老师，教学相长让我的工作和生活获益良多。在担任兼职教师期间，省局不但给教师们布置了各类型的教学任务，还提供了丰富的培训机会。作为教师我多次参加省和市组织的各种培训班的课程授课，教授了各种应用软件的使用、数据库
管理系统和税务信息化的相关 内容。我还先后参加了 3期省局举办的针对兼职教师的培训，培训的内容不但有教育心理学，现代培训理念这些有针对性的知识，还包括了税收业务、世界局势、人生哲学等这些对工作和生活有着深刻意义的内容。今年，我还参与了省局信息技术岗位培训学习题库出题，该题库不但是平时信息技术岗位培训的重要参考，也是这次“大练兵、大比武”运动的专用考试题库。
（四）“独挡一面”，在科室专项工作中逐步成长
2011年9月，统一工作平台系统在我市上线，在科室领导的指导下，我全面负责这次上线工作。在省局项目组进驻之前，我做了充分的前期准备工作，对上线工作的流程，系统的操作使用，其他地市的上线经验等都有了完整的了解。在此基础上，在省局项目组进驻后，上线初期我精心细致地收集详细的需求，根据各个单位的不同情况决定上线模块和功能；中期指导举办大范围的全员培训，务求人人掌握系统操作；上线后期对各单位反映的系统问题进行及时处理，对新的功能需求进行及时跟进，以速度换取同事们操作的便利。整个系统上线圆满成功。2011年10月，在局领导的高度重视，科室领导的支持下，举办了期12天的“JE22系统设计及weblogic”学习培训班。我全面负责这次培训班的组织工作,包括从制定培训目标、联系培训机构、确定培训课程及老师人选到培训人员的后勤保障、出行安排等,我细致地把每一项工作，每一个细节都事先考虑、妥善安排保证了学员们能
全心全意地扑在知识的学习上。通过这次学习，湛江信息人完成了对现今主流软件开发模式及开发工具的学习，为湛江信息化建设的明天积蓄了扬帆再启航的力量。经过这些专项工作的锻炼，我的决策组织能力、协调沟通能力、应变处理能力都有了长足的进步，有了能独当一面开展工作的可能。
三、认清存在问题，今后努力改进
几年来，做了不少工作，取得了一些明显效果，但也存在一些薄弱环节和不足之处，主要表现在：一是政治理论学习不够常态化。对政治理论自己没有制定详细的学习计划，只是在想起来的时候才安排学习，对政治理论理解不够深刻，未能深入钻研，所以政治理论水平有待进一步提高。二是平时和基层人员联系只限于信息技术人员，和系统内别的同事交流比较少，忙于应付日常工作，对基层实际情况掌握不全面。
