市场部表态发言稿
尊敬的各位领导、同志们：
风雨送春归，飞雪迎春到。
刚才聆听了宾馆李洪元总经理所作的宾馆行政工作报告。 宾馆领导作了重要讲话，对2013年工作做出了全面部署，并指明了我们的工作目标和方向。作为一名部门经理，我深感责任重大，既有压力，又有动力，但更多的是充满了坚定的信心和奋发的力量。
在过去的17年中，雾凇人依靠自己的勤劳、勇敢、智慧，建创了美好的雾凇家园，培育了深厚的雾凇底蕴。随着新区的投入使用，雾凇到了新一轮加快发展的关键时期，能否推进各项工作更上一层楼，宾馆领导班子寄予很高期望，员工充满无限期盼。
在新形势下，全球经济不景气、旅游行业发展下滑、国家改进作风整顿会风、吉化经营严峻，同时我市三家高星级酒店又将相继开业，客房供求失衡，面临诸多严峻挑战，我深感责任重大，压力千钧。
站在新的起点上，面对新的考验，我们有宾馆领导班子的正确指引，有兄弟部门的顶力支持配合，有一支素质好、干劲足的员工队伍，有以往打下的良好基础，我们就一定能
够继往开来，不辱使命，在雾凇的发展史上写下新的光辉篇章。
雾凇人热爱生活，期盼有更满意的收入，更稳定的工 作、更可靠的社会保障。这些对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。
责重若山，行胜于言。在此，我向在座的各位同志表态，在今后的工作中我将尽心尽力，尽职尽责，全力做好以下几方面：
一、深化市场营销，加大市场开发、走访维系力度，2013 年计划拜访客户2880人次，开发省内新客户200家。
二、继续做好公司会议、培训支持政策的落实。通过争取培训、会议安排在淡季，增加培训班休息房等办法，多渠道,全方面增加宾馆各部门收入。
三、认真做好指标分解，细分客户市场，利用国家机关定点宾馆的优势，利用西关宾馆无法接待大型会议的优势，利用新区会议功能齐全，设施豪华的优势，重点做好会议市场开发，延伸雾凇宾馆会议链，打造独具雾凇特色的会议和培训品牌。
四、积极跟踪和维系公司各二级单位，有效结合公司可约束性政策，实现各二级单位按计划在宾馆消费。
五、继续作好企业市场，巩固好中国移动、交行、江机，
赢创，国电等老客户。稳定烟台万华，日本西武公司长包房客人。加强与组团社，地接社的沟通，增加旅行团队的入住量。
六、随时关注市场动向，做好市场调研，适时调整营销策略，调整产品价格，整合宾馆资源，充分挖掘潜力，充分发挥整体优势，力争效益最大化。
七、拓宽经营思路，依托宾馆自然条件，依托雾凇文化，利用各节日契机适时开展促销活动。根据季节特点和客人消费需求，持续推出各类产品促销活动，扩大影响力，吸引消费，增加收入。通过分众传媒，各类广告，拜访，等渠道和方式宣传宾馆，推荐宾馆，提高宾馆对外知名度。
八、加强团队建设，营造一个和谐、积极的工作团体。保障接待服务质量，以质量求信誉，赢得市场。
九、进一步加强学习、提高自身素质，开拓思维，创新求变，提升管理水平，以务实的工作作风认真做好2013的工作。
各位领导、同志们，雾凇是我们共同的家园，是一方创业的热土。又好又快发展雾凇是我们共同的愿望和职责。责任重于泰山，事业任重道远。我将按照宾馆领导班子的掌舵指引，与员工同甘共苦、与各部门并肩奋斗，把宾馆建设成雾凇人更加美好的家园。
表态人：张海涛
