管理有责管理务实管理有效
—市XXX《管理者责任素质》读学习后感
管理者：通过别人未完成工作，他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。这是书中一般意义。要做个轻松管理者是管理行为的过程的主体。管理者一般由拥有相应的权力责任，具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。管理者及其管理技能在组织管理活动中起到决定作用。
而《管理者责任素质》一书中对管理者的定义是这样的：管理者就是对其他人（一个团队或部门）的工作及其贡献（结果）承担责任的人。他是做出决策承担风险的人，也是得到利益的人。也就是说风险和利益同担同享，担多大风险，得多少的利益。那么作为管理者，如果想得到应得的利益，就应该敢于承担责任，如果不敢于承担责任而去取得利益，那就是盗窃行为。
一、有权就有责
管理者在营销过程中有权利，那么有责任也顺理成章。所以权利和责任对等存在。拥有权利就应当承担责任，而不是争权怕事。
我们在生产营销管理中应权责明晰，对下属管理过程中应下放一定权力，让他们在授权过程中积极去完成任务。权力下放也调动一些下属积极性，因为有一部分积极向上的下属，在工作过程中积极努力去工作，去表现。当上级授权后，他会积极努力去使用权利并负责任。当权力下放后，就显得十分重要，下属中人员素质参差不齐，这就要
求我们根据不同的人和不同的特长去安排他们工作。权力下放、责任明确、及时指导就会把工作推动起来。
二、有责就有利
企业是社会的一个单元。仅以赚钱为目的企业是不会有长久发展的。一个优秀的领导者是保证生存的关键。而在竞争激烈的市场环境中一个企业想健康向上的发展，必须要有一个优秀的竞争者和优秀的管理团队。既然选择了去当管理者，就要勇于去承担领袖的责任，带领一个团队。管理者就是第一责任人，团队失败了，承担责任是再自然不过的事情。
就XX专业而言，责和利十分明显，今年一季度短程竞赛，通过函件广告局全体同仁的共同努力，在项目和业务的发展中有亮点，有项目，责任明确，落实有力，圆满完成竞赛任务，获得市局的奖励。二季度竟赛中，在函件业务发展淡季，函件广告局的同志包括我个人，从一开始，就有淡季业务不好做、事务性工作太多、全年任务已完成91%的思想，从思想上放松了，自己带头跑业务的劲头松懈了，所以二季度函件业务完成情况不理想，没有完成竟赛目标，受到考核，这些事列说明一个问题，责任决定成败，成败决定利益。在今后工作中，我决心把工作责任放在首位，工作中忙中抓细，对各项工作不能只停留在安排布置、培训中，而是要即安排又督促再推进，保证各项工作推进有力、有明确的责任，并督促落实到位。这样才能完成各项工作任务，保证利益的最大化。
三、有行就有果
作为管理者，其身正，不令而行，作为领导连自己都做不到或不愿做的，要求员工做到显然是不可能的。“ 喊破嗓子，不如做出样子，身体力行是每一位领导工作最重要的原则。
就XX业务发展来讲，业务发展难度大，每年都要从零做起，每个人最大的敌人是自己，最大的问题是惰性，特别是现在的年青客户经理，他们在每天的营销过程中，常会自己安慰自己，跑了上午，下午就自己安排休闲，当月底考核时，才知道业绩的差距。今年以来省公司安排各项专项维护和项目策划、安排、培训等，此外对营销时间减少了，出现业绩下滑的情况，而领导的榜样作用没有带好，在下半年的营销过程中，我将挤出时间，上门营销，通过帮、带、扶，对营销业绩差的客户经理，通过帮扶，让这个团队整体能力提升，才能打好下一次战役。三大战役即将打响，我将以绝满，坚毅的面貌面临新的挑战。
综上，不懂指挥的军官葬送的是士兵的生命，不懂管理的管理者葬送的是下属的前途。这样的管理者是绝不会取得部下的信任，下属也没有理由支持你的工作。所以如何管理，如何尽职尽责是我本人的学习的重点内容。在今后的管理工作中我将做到以下几点：
1、加强学习，对管理内容通过自学和外出学习机会，加强学习，提升自己的管理理念和能力，在管理中应用所学知识，把管理精细化，把管理责任化，达到管理者成效目的。
2、尽职尽责，在今后的工作中，对职责范围内的工作做到不推不拖，认真领会职责内容，想办法去解决困难和问题，把职和责给下属明确，并适时检查保持跟踪落实，达到完成任务目的。
二0一一年八月十二日
