i管理者激励与辅导能力提升
学习投资：3800元/人(包括培训、培训教材、场地费等) 学员对象：企业各部门中高层管理人员。
培训收益
本课程将会给客户企业和参训的管理人员两方面创造双赢价值。参加培训的学员在学完本课程后，将能够：
1、掌握管理的精要，充分认识培育下属、提高管理能力的重要意义；
2、理解并善于解决团队冲突，凝聚人心，鼓舞士气，高效率、高质量完成工作任务，实现团队高绩效的管理工具和培训技巧。
3、了解激励的机理，认识激励的过程；
4、充分认识激励的重要意义，提高激励意识；
5、习激励的一些实用的具体的原则和方法；学会如何留住优秀员工，如何鼓舞士气。 课程大纲
第一讲：管理者的角色认知与管理基础 1.认识自己
2.我是谁？我在哪里？我要去哪里？
3.在企业内，我在哪里？在团队里，我在哪里？ 4.中层管理者在企业是个什么样的角色？ 5.老板或者上司对我有什么希望？ 6.下属或者同事对我有什么期盼？ 7.我应当为团队的成长承担什么责任？ 8.为了团队成长，我应该做好什么？
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9.为了团队能够成为优秀团队和高绩效团队，我应该进一步做好什么？ 10.建立共同愿景，力求上下同欲。 11.识别部属特长，进行专业分工。 12.制定团队纪律，策划成员立誓。 交流：图表、表格等办公工具的有效使用。 第二讲：认识团队成员，建设优秀团队
1、管理者都希望拥有优秀的团队成员或自己喜欢的下属，前提是你要先成为优秀的团队教练。
也许，你的下属多数都是积极的，但不排除有些下属是消极的； 也许，你的下属多数都是主动的，但也不排除他们中有些是被动的；
也许，你的下属中有些人是进取型的，但也可能不少人是做一天和尚撞一天钟型的。 你怎么办？
诊断团队成员的角色类型。 挑选互补型的团队成员。 从两方面挑选团队成员。 挑选不同角色类型的团队成员。 挑选团队成员的综合素质。
建立、维护团队内部简单、良好的人际关系。 开设感情存折。
互动：如果你很幸运地有了一名“雷锋”式的员工，你的心态会变化吗？ 互动：如果你不幸遇到了一名“范跑跑”式的员工，你又将如何？
2、认识你的下属：人有不同类型，从不同角度，识别员工
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从气质上分 从独立性分 从人际交往特点分 从意愿和能力分
第三讲：如何辅导和激励团队
1、激励理念分享
你在工作中，每周表扬或者赞美几个员工？ 为什么激励、表扬、赞美员工有巨大的力量？ 激励员工一定要花钱吗？
激励员工热情，培育下属成长，是合格中层管理者必须做好的事！ 1)激励的循环圈。 2)关注工作动力。 3)各级人员的需求排序。
4)问题研讨：四种人员的激励方法。 5)团队激励菜谱。
6)问题研讨：用于员工激励的福利方法有哪些？ 7)激励的策略。
2、激励的定律
1)自己必须先被激励，如此才能激励别人 2)激励就是动员以全员参与为目标 3)众人所同意的领导才是真正的激励 4)最高竿的激励就是激起对方的自发心
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5)激励从敬重对方开始
6)激励以行动代替建议，以建议代替批评 7)每个人都有激励的引线 8)团队归属感的激励作用
9)适当的赏识、信任、授权是最有效的激励
3、激励的前提是了解员工渴望——十四个工作心愿 1)优厚的待遇与报酬 2)升迁的机会 3)工作的保障与安定 4)有发挥才干的机会 5)贤明的主管 6)良好的福利措施 7)能学习到工作知识与技能 8)良好的工作环境 9)合得来的工作伙伴 10)合理的工作时间 11)有兴趣或挑战的工作 12)对社会有益的工作
13)获得别人的接纳、肯定与赞赏 14)愉悦的工作
4、激励的原则
1)别忽视金钱的力量——物质激励法
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2)计划与目标同等重要——目标激励法 3)相信是最重要的守则——信任激励法 4)听比说重要——重视激励 5)肯定比否定重要——肯定激励法 6)发掘优点比挑剔缺点重要——正面激励法 7)以身作则，肯定达到成功的人——示范激励法 8)提供参与的机会——参与激励法
9)追求良好声誉是经营者的成就发展需要——荣誉激励
10)当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或报偿时，其士气与绩效都会改善——成就激励
