课程综述类论文撰写
一、一般课程综述的格式
首先要把握一般结构，即前言、主题、总结和参考文献。可按这四部分拟写提纲，再根据提纲进行撰写工作。
前言部分：主要是说明有关的背景知识，为什么写这个综述，有什么意义,写作的目的，介绍有关的概念、综述的范围，最新研究的近况,扼要说明有关主题的现状或争论焦点，使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。
主题部分：是综述的主体，其写法多样，没有固定格式。可按年代顺序综述，也可按不同的问题进行综述，还可按不同的观点进行比较综述，不管用那一种格式综述，都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较，阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向，可以从宏观的层面（如知识单元）进行概述，也可从微观的角度（如知识点）加以剖析，以及对这些问题的评述，主题部分应特别注意代表性强、具有科学性的文献引用和评述。
总结部分：与一般论文的小结有些类似，将全文主题进行扼要总结，提出自己的见解并对进一步的发展方向做出预测。一定要有自己的对知识的理解和观点，尤其是结尾的地方一定要作一个总结和展望，以给读者启示。
参考文献：因为是表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据。参考文献的编排应条目清楚，格式规范，内容准确无误。
二、几点要注意的问题 如何看文献从中吸取写作元素呢，一般写综述就要关注近5-10年的，有些新科技方面的综述最好近两年的。开始写综述前自然是对所有文献进行阅读，面对很多文献很难从中吸取有用的信息，如何提高效率呢？一般是先看所有的摘要和引言部分，有些人只看摘要是不够的，有时候由引言展开还可以查到一些文献，把自己觉得有用的地方划出来，要是电子文档要作一个阅读笔记，把文章的标号和主要内容写下来，等大致读完以后再筛选出一些比较重要的文献，对于相似文献选取一两个进行阅读就足够了，如果综述分为几个方面，那每一个方面选1-2个仔细阅读，其他的重要的就看看讨论部分。因为我们是准备课程综述，要求相对低一点点，主要要求又快又好！
一般综述的面自然要比研究报告论文宽些，但是要是过宽，篇幅大而且容易变成泛泛而谈,而且要找到充分的资料工作量就会非常大。还要注意控制篇幅，一般的综述不要超过4000字。
综述具体研究的时候要避免空泛和资料堆积。千万不要把一大堆东西未经处理就拿来！这样就大大降低了文章了质量了。
参考文献不能省略。而且应是文中引用过的，能反映主题全貌的并且是作者直接阅读过的文献资料，引用文献要忠实文献内容，不能篡改文献的内容。
最后形成自己的观点。一定要有自己的观点，尤其是结尾的地方一定要作一个总结和展望，这样才能显示你文章的完整性。
实例：
公共关系学课程综述
（说明：正文部分要另起一页，从此开始在正文下部中间插入页码，正文部分4号宋体，参考文献4号宋体，综述结构由四部分构成，引言，课程概要，理论联系实际与心得体会，最后加上5个参考文献，课程概要字数是多于1000字，理论联系实际字数多于1500字，心得体会字数多于500字，总字数多于3000字）
内容摘要
（写作说明：内容摘要单独一页，写为什么写此课程综述，课程的主要内容，主要观点和综述的意义，字数要多于300字，少于350字，4号宋体）
本文首先介绍了公共关系学这门课程的概要。“公共关系学”是一门综合性的应用型学科。学科以建立社会组织(主体)与社会公众(客体)之间良好的沟通与协调关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终，所述内容含公共关系理论、公共关系实务与技术以及公共关系案例。学科的主要研究对象是建立社会组织与社会公众之间的关系，公共关系活动规律，公共关系活动的各类手段与方法及其特点。
其次，作者根据所学的公共关系理论将其运用到自己的实际工作中。针对企业与员工的关系及企业的形象展开了一系列的观点。企业公共关系的重要性和企业内部员工的稳定是至关重要的。
最后，写了作者的学习体会心得。只有掌握了公共关系学理论与技术，才能为今后服务社会，发展自身，实现自我价值作出必备的武器。同时，掌握公共关系学理论与技术，运用自己所学的知识为所服务的社会组织提出更好的发展思路，以及帮助组织开展好各项公共关系活动，为组织的发展树立良好的社会形象。
2005年9月 我报考了天津广播电视大学大港分校的行政管理专业。这个专业是个比较热门的专业。学习这门专业我主修了人力资源管理、管理学基础、公共财政学、西方经济学及公共关系学等。在所有的课程里我最喜欢的是公共关系学，因为它在中国开展的特别晚，而且有许多知识通过学过才有所了解，而且在实际工作当中是相当切合实 际的。所以我对着门课程情有独钟。我要努力的去学好这门课程，把理论知识结合到实际工作中，去体会这门课程的真正含义。
