重庆维协汽车修理服务有限责任公司
救急车辆维修管理办法
为了进一步提高售后的及时性，结合公司的实际情况确保公司的救急车辆每天能准时、安全、可靠的出车，特制定以下管理办法：
一：救急车辆在运行中发现故障回厂后由驾驶员及时到前台报修，前台人员写出维修记录交车间主任安排维修，本厂车辆重大故障应及时修理，一般故障可预约维修时间，预约时间由前台负责指定，只预约不执行维修将考核前台失职。
二：车间主任接到报修单后主动试车，完毕后交于维修工，维修工接到派工单后按照维修单上的维修项目逐项维修，在维修过程中发现其他问题需要维修的要及时向主管汇报。
三：当天报修的车辆必须当天维修完工，否则对其责任人加以考核，（除材料未到外）
四：前台人员要对本公司的维修车辆随时掌握维修进度，如果未完工应及时向厂长汇报情况，并落实责任追查制度确保完工时间和完工质量。 五：每月的中旬，对公司的车辆进行维护检查，由驾驶员报修保养。 六：车辆完工后须由检验人员进行检验，再由检验人员和该车驾驶员在结算单上签字，该车方可投入使用，否则对责任人进行考核。
七：班组维修本厂车辆不得推诿，拒绝单车项目作业者将按照维修工时相应金额给予处罚。
八：对违反上述几条办法的责任人将视情节给予考核。
2011-09-04
《救急车辆维修管理制度.doc》
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