2012年第一季度工作总结
一、完成工作：
一月份完成维护公司办公计算机93台次，打印机9台次，传真机7台次，复印机11台次，服务器及网络设备13台次，短信平台3台次，公司电话平台4台次，共享平台、防火墙平台及布谷鸟平台维护23台次，公司OA维护7台次，财务金蝶及税务平台维护6台次，人事金蝶维护2台次，完成集团公司OA文件收发预计123次，协助监控维护保养1次（门卫电视调试）； 二月份完成维护公司办公计算机127台次，打印机12台次，传真机6台次，复印机13台次，服务器及网络设备23台次，短信平台5台次，公司电话平台5台次，共享平台、防火墙平台及布谷鸟平台维护21台次，公司OA维护5台次，财务金蝶及税务平台维护9台次，人事金蝶维护3台次，完成集团公司OA文件收发预计154次，协助监控维护保养2次（一次做主机系统修复、一次协助孙轲做简单保养）；
三月份完成维护公司办公计算机109台次，打印机13台次，传真机5台次，复印机12台次，服务器及网络设备26台次，短信平台6台次，公司电话平台3台次，共享平台、防火墙平台及布谷鸟平台维护29台次，公司OA维护9台次，财务金蝶及税务平台维护12台次，人事金蝶维护2台次，完成集团公司OA文件收发预计153次，协助监控维护保养1次（对监控主机系统进行病毒检测）。
二、二季度工作计划
1、加大维护力度，做到当天的事情当天做，绝不拖延；
2、及时做好集团公司文件的收发工作，完善台账；
3、做好讲解工作，对工作中出现的因误操作造成的损坏，维护时要认真给使用人讲解到位，以避免再次误操作造成损坏；
4、梳理公司网络，对影响公司网络的因素做到认真排查、消除；
5、完成信息中心安排的各项工作；
6、服务器安装攻击检测软件，对日志文件进行分析。
三、存在不足
1、响应不及时
2、考核力度弱
3、检查不及时
四、对公司要求：
1、希望公司领导对信息化工作多关心支持（尤其是资金方面）
2、希望各部门对我们平时工作多理解多支持，并对我们工作中存在的不足多批评指正
总结人：XX
2012.03.28
