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营业员销售技巧

发布时间:2020-03-03 20:03:07 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

鞋营业员销售技巧

1、坚信你的东西是最好的,物美价廉。这样你卖东西的时候有底气,这是一个销售人员必须具备的。

2、先入为主。比如:不要问人家是不是买鞋,到你这来当然是买鞋的了,上来就要问喜欢什么风格的,什么颜色的,什么款式的等等,尽量在简短的沟通中知道客人的喜好,好继续推荐。

3、现场比较。那自己的东西衬自己的东西,同类型的货物,拿给他比较,但是你要替他做一个决定,你的决定是他的倾向而不是你的,这要你判断。

4、鞋子的关键应该是,美观,潮流,舒适,耐穿……这些你要不断的强化给客人,态度不用说,要不厌其烦,让客人多试。

5、最后,要自信,不买不是你的错,不要沮丧,你都做到了,不要让前一位客人影响你对待下一位客人的心情。 你可以看他进店里拿的第一款鞋子是大概什么风格的,然后问他是自己穿吗?还有穿几号的很重要,但是前提是你必须要了解鞋子的库存,避免出现顾客喜欢而你又没有号码的情况,因为有的顾客比较专一,看中一款后其他的就不容易入眼了,顾客在试鞋子的时候你不要忙着收鞋子,要注意他的脚型,脚板宽不宽,是不是有肉,这也很重要,顾客试鞋时候不要说每双都很漂亮,质量很好,这样顾客很容易反感,会不相信你的眼光,你可以拿两款叫他一边穿一只然后进行比较,有针对性地挑出一款的毛病,然后积极地推另一款,如果你也很难抉择,可以等一下看顾客的反应,顺着她的感觉去推就不会错了,尽量他相中的款式都给他拿来,让顾客都试一下,如果他已经开始下决心看好哪一双了,就不用再拿其他的了,千万不要觉得不耐烦,如果你多拿款式给他试,有的顾客就算觉得不满意,也不好意思不要,不要只说这个质量很好,还要举出它好在哪里,比如不容易变形啊,好打理呀之类的,你的鞋子看起来好精致、帅气、漂亮、舒服、暖和、有个性、女鞋应可爱、小巧、

1赞美,称赞这双鞋子是多么适合你

2介绍,这款鞋子的设计,质量,外观

3耐心,给顾客一个思考的时间,你如果不买我们也很欢迎你有时间在来看看

4态度,始终如一,顾客就是上帝

遇到穿着时尚的顾客,你就说这是新款,很时尚

讲究实际的人,就说样子大方,很好搭配裤子

挑剔价格高的,你就说鞋子质量好,物有所值

有些话是通用的,有鞋是看鞋子说的,就看你怎样灵活组合着说了:质量好,款式新,很流行(卖得好),好搭配裤子,穿上显得有档次,显得很收脚(对嫌自己脚大的人),做工很精细,皮革质量好,

1、男鞋靠嘴,女鞋靠腿。

2、三天开楦,7天加垫。

3、一码鞋,半码号。

4、真皮鞋多少都会出褶。因为是真皮的,

5、所有皮鞋都怕油、可乐、啤酒等。

双层皮、防寒棉、按摩垫、纳米除菌防臭鞋垫、透气孔、

用最快的时间拉近你和顾客的距离感,不要让顾客和你产生距离,使顾客信任你。

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