11)真正的老板懂授权——授权激励 12)谁也不愿意排在最后——竞争激励 13)工作的报酬就是工作本身——兴趣激励
14)知识工人则希望在自己的领域内自己做决定——参与激励 15)学习的机会胜于工资——培训激励
16)卓有成效的企业福利需要和员工达成良性的沟通——关怀激励 17)为员工排忧解难、办实事、送温暖——感情激励
5、激励部属十大技巧
1、主动的倾听
2、让部属觉得自己很重要
3、帮助部属成功
4、制定工作高标
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5、肯定奖赏工作杰出者
6、让部属了解竞争的真义
7、创造团队成长
8、清楚的沟通管道
9、言出必行
10、从小事做起
6、如何通过会议，鼓舞士气
1、为什么说：“国民党凭棍，共产党凭会”，我们总是要开会？
2、什么样的会议才算富有成效？
3、问题研讨：团队会议不成功的原因有哪些？
4、会议的三个阶段、七个过程。
5、团队会议主要解决什么问题？
6、让你的下属对你的下一次会议充满期待。
7、向高绩效团队迈进
诊断：你的团队距离优秀还有多远？ 学雁群飞舞。 新型团队领导的角色。
坚持做好几项重点工作，坚持下去，必有好处： 优化计划； 强化检查； 有效激励； 赞美下属；
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管理绩效； 持续培训； 100%执行；
用好流程；升级目标。
第四单元：看电影学激励：如何做一名优秀教练
这是一部根据真人真事创作的电影作品，在世界各地都取得了非常好的票房效果，影片的主人公成了许多人学习的榜样。这位教练接手了一支很烂的球队，经过建立目标，严格训练，球队成了当地最好的球队。影片形象生动、淋漓尽致地展示了作为一名教练，在打造一支优秀团队、狼性团队的过程中所应该具有的理想、目标、决心、斗志，以及树立目标、建立威信、制定标准、端正风气、鼓舞士气、保持不败的方法，非常值得现在职场上的管理者学习和借鉴。 播放影片片段一。
互动：你看到了什么？学到了什么？受到了什么启示？老师点评。 播放影片片段二。
互动：你看到了什么？学到了什么？受到了什么启示？老师点评。 播放影片片段三。
互动；你看到了什么？学到了什么？受到了什么启示？老师点评。 讲师介绍：郑秀宝老师
行为领导力专家
■中国最年轻的双博士企业家
■实战派行为领导力专家，企业行为动力系统“PEC”模型的创立者和推动者 ■中国领导科学研究中心特聘研究员
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■2005年获得“学习型组织·中国年度人物”殊荣
■2010年获得“正泰电气国际业务合作伙伴突出贡献奖”殊荣 ■2011年获得“前沿金坛奖·年度品牌企业家”殊荣
——具有丰富的实战经验：曾经是优秀的经理人，江西铜业中层部、正泰集团副总经理。在打工生涯中，从中央驻地方特大型企业的劳资管理员起步，一直做到产值数百亿的著名上市公司的人力资源副总；现在是成功的创业者，正泰电气全球战略合作伙伴、森普沃（北京）新材料科技发展有限公司董事长、泰盛鼎业（北京）投资管理有限公司CEO。在创业生涯中，从只有3个人的微型公司干起，既是总经理又是业务员，虽历尽艰辛，但不抛弃、不放弃，如今这个当年毫不起眼的小微企业，业已成为销售额过亿且发展势头良好的行业新秀。 ——具有扎实的理论功底：拥有应用心理学博士、管理工程博士、国际工商管理硕士（IMBA）等管理类专业的学历学位。在英国威尔士大学（中外合作办学）、浙江大学和北京师范大学等著名学府的求学经历，为其良好的学术素养奠定了基础；拥有注册高级人力资源管理师、全球职业规划师（GCDF）、全球生涯教练（BCC）等职业资质证书。严格的系列培训认证历程，为其过硬的专业技能提供了保障。总之，在10余年的专业学习中，行为动力学是中心，不论是硕士阶段的主攻方向，还是博士期间的进修重点，都始终聚焦于人的行为的研究。 ——具有鲜明的授课风格:从所服务过的正泰集团、报喜鸟集团、华峰集团、中国建筑股份有限公司、一拖股份以及北京大学等企事业单位的反馈看，其授课风格具有以下特点：思想性强，入木三分。不喜欢人云亦云，看人看事总有自己独到的见解；操作性强，学完能用。崇尚“学以致用”的理念，以解决客户的实际问题为己任；逻辑性强，环环相扣。从不东拼西凑，致力追求开发的原创性，以及事物呈现的内在秩序；趣味性强，如沐春风。认为“良药”不一定非得“苦口”：作为一名讲师，既要有好的“内容”，又要有好的“形式”。
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