中国矿业大学2013～2014学年 第 2学期
《 品牌管理 》试卷
考核方式：A品牌设计方案（占60%）+ B课程论文（占40%）
A《品牌管理》课程 设计方案
围绕品牌的建立、维护和巩固全过程，进行品牌设计。方案要求提供
PPT和WORD，方案必须包括以下内容：
1.品牌名称、标志设计（标志设计的含义）、品牌口号、品牌形象代表、
品牌音乐、品牌包装
2.品牌理念、核心价值、品牌个性、品牌形象、品牌文化
3.绘制品牌识别系统模型
4.市场分析
5.消费者分析
6.竞争对手分析
7.自我分析（SWOT）
8.品牌定位（品牌知觉图等）
9.传播的途径（品牌接触点）
10.品牌推广（包括成本预算）
11.品牌战略
12.品牌危机管理
其它内容可以根据各方案的不同增加内容。
B《品牌管理》课程论文要求
一、论文选题及写作要求
1、论文选题（可以参照以下题目自行拟题）
（1）浅谈XX品牌的创建
（2）浅谈XX品牌的维护
（3）浅谈XX品牌的提升
（4）我为XX品牌设计运营方式/延伸方法
（5）浅谈XX品牌的危机管理（处理方式的好与坏）
（6）国际时尚品牌对我国大学生的影响
（7）打造我国强势品牌之我见
（8）宜家家居(或XX)的品牌体验策略研究
（9）XX的品牌发展战略分析
（10）王老吉品牌之争后加多宝的品牌推广（品牌建设等）战略研究
（11）上海家化(或XX)的多品牌战略的剖析
（12）网购背景下XX品牌的品牌推广战略研究
（13）我国（或者某某品牌）休闲零食品牌发展对策研究
（14）视觉营销在服装品牌中的应用
（15）多品牌战略在服装行业应用研究
要求独立撰写内容行文没具体要求，但必须包括(但不限于)以下几个部分的内容：
（1）XX品牌简介（产生背景、行业中的地位、品牌的资产价值）
（2）XX品牌创建/维护/提升/运营/延伸分析
（3）我眼中XX品牌
2、论文要求理论联系实际、主题明确、内容完整、思路清晰、文字流畅，应根据主题的具体要求提出相关的论点、论据，并且做到论点准确、论据充分。
3、论文字数不少于3500字，一律用A4纸打印。
4、论文必须个人独立完成，特别强调有自己的思考和创新点。切忌盲目下
载及拼凑他人论文，一经发现将以“不及格”处理。
5、论文必须有参考文献：参考文献列在论文最后，依次为：作者，题名，出处或来源，出版或发表时间。
二、论文格式
1、论文要有：论文题目；摘要；关键词；正文；参考文献；附录（可选）。
2、论文题目用黑体三号字体；正文用宋体小四号字体；一级标题用黑体四号字体；二级标题用黑体小四号字体；摘要、关键词、参考文献的标题用黑体小四号字体，内容用宋体小四号字体。
3、论文行间距用1.5倍行间距。
三、评分依据
1、题目：应能概括整个论文最重要的内容，简明、准确、引人注目，一般不超过20字，必要时可加附题。（5-10分）
2、摘要：客观地概括本论文的主要内容、研究方法和结论，语言力求精炼。避免写成引言、序言或提要。摘要采用第三人称表述，禁用“本人”、“本文”、“笔者”、“浅见”、“浅谈”等字样；3500字左右的课程论文，摘要在150字以内。（5-10分）
3、关键词：一般选取3-5个词作为关键词，可以直接从题目和摘要中提取，尽量准确反映论文的主题、研究角度和特点。（5-10分）
4、正文：这是论文的核心和主体。尽量做到观点鲜明，层次清晰，论证充分，语言规范，专业词汇准确。上文要求三个要点每项满分15分，另加部分5分（25-50分）
5、参考文献：参考文献做到直接引用；篇数及具体格式符合要求。（5-10分）
6、字数满足要求，排版格式符合要求。（5-10分）
7、出现以下情况之一者按抄袭处理，以零分计：
（1）论文要求独立完成，凡上交论文有雷同者；
（2）经评阅教师发现大篇幅引用或抄用期刊文献超过500字者；
（3）不按规定时间内提交论文者。
四、附件：论文参考格式。
中国矿业大学
《品牌管理》课程设计方案
姓名：
学号：专业班级：学院：指导教师：
二〇一四年 四 月日
中国矿业大学
《品牌管理》课程论文
论文题目：
姓名：
学号：专业班级：学院：指导教师：
二〇一四年 四 月日
品牌管理中的客户信息管理（论文题目：黑体三号）
XXX班123456周XX
（班级、学号、姓名，宋体小四号）
摘要：网络环境下传统的营销模式发生了巨大的变化,品牌管理的产生促进了以客户为中心的营销观念的产生和发展。针对目前在品牌管理中对客户信息处理的不完善性,提出了关于品牌管理客户信息管理的实施策略。
关键词：互联网络；品牌管理；客户信息管理
互联网络的开通与不断完善,为企业营销带来了新的契机,预示着一场营销革命即将发生,品牌管理时代即将到来„„（正文：宋体小四号）。
1.品牌管理与客户信息组织（一级标题：黑体四号） 互联网络的开通与不断完善,为企业营销带来了新的契机„„
1.1 基于网络的营销方式与营销信息流的组织（二级标题：黑体小四号） 我国目前品牌管理的主要方法有„„
2.品牌管理中的客户信息管理及其实施
科学的客户信息管理是凝聚客户、促进企业业务发展的重要保障„„
2.1 客户信息管理的内容
品牌管理中的客户信息管理是对客户信息进行收集、抽取、迁移、存储、集成、分析和实现的全过程。具体内容如下„„
参考文献：（黑体小四号）
1.胡昌平， 论企业资源计划实施中的信息系统的变革，情报科学，2002.3。
2.胡昌平， 信息管理科学导论， 北京:高等教育出版社，2001.8。
3.米晋川， 品牌管理—知识信息时代的主要营销方式求实，2001.11。
