销售人员技能培训课程计划
一、课程目的
根据公司销售要求，经过系统学习、培训，掌握相应能够对销售技巧做客观的评估； 树立专业的销售人员形象，获得客户的好感与尊重； 掌握规范的销售流程，有步骤的开展销售工作； 熟练运用谈判技巧于销售中，力争实现双赢;通过自我训练很快提高销售业绩。
二、课程内容
课程设置注重理论与实际案例及实际演练相结合，提升新员工的综合能力。
课程安排
总课时：4节
三、教学材料
《员工培训手册》
《一线销售人员的销售宝典》
《营销管理》
《营销批判》
《劳动法》
《消费者权益保护法》
四、教学模式
1、室内课堂教学
2、会议培训
3、实例讨论研究
五、教学策略
课堂教学模式+实践策略
由销售部经理对部门的新员工进行销售方面的理论培训，同时由销售部门的老员工带新员工进行实际销售，化理论知识为实践，更好的促进新员工运用销售理论知识，实现效益最大化。
六、教学评估方式
七、教学时间
按培训大纲要求开展培训，培训课时达4节；
培训时间定于2013年11月18日---2013年12月18日进行培训。
八、教学地点
公司办公大楼/公司销售部会议大厅
九、教学组织
根据培训需求，培训教学采用多媒体等多元化教学方式。
1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训)，然后再到生产部门进行培训(培训内容见部门岗位培训)，公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。
十、教学培训师
一）、就职前的培训（由人力资源部负责）
主要是对新员工的到来表示欢迎，指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师，解答新员工提出的问题。
二）、岗位技能培训（销售部门负责）
销售技能知识培训由公司的销售部的经理来担任，而在产品知识，企业知识方面由专职员工或经理来担任，顾客知识和竞争与行业知识方面由公司的外培训专家来担任。
三）、公司整体培训（内部培训师负责）
分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状，描述公司在XX市地理位置，交通情况；公司历史与发展前景，公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利，公司有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。)十
一、培训对象
飞漾服装有限公司销售部全体新进员工
飞漾服装有限公司生产部
2013年11月17日
