第五直管部政研分会报送论文 以企业文化打造核心竞争力
作 者： 云南五建公司第五直管部 二0一一年十月二十八日
以企业文化打造核心竞争力 摘 要 随着我国改革开放的不断深入，社会主义市场经济的进一步发展和完善，建筑施工企业既面临着巨大的市场潜在机会，又面临着激烈的市场竞争挑战。如何在激烈的市场竞争中求得生存和发展，并保持竞争优势，是每个建筑施工企业都不懈努力的方向和追求的目标，而建筑施工企业是否具有核心竞争力则是实现这一目标的关键。 云南建工第五建设有限公司是国有建筑施工企业，企业成立的时间长，员工较多，计划经济的烙印较深，特别是受社会环境的影响，在部分干部职工中还存在许多认识不清和思想误区。但公司建立五十多年来，几代职工以对国家对人民高度负责的态度，坚持质量兴业，不断强化管理、苦练内功，根据改革和发展要求建立健全了系统、科学、规范的管理机制，逐步形成了“改革、人和、求实、奋进”的企业文化。承建了大批技术要求高、体量大、关系国计民生的重要工程项目，为国家、云南及昆明建设作出了突出贡献，也积累了丰富的实践经验。在工业厂房、高层及
超高层建筑、公共建筑、民用住宅、高级装饰、水电暖通及消
[1] 防工程安装施工等方面，具有突出的管理和技术优势。本文以云南建工第五建设有限公司为背景，就建筑施工企业如何构建核心竞争力，保持企业竞争优势，促进企业生存和发展，提出一些肤浅的认识和看法。 关键词建筑施工 企业 文化 竞争力
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当前，施工企业面对经济全球化、网络信息化、竞争国际化的复杂形势，企业文化在国有企业中的地位和作用越来越突出，已成为企业发展壮大的核心竞争力。21世纪的企业竞争，是文化力的竞争。 对于大型建筑企业而言，文化的导入主要体现在两个方面，一是企业制度建设，包括法人治理结构等，主要由集团公司、各子分公司总部机关主导完成；一是项目文化建设，主要在总部和片区指挥部的指导下由各项目经理部、广大一线员工实施完成。企业文化是多层次、有机和谐的统一体，需要全体员工的共同努力。 1.从市场需要出发，提高推进企业文化建设的自觉性 纳杰董事长这样说：“云南建工创造了很多的辉煌，但是我们云南高产值、低效益的问题一直是一个遗留问题。我们反复的研究为什么会有那么沉重的包袱，最后大家得出了一个结论，实际上是我们的文化出了问题。”为了扭转这一局面，在纳杰董事长看来，云南建工只有从文化入手，来扭转目前价值观偏离的[2]
现象。1.1建筑施工企业的特点决定了施工企业文化建设的重要性 企业经营领域、施工区域的日趋扩大，工程项目建设周期日趋缩短，使企业频繁地组建和撤消工程项目部，职工队伍高速流动、高度分散，企业管理跨度不断延伸、难度不断增加。尽快转变管理理念，融入文化管理，实施科学化、文明
化、人性化管理，提高全员素质、提升企业综合竞争能力，已成为市场发展对我们建筑企业的迫切要求。因此，构建具有企业特色的企业文化尤其重要。 1.2市场经济的发展决定了施工企业文化建设的重要性
市场经济的发展，已经使企业的文化品位成为市场认同的重要标准。有的工程项目，因为安全、环保等问题，影响了企业形象，丢失了市场。项目管理滞后，究其原因，还是企业文化理念落后。建筑市场的竞争，是企业实力的竞争，更是企业文化力的竞争。 云南建工集团作为省第一批改制试点企业，经历了市场经济的洗礼，但生产经营仍然延续着传统的方式和特征。业绩考核中一直以来主要突出的是经营规模指标，长期固化到思想观念上成为“产值至尊”，从而导致企业经营质量低下， 3
收不抵支，资不抵债。从2000年3月起，云南建工就开始了“解放思想、更新观念”的大讨论，伴随着大讨论的开始，企业改革的序幕随之拉开，从研究价值观、研究文化的基础上入手，首先提出了企业价值观是“做正确的事，批判错误事”，把企业文化构建到各项工作当中去，用“效益至尊”代替“产值至尊”。这一系列的改革都是为了更好的适应市场经济的发展，进一步解放生产力，以使云[3]
南建工集团具备强大的战斗力。2.推进工程项目品牌文化建设，提高企业的影响力 2.1品牌形象是企业的生命。 品牌形象能够塑造和提升企业形象，是企业信誉的标志，影响着企业的市场竞争力。施工企业荣获“鲁班奖”、“詹天佑奖”、“中国质量奖”都是一种无形的资产，是信誉和形象的象征，是企业形象宣传中无形而巨大的资产。工程项目作为施工企业形象的“窗口”，是构筑行业精神、树立企业形象的重要载体。无论规模大小、工期长短，都要严格按照企业文化建设标准的具体要求，规范运作，真抓实干，坚持使用统一的企业标志、企业价值观、企业精神和企业歌曲，优化、美化室内室外及施工现场环境，向社会展示企业去的良好形象，打造具有特色的企业品牌。 2.2品牌塑造的根本还是人。 工程项目是建筑企业的主要利润来源，是企业生存和发展的源泉。