中国家具企业文化和品牌营销
缺乏文化底蕴是民企短命的重要原因，1—5年靠机遇，5—10年靠制度，15年以上靠文化；
管理粗放、独断专行、目光短浅、缺乏诚信、扩张错位、盲目多元、营销偏向、激励不力、疏于选人、疑虑下属
文化是一种广泛的社会意识、企业是社会经济的细胞；
1、企业文化是企业道德资本，企业道德资本也是一种生产力，企业的公信力和员工的创造力构成了企业的文化协力和价值取向。
企业道德资本是内生、内育的无形资产
两只开形手：供求关系和价值规律、企业文化和价值取向（生产力）； 狭义文化：社会意识形态，包括道德、艺术、政治思想、法律思想、宗教、哲学、意识等；
广义文化：包括表层、核心层、中介一层、中介二层
物质文化：硬文化；精神文化：软文化；制度文化：教育文化
企业文化的构成要素：企业环境、企业价值观、代表人物、礼节仪式、文化网络；
企业文化的功能：导向功能、凝聚功能、协调功能、效益功能；
2、树立科学的价值观
企业的价值观是企业文化的核心和灵魂；
员工个人价值观、群体价值观、企业整体价值观、企业经济价值观、企业社会伦理观、企业环境价值观；
企业家精神：创新精神、冒险精神、追求卓越精神、求实精神、奉献献身精神；
员工风貌：树立参与观念，社会责任观念、敬业精神、集体主义观念 员工素质：文化素质—知识、教化；心理素质—耐心、细心、恒心；道德素质—忠心、正直；技能素质—有心、用心；
松下幸之助：“首先要细心倾听他人的意见”；
3、树立良好的企业形象
产品、价格、广告、服务、环境、员工、公共关系、企业家形象、企业文化
的关键在于“人的因素”（以人为本）
有情的待遇、无情的管理、绝情的制度—人性化管理；
IMM：尊重个人是搞好服务的前提、顾客至上是服务的核心、追求卓越是服务的目标和标准；
日产公司：品不良在于心不正
“千军易得，一将难求”、“财富=人才=资本+知识”、“智力资本=能力+忠诚度”；
企业留住人才：有情待遇、知本投资、因才施用、才尽其用、“升官发财”、“名利双收”、“一手硬一手软”、“软硬兼施”、“家和万事兴”、“人心齐泰山移”
4、家具营销的文化运作：
家具企业三大事：市场营销做强、产品设计做准、企业管理做好
家具企业三支队伍：职员工：创造价值（关心）
经销商：有心
消费者：体现价值（用心）
家具营销与导购：情景展示、文化打造、换位思考、情感交流、诚实表现、服务到位
服务创造利润
５、品牌定位：最基本归核心的问题；
品牌定位策略：击中消费者心弦
现代家具：人文经营、集约经营、规模经营
家具企业文化与品牌
价廉物美已不在是优势
家具企业方兴未艾注重：打、砸、抢、赌、吹、拉
品牌＝品质＋品位＋品行（科技、技术、文化）
肉眼――透视、天眼――察时、慧眼――识人、法眼――观势、佛眼――做事
品牌是文化的载体、文化是凝结在品牌上的精华。
