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销售部工作职责

发布时间:2020-03-03 06:06:50 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

销售部工作职责

销售部的工作特点是与时俱进,具有挑战性。主要的工作职责可概括为业绩达成、资源收集、会员维护及学习提升四个方面,所有工作职责均应在总公司制度范围内行驶。

业绩达成方面

1、明确任务。根据公司下达的任务指标,进行系统化、细致化分解,使所有的会员卡业绩指标落到实处。

2、调整氛围。通过每日例会、团队活动及经验分享等形式,树立并保持销售部团队的自信及热情,为销售奠定基础。

3、团队协作。与教练部、运营部做好工作上的配合衔接等。

资源收集方面

1.外出推广。负责执行门店组织的各种形式的外出推广工作,扩大宣传,收集有效资源,为销售奠定基础。

2.电话接待。负责接听并处理门店来电咨询消费的电话,收集有效资源,并通过一定的销售技巧扩大邀约成交率。

会员维护方面

1.电话约访。有计划、分步骤的预约有意向的客户群体,挖掘潜在会员。

2.现场接待。整理、分析到访会员资料,通过细致的服务及用心的营销,成单。

3.定期回访。对名下的会员进行定期的回访,了解会员的需求和健身体验,为会员提供更加个性化的健身服务。每月10日前须对月锻炼少于4次的会员进行一次电话回访;每季度须对全部会员进行一次电话回访

学习提升方面

1.参加培训。积极参加公司组织的专业类、综合类的培训活动,主动提升自身的专业水平。

2.总结分享。留心日常工作,认真填写每日工作表格,并善于在工作中发现规律,总结提升,并在团队例会中分享推广、讨论提炼,以更好的指导今后的工作。

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