调查方案应用案例材料分析题
【调查方案应用案例材料】
关于大学生消费情况的社会调查方案设计
一、调查背景
随着经济水平的不断发展，一种新型经济——学生经济逐渐发展起来。现在学生特别是大学生成为推动社会经济发展的一支不可忽视的重要的特殊群体。他们对餐饮，服务，教育，文化等行业的发展起到了重要作用。但是大学生没有自己独立的经济来源，却进行着一些不相称的行为。他们的价值观发生了很大的转变，享乐主义，拜金主义，奢侈浪费等现象频频出现在大学生的生活中。以此，我们开展了一次市场调查。
二、调查目的
1.摸清大学生的消费结构与现状。 2.了解大学生的消费观念与价值观。
3.为大学生合理消费制定科学的管理方案提供依据。
三、调查方法及具体实施
1、以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
2、以访谈为辅助调查，具体实施方法如下： 由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异。访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询调查统计资料： 调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由撰写人完成。
四、调查对象及抽样
调查地点：XX大学
调查对象：XX大学全体在校学生 抽样方法：分层随机抽样
因为大学生的消费不同于中学阶段，也不同于家庭消费，每个大学生都在同一学校上课，具有普遍性，全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯与结构的差异性。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：将大一至大三三个年级分为三层，每个年级抽取学生400人。一共1200人。
五、调查内容与工具：
1、调查工具：问卷准备、访谈卡片
2、调查内容：
（1）大学生的消费结构与现状； （2）大学生的消费观念与价值观
3、物质手段：照相机、摄像机
六、调查程序及时间安排
1、调查大致来说可分为准备、实施、研究、总结四个阶段。
（1）准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
（2）实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
（3）研究阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。
（4）总结阶段：将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来，并进行评估。
2、按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：
调研方案、问卷的设计
…………
4天
调研方案、问卷的修改、确认
…………
2天
项目准备阶段（人员培训、安排）
…………
3天
实地访问阶段
…………
1周
数据统计分析阶段
…………
1周
调研报告撰写阶段
…………
3天
论证结段
…………
3天
七、调查员的规定、培训
（一）规定
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、访员要具有把握谈话气氛的能力。
（二）培训
1、基础培训
（1）责任心培训 （2）行为规范
（3）调查技巧培训
2、项目培训
（1）讲解问卷内容 （2）其他要求
3、培训方式
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
八、人员安排
根据我们的调查方案，在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下：
调查问卷与工具准备：2名
调查人员： 4名
资料整理与数据分析： 2名 调查报告撰写：1-2名
九、经费预算
1、策划费 150元
2、交通费 100元
3、调查人员培训费 150元
4、公关费 300元
5、访谈费 200元
6、问卷调查费 300元
7、统计费 500元
8、报告费 300元
9、总计 2000元
十、附录
①访谈卡片：略
②参与人员：待定 项目负责人：待定
调查方案、问卷的设计：待定 调查方案、问卷的修改：待定 调查人员培训：待定 调查人员：待定 调查数据处理：待定 调查数据统计分析：待定
调查报告撰写：待定 论证人员：待定
调查计划书撰写：待定
【分析回答问题】
1、一份完整的调查方案设计需要哪些必备要素？
答：
一份完整的调查方案设计需要：确定调查目标，确定调查方法，确定调查对象和调查单位，确定测量程序和技术，确定调查时间，经费预算，制定调查的组织计划这些要素。
2、指出上述调查方案设计中的缺点和不完善的地方？
答：
1、调查目的中的三条顺序应该由浅到深，层层递进，叙述清晰。
2、采用的抽样方法不合理。且分层因素不合理，应以年级层次来进行分层抽样
3、样本容量不够，不具有足够说服力，使调查结果不严谨，应采用较大的样本容量。
4、调查对象地点不明确。
5、访谈卡片没有列出。
6、调查周期过于长。
7、经费预算不合理。太过多。
8、格式及排版不规范。
9、语言组织不够简单，没有分点列举。且各项之间逻辑关系清不楚。
10、调查设计不够完善，缺少一些信息。比如有关调查员培训的事项太简洁
【修改原方案】
请针对上述调查方案设计的问题，进行全面修改。要求：主题明确，主体结构设计合理，要素齐全，格式规范，各项之间逻辑关系清楚，方案具有一定的可操作性。
