访谈纪要

发布时间：2020-03-03 15:01:50 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

访谈纪要

小组成员：陈锋 20112532 程运 20112534 董畅20112538 董宁20112539 赖秋兰20112542 李佳慧20112543  课题说明博物馆导向系统  此次访谈与课题总体要求的关系

了解导向系统与用户体验，进一步改进导向系统  

 访谈过程时间：2014.05.15 地点：国际楼403 访谈对象：lava组（二班）

人员分工：文案记录：赖秋兰董畅

问题讨论：李佳慧董宁

背景资料检索：程运

问题设计：陈锋访谈的目的

完善导向系统的用户体验，提高导向效率

访谈记录：问题1：第一次入馆采用哪种参观方式？

答：讲解员讲解

问题2：对博物馆印象最深的是？

答：博物馆的外形以及主题形式

问题3：参观路线是否重复或遗漏？

答：有遗漏，灯光暗没有流线

问题4：假如您想找一处位置（如洗手间）通过什么方式找到的？

答：根据指示牌或者询问他人

问题5：在博物馆参观期间接触的解说系统？

答：50%指示牌、30%解说员、20%讲解器

问题6：你认为最适合博物馆的解说方式？

答：长相端正，声音甜美的女讲解员、讲解器

问题7：对博物馆整体解说系统的评价？

答：单向无互动、需要更加智能化、有志愿者加入

问题8：对博物馆展品解说牌示的评价？

答：字体醒目、主题外观要有吸引力

问题9：对于博物馆的导视牌的评价？

答：无特色、要融入环境、具体并醒目

问题10：对博物馆导向系统设计的意见和建议？

答：要人机互动、科技化、有咨询处或导航系统

 访谈总结

被访者的判断与结论：博物馆要有特色的外形和鲜明的主题，明确的浏览指示，完善解说系统，增加讲解人员，使之与参观者有更多互动

访谈者的结论：参观者需要更加智能，更加具有人性化的导向系统，并且要求显眼但不能过于突兀