企业文化建设只有最终落实到工程项目上，才能够提高项目管理水平和效益水平，最终促进建筑企业的持续发展。期间要求员工必须树立品牌塑造和维护意识，即进行“全员品牌管理”。在企业日常行为中，只有心中始终装着用户，在每个细节上都具有强烈的责任心，创造出精品工程，企业才能塑造出受社会欢迎的品牌。近年来云南建工第五建设有限公司以优质、快速建成的云南省政府办公楼、云南省政协办公楼、昆明巫家坝机场新航站楼、昆明世纪城工程等一大批有影响的工程，受到用户及社会各界的广泛好评。已获得鲁班（国家优质工程）奖5项，国家优质工程银质奖1项，全国用户满意工程奖1项，全国建筑业新技术应用示范工程奖2项，是云南创建鲁班奖、云南省优质工程奖和昆明市优质工程奖[4]最多的施工企业。让“高原铁军”品牌的旗帜高高飘扬在祖国的上空。 4
3.推进质量文化建设，塑造诚信企业文化 诚信是施工企业发展兴盛的基本条件,是施工企业生存与发展的生命线和最宝贵的资源。开展诚信建设是提高施工企业核心竞争力、培育特色企业文化的必然要求。 对顾客、业主、监理还有分包商都必须以诚相待，因为无论在任何时期的建筑业市场，信誉是取得市场的基石，没有信誉就很难在市场上站稳脚跟。要想取得信誉，必须打造诚信力文化。 4.推进工程项目制度文化建设，提升企业管理水平为了提高工程项目管理水平,要不断强化科学管理理念，积极将企业文化融入项目全面管理，促进工程项目管理的科学化、规范化、制度化。工程项目制度文化是为了实现工程项目自身的目标对员工的行为给予一定限制的文化。企业要从实际出发，制定和完善各项管理制度、操作规程、工作职责，把企业文化的基本理念体现到项目管理的各个环节，以先进的文化理念推进管理创新，发挥企业文化的渗透作用，实现制度与文化的理念对接。要突出抓好安全文化、文明施工文化、环保文化、和谐文化、廉洁文化等一系列文化制度的构建和完善，推动项目管理水平的不断提升。 5.培育企业人本文化建设，营造企业和谐氛围 2011年7月27日公司召开2011年度人力资源专题会议。集团副总经理王晓方、人力资源部部长张晓峰，公司董事长、党委书记杨福和，总经理方菊明出席会议并讲话，公司其他领导、各部门、直管部等150余人参加会议。 王晓方充分肯定公司“十一五”人力资源管理工作，对公司今后的人力资源管理工作提出四点建议。一是继续做好薪酬福利等基础管理工作；二是要建立员工职业生涯规划体系，打开人才晋升通道；三是加强绩效考核力度，严格执行末位淘汰机制；四是加强对新员工、退休职工等“弱势”群体关注，把“感情留人”落到实处。 公司董事长杨福和要求各级人力资源部门要服务大局、锐意进取，进一步加强自身队伍建设，全面完成“十二五”期间人力资源管理工作各项任务。他指出，[5]要让真正有才能的人在合适的岗位上得到重用。 5
一个企业，如果能够充分挖掘人的潜能，凝聚人的力量，激发人的创新创造能力，就能够战胜各种困难，实现富强。培育企业人本文化建设，首先是要培育以人为本的价值观念。企业的组织形式和组织制度不仅要考虑到人员的职业，还要考虑到人员的兴趣、爱好、脾气及有可能发展的方向。要让员工参与企业管理，培育思考性、自主性、合作性的新型员工。让员工自主独立思考对自己工作范围外的其它工作提出建议和意见。其次是要营造良好的家庭氛围。情感是人的本性，人的思想和行动无不受情感的支配。因此，培育员工对企业、对管理者相互之间的情感，营造出一种民主、友好、和谐、团结、互助的家庭氛围，是建企业文化、设人性化企业文化的核心。施工企业的工作流动性比较强，员工经常要面对不同的工作环境，甚至要忍受和亲人长期分别的痛苦，如果企业能够营造良好的家庭氛围，就会让每一个员工有一种身在家中的温暖，减少思念亲人的痛苦，从而全身心的投人到工作中去。再次是要注重目标激励作用。目标是企业与员工共同的追求和价值导向，一个科学而合理的目标能够极大地鼓舞员工的士气，激发员工的潜能，并能得到顺利实现。 总之，正如纳杰董事长非常赞同一位伟人所说的一句话：“没有文化的企业是愚蠢的企业，一个愚蠢的企业是不可能赢得市场、赢得人心的。”当然企业文化建设不是一蹴而就的，成为优秀企业文化进而“开花结果”将是个较为长期的过程。企业决策者要有战略眼光，决不能追逐短期效益而忽视企业文化建设。企业文化执行者要有锲而不舍的精神，有不达目的不罢休的毅力，按照“精益求精做好每件事”的职责观，把企业文化建设为推动企业持续快速发展的优秀企业文化。企业文化建设只有起点，没有终点，是一个不断创新的过程；企业文化将始终伴随企业的扩展和国际化，伴随企业的成长和发展壮大。建筑企业需要文化管理持续推动现代化进程。 6
参考内容
[1] 云南建工第五建设有限公司年鉴
[2] 纳杰董事长观点引用 [3] 纳杰董事长观点引用 [4] 云南建工第五建设有限公司年鉴 [5] 云南建工第五建设有限公司2011年度人力资源专题会议，公司董事长杨福和发言整理 7
