关于改进人事行政改善方案
前言：通过入职一周多时间观察，针对现状工厂行政后勤、人事管理提出工作执行改进方案，浅薄看法，仅供公司参考。
改进的目的是提高执行力，提高人员工作效益，实行制度管理、用事实说话、有据可依的工作，工作有计划的落实和考核工作。
一、公司组织架构
公司的组织架构建设决定着企业的发展方向，制定出合理的组织架构，让每个职能部门的权责，部门职位的职责清晰明朗，分工明确保证公司在现有的组织架构中运行良好，管理规范，不断改进发展。 建议具体实施方案：
1． 完善公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展
趋势的调查；
2． 完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各
部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在以前基础上进行改造，负责整理成册归档。
二、岗位职责工作分析
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、为各项人力资源管理工作提供基础支持（招聘依据、培训、KPI提炼、劳动风险防范等）。
通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。 建议具体实施方案：
1． 完成公司职位分析方案，收集并整理各职位主要工作内容，工作行为与责任，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等； 2． 完成职位分析的基础信息搜集工作，并前完成各职位分析草案； 3． 向公司提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报备，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
三、人力资源招聘与配置
1.公司现状招聘分析，根据现有招聘规划，招聘普工较多，技术人才和管理人员少；
2.招聘聚道为1.现场招聘，2.张贴广告、3.熟人介绍4.免费网站微招聘、成本低，暂时满足近期招聘需求。
四、企业文化建设的改进 企业文化是企业的价值理念，是员工生活工作所处的管理环境，是制度、流程程序和管理方式和模式，行为体系、对外视觉、理念系统VI 行动方案建议：
1.制作公司简介、不同时期的照片，介绍企业发展史，公司运营流程及组织结构；
2.注重公司环境及对外形象的展示和宣传； 3.规范员工着装、形象、礼仪等服务工作流程；
4.主管经理自身对于企业文化、企业精神的领悟的深刻如何，是进一步对员工宣导及员工接受关键；
5.组织各种员工活动。
五、制度和流程的建设和改进
企业管理制度所覆盖的面是很广泛、很细微的各个层面，企业要筹建一个比较完备的管理制度体系，也就不可能是一日之功。
推行管理制度和流程程序，应该在整体规划下的分步操作；其推行流程建议按以下的操作模式：制定标准草案-完善沟通-会签发布-责任落实-查核-奖惩
这实质上是一个循环过程，制度的推进从最初的逐步实施，过程控制到后来的自动自发，需要一个持续的监督过程，同时也应该是一个持续的改进过程。
管理制度通常包含以下六大类： 1.行政管理制度； 2.财务管理制度； 3.物料管理制度； 4.采购管理制度； 5.生产管理制度。 6.仓库管理制度
其中通常行政管理制度包括（十一个方面）： 1) 文件管理制度； 2) 车辆管理制度； 3) 印章管理制度； 4) 会议管理制度； 5) 环境与卫生管理； 6) 安全保卫制度； 7) 办公用品管理制度； 8) 资产管理制度； 9) 接待管理制度； 10) 考勤管理制度； 行动建议方案：建立规范公司的制度和流程，以下几个方面入手改善： 1.根据工厂实质情况定制有针对实用性、有目的能落实的制度流程。 2.按现有的人员特点和需要。逐步通进我们的制度建设； 3.收集公司现有制度，编制公司管理制度汇编，并签发和执行；
六、沟通渠道建立
1.任何一种组织，都需要进行沟通协调。在企业中，人事部门就担当起了协调沟通的载体。良好的沟通渠道，才能使企业政策上传下达，确保工作按流程前行，执行按标准完成，加强对外联络，拓展公关业务，保证部门之间及公司对外联系的通畅，更充分的形成良好的团队，提高合作效率，企业沟通渠道是否顺畅，直接体现就是执行力与工作完成标准。 2.建立工作汇报制度； 3.建立工作计划总结制度；
4.定期抽查问卷、员工满意度制度； 5.重点工作、事项调查制度。
七、培训与开发
1.对于中小型企业而言，培训比较边沿化，投入产出比较低，暂时对这块没有想法。
八、绩效考核
绩效管理体系是组织管理中的中心环节，绩效考核是合理利用人才、调整岗位结构，激励员工，完成各项工作目标的重要手段，整个绩效管理体系包括绩效考核、绩效改进和绩效提升三方
1、确定绩效考核的目标；
2、建立工作期望，达成承诺；
3、设定关键绩效指标（KPI）体系，明确考核标准；
4、进行业绩评价，客观公正，避免心理偏差。灵活采用多种方法；
5、绩效考核面谈，主管与部属赢得互信，绩效考核中的重要环节。不可小看；
6、绩效改进计划，诊断绩效，辅导绩效，持续改进。
九、人员流动与劳资关系
协调处理好劳资双方关系，是人力资源部门的基础性工作之一。 建议实施方案：
1． 根据劳动法与每个员工签定相应的劳动合同； 2． 完善并遵守员工入、职离职流程； 3． 人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职
员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。
十、管理费用控制
公司的管理费用控制最常用的办法是节流和控制，建议节流方法如下： 1． 节约使用办公用品，提倡双面用纸； 2． 按规定好制度使用空调、电源灯； 3． 节约用油，用车；
4． 实行办公费用、行政费用预算。 十
一、工作环境住宿环境6s管理
1.整理：将现场需要与不需要的物品区分开，现场只放置需要的物品（根据产品状态或使用频率来决定）。
2.整顿：将需要的物品定位定量、摆放整齐，并标识清楚； 清扫：将现场彻底打扫干净，保持现场无垃圾、污垢和积尘，在清扫过程中点检工装、机器和设备，发现异常并排除，对设备进行维护保养；
3.清洁：维持上述3S的成果，制定相应的标准和规范，促使员工按要求操作； 4.清扫：就是彻底地将自己的工作环境四周打扫干净，设备异常时马上维修，使之恢复正常。
5.素养：通过上述4S活动，提高广大员工得到个人素质和修养，使所有人养成良好的工作习惯，自觉遵守公司的规章制度和维持前4S成果； 6.安全：保持上述5S成果，创造安全的生产环境、提高员工安全意识、做到安全生产。
十二、永远不要忘记，人事行政部在企业中是执行管理部门也是后勤的保障部门，加强对公司后勤保障系统的管理。 1.会议组织、水电、办公用品、固定资产、电话传真、卫生环境、网络、安全防盗、车辆、宿舍等服务工作的管理，更有效的做好服务工作；
2.进行对外联络，对来访客人进行接待，同一些相关职能部门塑造企业精神环境形象，提升企业对内对外的品牌建设
从自身做起有良好的职业操守，深造专业知识，提升沟通协调能力,做事公平公正，依靠团队，处理好各部门协调关系与建立良好的人际关系，处理好决策与执行关系，处理好管理与服务的关系。
编制人：韦佳盈 2015-5-29
