2011年二月份支部工作总结
2月份支部工作总结：
一、学习矿2月份的计划会精神、“凝心聚力开好局，科学发展铸新篇”主题教育精神、开展塑造本质安全人实践活动精神、深入开展创先争优活动学习读本和党的十七届五中全会精神等内容，充分利用班前班后会、黑板报、阅报栏等形式进行学习、宣传，让职工了解矿情，掌握形势，进一步增加了职工的责任心和紧迫感。
二、组织党员和职工学习了矿2011年党政工作会议精神，结合工作实际，对我队学习贯彻落实2011年矿党政工作会议精神的情况进行汇报，内容具体制定了2011年的指导思想、工作目标。
三、我队党支部参照矿党委下发的参考课题进行立项研究，认真选项，以“大力抓好创先争优活动，发挥党支部的表率作用”为主题，填写了《思想政治工作重点课题立项申请书》。
四、领导干部认真学习矿宣教科下发的《九论用转变领导方式转变发展方式转变》读本的内容，并根据内容进行认真答题，使领导干部学习的理论知识更加透彻。
五、根据集团一届二次职代会暨2011年工作会议精神，东山新德小区为集团卫生示范小区创建示点，我队积极做好公示栏等硬性设备的筹备工作，保证在3月底在小区明显位置安放公示栏，长期公示小区创建目标、标准、达标时间及监督电话。为保证小区环境干净、整洁，小区班职工及时清除花坛中的杂草、石块。
六、继续深入开展“创先争优”活动，以开展好优质服务为契
机，提高服务质量。2月28日，下了一场纷纷扬扬的大雪，给职工的上下班和出行带来了不便，环卫班职工在第一时间出现在了矿院中，冒着风雪为各个楼道、湿滑路面铺草毡子，她们在做好本职工作的同时，真正做到了为人民服务。
七、我队积极组织女工参加矿工会举办的庆“三·八”活动，在步调一致、踩气球、投篮球、拔河等游戏中，都有出色的表现，拔河继春节的活动后，又取得了第一名。
八、开展“党员（安全）责任区”活动。认真排查安全隐患，制止“三违”行为，做到党员身边无事故，坚持不安全部生产，优质高效地完成了工作任务。2月份，我队党员利用双休日开展党员义务奉献活动，对东山路南的厕所进行清挖、清运。
九、深入开展“下访谈心办实事”活动。2月份，队领导下访谈心办实事，看望慰问病号5人次。职工朱士卿因患重病在总医院做开胸手术，在病期间，队领导、班组长前往医院看望，带去了全队职工的祝福。
十、针对2月份职工工资降低的问题，职工反映强烈，队领导及时召开班组长以上工作会议，从矿的矿情和发展一一进行解释，班组长了解后，及时反映给职工，解除职工的疑惑、不解，做到职工了解矿情，明白是由，杜绝发生矛盾纠纷和闹访、上访事件。
2月份，我们在原有的成绩面前，要不骄不躁，认真查找工作中存在的问题和不足，在3月份的工作中认真改进，争取吧各项工作做得更好。
3月份支部工作安排
一、积极组织职工党员学习矿下发的各种会议、文件精神，加强政治理论学习，提高全队职工的思想素质，增加对矿情的了解。
二、继续深入开展“创先争优”活动，结合本队工作实际，充分发挥党支部和党员的模范带头作用。
三、开展“党员（安全）责任区”活动，认真排查安全隐患，制止“三违”行为，做到党员身边无事故。
四、坚持学习“白国周班组管理法”和开展“岗位描述、手指口述”工作法，提高班组和职工的安全意识，确保安全生产。
五、深入开展“下访谈心办实事”活动，对生活困难和在家养病的职工经常进行看望慰问，对他们提出的问题和难题都一一给予解决。
一是搞好政务信息公开，以透明促进依法行政。对登记注册职能职责、政务公开项目、行政许可项目、办理条件、依据及申请登记
资料通过电子滚动显示屏、电子触摸屏等进行公示；调整更新公示栏，对办理企业注册登记的事项、涉及依据、条件、数量、程序、期限、收费标准等重新打印，在办公场所公示。二是抓好窗口服务工作，以服务促进高效管理。落实首问负责制，要求第一受理人负责全程接待来人、来电，负责指明、答复、转接工作，对服务对象的咨询，工作人员礼貌热情，给予满意的解答；认真落实“延时、预约、上门”三服务，不定期
到企业听取服务对象的建议或意见，提高服务质量。对各类格式文本申请书全部免费发放，提供便民笔、胶水、剪刀、涂改液。三是注重文明形象建设，以文明体现红盾风采。在窗口提倡文明用语、礼貌服务，按规定、按季节着制服，佩带徽章，挂牌上岗。做到衣着得体、整洁大方。接待企业态度热情，有问必答，认真细致，百问不烦。做到接有迎声，走有送声。2008年度，企业注册局获得了烟台市级 “青年文明号”荣誉称号。齐鲁法制网菏泽讯（记者孙秋生 通讯员夏登虎）曹县出入境采取四项措施提高窗口接待水平。一是调整心态，换位思考。要求民警在工作中针对存在的问题，认真分析原因找准症结，同时开展换位思考，把自己置身于群众的位置，不断调整工作方式，营造良好的窗口工作氛围；二是转变观念，摆正位置。要求民警切实转变观念，摆正位置，用微笑服务让人民群众更好地感受到“人民警察为人民”的一颗赤诚之心；三是贴近群众，以人为本。要求每名民警树立“窗口无小事”的观念，主动为群众提供高效服务，视群众为一家人，使“警民一家亲”的良性互动局面在窗口服务中实现；四是砥砺修养，自我塑造。要求民警加强政治理论和业务学习，不断提高自身业务素质，并自觉保持警容严整，举止得体，落落大方，让群众高兴而来，满意而归。
