2012年厨电商场上半年工作总结
各位同事大家早上好：
半年以来在领导和同事们的帮助下，积极学习，快熟熟悉厨卫的市场情况，下面把上半年工作情况汇报如下：
一、经济指标完成情况：
厨电商场上半年销货计划1401万元，实际完成1388.77万元，占计划的99.13%，较同期630.76万元，上升146万元，占同期的124%，毛利计划218.9万元，实际完成225.95万元，占计划的103.22%。 市场分析:
二、主要工作：
今年由于国家优惠政策的停止和楼市不景气，对整个家电行业造成影响，面对严峻的市场形势，领导不断创新营销，员工内购、从场内到场外的广场直销会、仓库直销等等，每一步都取得不错的销售业绩，作为我们没有等、靠，而是积极想办法，全力执行好每次的活动，以下几个方面着手去做：
1、汇聚各种促销资源，促销形式多种多样
根据许总2012年“旺季取利，淡季取势”的营销策略，上半年制作 DM单页万份，出外场活动次，利用拱形门、帐篷、真机演示，渲染场外气氛，展厅内悬挂海报、条幅等，23-24日我们举办了一次全年优惠力度最大的以“内部员工团购夜”为主题的闭店促销活动，经过和每个品牌沟通，争取到全年最大的力度，樱花、华帝烟机单机7折，套餐85折，为了提升活动现场形象，我们把以前使用的普通条幅、喷绘条幅改为写真布，使视觉效果更好，活动２天销售60万元，同期闭店销售37万元。
四月以旧换新活动期间销售261台，44.3万元，参加以旧换新113台，回收旧家电56台。
五月可以说是我们活动较多的一个月，除了五一和五一前的闭店活动外，我们还联合视听、白电商场，借势促销，自己印制闭店卡，分别在4月26日和5月11-12日举行了两次闭店活动，并设置了十抽一的活动，26日当晚销售20多万元，抽奖7轮，中出洗衣机7台。
2、展台调整，持续改进终端形象
2月下旬下旬到泰安，济南观看各卖场厨卫产品的展台形象，找出与我商场展台形象的差距在哪里？和各级领导积极沟通，制定展台调整方案，并且根据很多热水器产品没有花洒的情况，引进花洒、浴室柜、座便器、五金挂件产品。自2月27日开始进行和每个供应商沟通展台调整的方案，到3月23日烟机区域、太阳能、浴霸调整完毕，经过沟通协调，多次修改方案，品牌的效果图修改，时间紧任务重，我们厨卫商场办公室人员加班加点，在不影响销售和活动的情况下，合理安排展台入场时间。在展台制作上我们要求高品质的定位，把华帝、老板、方太、海尔、西门子整合成品牌专厅，从展台整体形象、展台制作细节等方面认真把关，对展台的使用材料、对于不合格的展台重新制作或改进，只有好的形象才能展示出高端商品，只有不断的突出高端产品的高端形象，才能把我们的卖场和品牌拉向高端地位，在这次调整中，我们淘汰了苏泊尔、欧安尼、法罗力、帅康热水器等销售较差的品牌。调整后的华帝、老板、海尔、方太、史密斯、西门子的销售较同期分别增长52%、15%、18%、33%、55%、87%
3、开拓思路，创新宣传推广
热水器产品和电视机、冰箱、洗衣机、电脑等不同，顾客在新居入住时，大部分家电都是在家庭装修之后购买，而热水器烟机产品在装修时就已经开始考虑，而家装、整体厨房都是我们的弱项，鉴于这种情况我们制定以下两种措施：
（1）小区定点咨询：在六月初，我们对即将入住的小区进行了统计，定时在小区进行现场咨询登记，及时得到顾客的需求信息，并对有意向的顾客发放现金优惠卡，在最低价的基础上再优惠一定金额，
（2）联合厂家，进小区进行团购登记：六月下旬我们联合史密斯到一中家属院进行团购预定登记，让小区业主享受工程价，主要是针对壁挂式太阳能、储水式热水器，制作样板间，让顾客现场感受，能够更直观的了解安装热水器之前的注意事项，如果效果较好，我们将在其他小区陆续开展。
4、合同签订
春节之后，继续督促各厂家尽快签订全年合同，应签订合同51份，已签订44份，撤柜7份，根据去年同期销售，制定今年的月度销售计划和毛利计划，把任务分解到每个月，每个员工，让人人有压力，人人有目标，工作有计划的进行。
三、工作不足
1、在宣传促销方面，创新意识不够，今后的工作中应在思想上加强对市场的深入了解，多想方法，多角度创造性的开展工作。
2、工作中对事情的安排缺乏条理性，工作的深度不够，工作细节关注不到位。
四、下半年工作：
1、深入了解市场变化，及时把握市场动态，做好季节性产品及节假日促销活动的工作，组织好每次的活动方案，争取更多的促销资源，寻找与代理商在新小区活动的合作模式；
2、认真做好合同的执行工作
3、对下县各分店进行分析，积极沟通
4、做好海尔热水器的批发工作
5、加强自身的业务学习，逐步提升自身的业务能力，提高工作效率
