关于温州文成旅游的调查报告 被调查的旅客年龄大多处于45岁以下；36%的旅客收入在1000~3000之间，收入少与1000和处于3000~5000元的各占25%，10%的游客收入高于5000；73%的游客选择周末外出旅游；选择跟团和自助游的人数比例为3：8；其中一半以上游客从朋友处获得旅游信息，25%通过网络搜索，找旅社咨询和受报纸广告等媒体影响而选择旅游路线的各占7%；绝大多数游客表示他们是第一次来完成旅游，有36%的游客曾多次来此游玩；游客们去的最多的景点有铜铃山、刘基故里和百丈际，其次为飞云江中上游景区、峡谷景廊次之，9%游客曾经去过石胜林海。同时，大多数游客表示他们对铜铃山印象最好，然后是百丈际。
游客们普遍反映文成旅游景点风景秀丽，自然环境优美。同时，他们也对景区的管理与建设方面提出了一些问题：
一.交通通讯、餐馆、购物、旅游设施不够齐全。在交通问题上一部分选择自驾车旅游的游客普遍反映他们在驾往景区的途中曾遇到前路不明的状况，路标太少。安全方面：很多景点基本没有按要求配足消防器材和火警通讯设施，并缺乏相应的治安管理，景区存在一些安全隐患。
二.旅游宣传有待加强，招揽游客机制仍需创新。文成的旅游资源存在一种“养在深闺人未知”的现象。
三.景点管理体制不顺
1.停车场不够大。2，餐饮、娱乐设施缺乏管理。3，安全管理。为了全面扩大和提升文成旅游经济发展和市场竞争力，推动文成旅游资源的快速、健康、协调和可持续发展，我们根据游客的调查反馈将提出以下几点意见：
一.政府理顺管理体制，制定优惠政策，按市场化的理念和市场经济规律推动旅游业，动员全社会共同关心、支持旅游业，发展旅游业。
二.加大旅游宣传、促销力度，阔光外引内联的旅游市场。
1.采取多种形式开展对外宣传，如报刊杂志专版，旅游画册，全方位开展宣传促销活动，进一步扩大文成旅游景点为的影响力和知名度
2.在温州的主要交通要道树立景区、景点的宣传广告牌或指示标志，增强景区，景点的吸引力。
3.充分发挥旅游社团的作用，组织强大的旅游促销队伍到外地开展促销活动，通过加强外引内联协作经营，广辟客流渠道，激活
4.落实旅游促销专项经费，适时举办和参加一些规模较大的旅游项目和招商引资活动，聘请一些知名专家、学者、规划师、银行家、策划师和自然科学家为文成旅游出谋策划。
5..加强综合执法和管理，改善和优化旅游发展环境。促进旅游质量建设，全面提升旅游业的整体素质和服务水平，规范旅游市场行为，努力建造文成旅游业的良好整体形象