一、公共关系学的课程概要
公共关系学就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展的一种思想、策略和管理职能，公共关系的结构是由组织、公众、传播三要素构成的。公共关系的主体是社会组织，客体是社会公众，联系主体与客体的中介环节是信息传播，这三个要素构成了公共关系的基本范畴，公共关系的理论研究，实际操作都是围绕着这三者的关系层层展开的。公共关系学就是以公共关系的客体状态和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播和沟通的行为、规律及方法的一门学科，学科以建立社会组织（主体）与社会公众（客体）之间良好形象为主线贯穿始终，所述内容含公共关系理论，公共关系业务与技术以及公共关系案例。
公共关系学是研究公共关系的学问，主要包括历史、理论和应用、技术三个部分。公共关系发展的历史部门着重从动态的角度研究公共关系发展和历史产生的历史、产生的时代背景、发展和社会动力及其演化的过程，公共关系学的理论部分主要讲解公共关系的定义和基本要素，公共关系的职能与原则，公共关系的工作程序、公共关系组织结构与人员培训等等，公共关系学的应用技术部分对大众传播技巧，人际交往技巧，形象设计技巧，交往礼仪技巧，行业公共关系予以详细阐述。
“公共关系学”课程全书共有十二章，主要内容有：绪论、公共关系的历史沿革；公共关系的功能与原则；公共关系的组织机构和人员；公共关系工作程序；公众的特点与心理；公共关系传播；公共关系沟通；公共关系专题活动；公共关系与CT设计；公共关系礼仪；行业公共关系等等。
公共关系学是一门应用性很强的边缘学科，说她应用性很强，是指公共关系学的应用技术部分应用性很强，而且还在继续丰富和发展；说它是边缘性学科，是指公共关系学具有综合性、交叉性的特点，涉及的学科有社会学、哲学、政治学、经济学、传播学、管理学、营销学、心理学、伦理学等。是以传播学和管理学为基础建立起来的新兴的综合性应用学科。
“公共关系学”的学科特点主要表现在以下几个方面：
1.基础理论部分大。“公共关系学”的主要基础理论部分包括：管理学、市场营销学、组织行为学、公众及消费心理学、广告学、市场调查与预测、大众传播学、人际关系学、演讲与口才学等。“公共关系学”是在这些各门相关科学的基础之上发展起来的一门独立的、综合性应用科学，同时它又具有边缘学科的性质，需要应用定量分析与定性分析的方法对其进行研究与探讨。
2.以管理为主导思想。“公共关系学”的四大要素为：社会组织、社会公众、管理职能和双向沟通。其中管理职能的发挥贯穿着公共关系活动的始终。这种管理职能涵盖着管理职能中所有软性的手段，主要 执行社会组织对社会公众的协调、沟通、教育、引导。其管理范围超越了特定社会组织的围墙，它既要对组织内部的公众进行管理，还要对组织外部的公众进行管理，是一种管理范围扩大化，管理手段软化性的形态。
3.理论与实践紧密结合。“公共关系学”有自己独立的学科体系，有自己现实的操作技术与方法。公共关系理论是“公共关系学”的核心，但它只有在和公共关系应用结合起来时，才能显示出“公共关系学”的理论价值，并发挥出巨大能量。而公共关系在社会实践中得以应用，又为公共关系理论的丰富、发展、深化和完善提供了更新、更好、更全面的素材，并对公共关系理论的正确、实用与否进行检验，从而体现了“公共关系学”的实用性和可操作性。
二、理论联系实际
首先我就公共关系与企业的发展谈论一下我的观点，公共关系在现代企业的发展中起着越来越重要的作用，一个企业要发展，优质的产品和服务是基础，同时还应该创造出良好的社会关系和社会舆论环境，企业与公众之间的关系搞好了，知名度提高了，企业的发展就有了保证。任何一个企业如果没有良好的形象，设施和产品再 好，企业的发展都会受到限制和影响。在中国，随着社会主义市场经济的建立，改革开放的进一步深入，公共关系在各行各业得到广泛的认同，公共关系的作用也越来越受到广泛的重视。作为社会科学的一个分支，公共关系有着普遍的意义，而由此派生出的企业公共关系又有其特殊性，它是指企业运用信息传播手段，与公众建 立起相互了解和信赖的关系，树立良好的企业形象和信誉，以促进企业市场目标的实现的一种管理职能。由此我们可以看出，企业公共关系一方面强调企业和公众的关系是相互的，另一方面又强调企业公共关系具有管理职能，从而使我们加深对公共关系本质的认识。公共关系是社会组织为塑造良好形象，通过传播、沟通等手段来影响公众的科学和艺术。公共关系自80年代初传入我国后，已在各个领域发挥了显著的积极作用，至90年 代进入到一个较深的层面。