市场部岗位说明书
（五）
市场部设置四个工作岗位：市场部部长、销售员、市场部内勤、成品库房管理员（确认：发货员）
5.1岗位名称：市场部部长
岗位关系：
直接上级： 主管生产一部、供应部、市场部、质检部总经理助理
下级岗位名称：销售员、成品库房管理员、市场部内勤、成品库房管理员、发货员 岗位要求：
熟悉公司产品和生产工艺，具有从事营销行业10年以上工作经验。具有良好的沟通能力和协调能力。
其它要求：具有一定的市场开拓能力。爱岗敬业，工作认真负责。
岗位职责：
1.负责市场部的日常管理工作；
2.负责本部门人员工作质量的考核工作；
3.参与制定公司经营目标， 制定适宜的营销策略；
4.与顾客签订销售合同或订单；
5.审核市场部内勤编制的《生产通知单》；
6.实施销售方案；
7.关注市场动态，了解用户的需求，并及时将信息反馈到相关领导；
8.征询顾客对我公司产品及服务质量的意见和建议，并及时进行反馈，供领导及相关部门参考，以便及时采取改进措施；
9.解决公司产品销售过程中引起的纠纷；
10.对合同执行情况进行监督、检查；
11.负责货款的催收工作。
5.2岗位名称：销售员
岗位关系：
直接上级：销售部部长
下级岗位名称：无
岗位要求：
高中以上学历，所学专业：具有从事营销行业5年以上工作经验。具有良好的沟通能力和协调能力。
其它要求：具有一定的市场开拓能力。爱岗敬业，工作认真负责。
岗位职责：
1.熟悉销售业务、熟悉各种订货方式，努力开发订货市场，扩大产品影响；完成当年的销售任务；
2.热情接待用户洽谈业务，做好业务洽谈的准备工作、服务工作；
3.处理合同纠纷时，应向领导提供真实情况，当签证机关调节或仲裁时，也应提供真实情况；
4.关注市场动态，了解用户的需求，并及时将信息反馈到相关部门。
5.做到售前售后态度一致，注重搞好售后服务。
6.负责货款的回收；
7.完成领导交办的各项工作。
5.3岗位名称：市场部内勤
岗位关系：
直接上级：市场部部长
下级岗位名称：无
岗位要求：
大专以上学历，熟悉公司产品及工艺，具有良好的沟通技巧。
其它要求：爱岗敬业，工作认真负责。
岗位职责：
1.根据顾客订货要求，编制《生产通知单》，并下发给生产部；
2.对生产进度进行跟踪，并将出现的问题及时反馈给相关领导；
3.与客户进行沟通，征询顾客意见，并详细记录；
4.年终进行顾客满意度调查；
5.填写《发货通知单》，组织发货；
6.选择运输单位；
7.对市场部销售合同、相关记录进行整理、归档。
5.4岗位名称：成品库房管理员
岗位关系：
直接上级：市场部部长
下级岗位名称： 无
岗位要求：
高中以上学历。了解各种物资的性能、用途、分类等。能够熟练使用各种统计用软件。 其它要求：爱岗敬业，工作认真负责。
岗位职责：
1.按规定的程序和手续进行严格的检查与验收，确保合格产品入库；
2.对入库产品，分门别类进行登记，便于检查盘点和清理；
3.要定期与销售、生产对帐，确保在库产品与帐、卡相符。
4.产品出库应严格检查有关单据，字迹不清或被涂改，拒绝发；
5.随时掌握产品出库、入库情况，保证定期进行查库，并上报《库存报表》；
6.负责库房的卫生管理，做到地面整洁，无杂物，成品外包装无污渍。