目前，我国很多企业都在实施名牌战略，公共关系作为一项管理职能，究竟能在其中发挥什么样的作用，是我们应加以深入研究的问题。对这个问题的探讨，有助于推进公共关系的发展，更有助于深刻认识公共关系在企业名牌战略中的无可替代的作用。目前我国不少的国有企业出现了人才严重流失现 象，这个现象的发生有一些客观原因，但公共关系运作不够是一个重要原因。人才流失对企业争创名牌是一个不利因素，因此应该深入剖析找出对策。一般来说，员工为企业效力的因素有三点，其一是工资及福利待遇，其二是企业领导层状况，其三是自我价值能否实现。在这三个因素中，工资及福利待遇是一个重要因素，它能 满足人们维持生存的基本需要，尤其是在我国现阶段工资普遍不太高的情况下，高工资高福利确是一个诱人的条件，但已不是决定去留的关键因素，关键因素是后两点。首先是企业领导层的状况对员工的影响力很大，一个有胆识、有远见、团结奋进的领导层是吸引人才的“磁力源”；一个尊重员工，关心员工，切实解决员工困难的领导层是稳定人才的“粘合剂”；一个信任员工，知人善任，任人唯贤的领导层是激励人才的“催化剂”。这样的领导层无疑具有招贤纳才的无穷魅力，因为在这样的领导下工作，即使眼前条件苦一点，福利差一点，工资低一点，但人们能看到美好的前景，保持对企业的良好信念。相反，如果领导层任人唯亲、趋之若鹜，人们怎么会对企业产生信心呢？如此，势必造成“孔雀东南飞”的 局面。其次是关于自我价值实现的问题。企业员工在满足了一定的生存需要后，还希望承担具有发展性、挑战性的工作，以获得成就感，实现自我价值。如果员工不能在本职工作中获得成就感，就会产生失落感，这种失落感驱使人们离心离德以至要重新寻觅一块能施展拳脚的新天地。人们通过观察发现，人的自我价值实现有两种重要方式：一种是在平凡的工作中发现生活的意义，另一种更为重要的是通过出色的工作来实现人生价值。因此，每位员工为实现自我价值都有努力工作的愿望，关键在于领导如何激发，如何引导，以把员工的这种愿望时时转化为干好本职工作的动力。
公共关系诞生后，首先就是在企业管理和运筹中得到了广泛的运用和推广，后来它的影响波及到了各行各业，但实质上仍以企业运用为主。这是由于公共关系本身就是商品经济发展的产物，因为在商品经济条件下，任何企业都不过是社会化大生产流水作业线上的一个环节，相互之间密切联系，离开谁都不行；特别是商品经济还是 一种遵循竞争法则的经济，在公平竞争的同时，争取理解、支持尤其是争取服务对象和消费者的理解、支持就显得万分重要。这就促使企业运用公共关系来塑造良好的形象，搞好与外界的关系。导致公共关系产生的基本条件还有政治方面和技术方面的因素，即民主政治取代封建专制和现代交通、通讯的迅速发展，这些同样离不开商品经济的发展。正因为如此，公共关系与商品经济高度发展的现代社会始终紧密相连，与经济全球化趋势更是一致的。公共关系追求公平相待，要求一视同仁， 力求机会均等，而商品经济越发达，企业展开公平竞争的机会就越均等、越充分，公共关系就越可能发挥它应有的作用。在经济全球化背景下，由于企业生产的各要素已经在全球流动，企业从原来的区位优势中解脱出来，争相生产集合全球优势的全球化产品，相互之间在全球范围内按照相关的明确规则展开有序的竞争，公平程度随着竞争程度和透明程度的提高而大大提高，公共关系所赖以生存的社会经济基础更加雄厚，发挥作用的舞台也必然的更加广阔。
三、心得体会
在学习公共关系学的过程中，使我认识到在改革开放的新形势下，改革开放的不断深入和公共关系水平的不断提高会为公共关系学在中国的发展注入持久的活力，而且有中国特色的公共关系学的成熟与发展也必然会为我国的公共关系事业和现代化建设提供相应的理论支持与指导。
总体看来，公共关系在我国的中小型企业已经取得了很大的发展，特别是理论研究方面已经渐成体系，并且逐步走上系统化和科学化，在吸取实践经验的过程中引领着我国公共关系向纵深层次和成熟的方向发展着。当前，我国刚刚加入世界贸易组织，中国融入世界经济体系已变成不可阻挡的历史潮流。各行各业都离不开公共关系。“公共关系学”在各专业基础课中占有较重要的地位。我们只有掌握了公共关系学理论与技术，对于今后服务社会，发展自身，实现自我价值都是必备的武器。同时，掌握公共关系学理论与技术，运用自己所学的知识为所服务的社会组织提出更好的发展思路，以及帮助组织开展好各项公共关系活动，为组织的发展树立良好的社会形象。 参考文献：
1.《公共关系学》， 张践 中央广播电视大学出版社 2005年 2.《公共关系学》，张克非 高等教育出版社 2005年 3.《公共关系学》，段淳林 华南理工大学出版社 2001年 4.《企业战略调整与重组》,林平凡等 华南理工大学出版社2001年 5.《公关无敌手》 ， 江帆 浙江大学出版社 2003年
