一：什么是商流？
答：商流是指商品的所有权从渠道的一个成员转移到另一个成员手中的过程，表明了流通时所有权关系的变更。
二：什么是分销渠道？
答：它是指产品或服务从制造商想消费者转移过程的通道或路径。
三：什么是渠道宽度？
答：它是指在同一个分销的层级选择中间商数目的多少，数目越多就越宽。
四：什么是批发商？
答：从事批发业务的人或者部门。
五：什么是网络分销渠道？
答：它是指借助Internet的销售平台向消费者提供商品的信息和服务，以促成商品的价值转移和信息的双向沟通从而帮助企业实现营销目标的一整套相互依存的中间环节。
六：什么是垂直渠道系统？
答：垂直渠道系统是指由生产企业、批发商和零售商组成的统一系统。主要有三种形式：1公司型
2、管理型
3、契约型
《一》 分销渠道成员管理的主要内容？
答：渠道成员的选择、渠道成员的激励、渠道成员的协调与合作等内容。
《二》 分销渠道管理的内容?
答：
1、对经销商的销售管理
2、对…的供货管理
3、对…的广告、促销的支持
4、对它负责
5、对它的订货处理和订货结算管理
6、其他管理工作。
《三》 简述选择型、独家型和密集型分销渠道的特征。
答：独家型：市场竞争程度低，厂商与经销商的关系比较密切，缺乏竞争，顾客满意度可能会有所降低，经销商对厂商的反控力较强。密集型：市场覆盖率高，市场竞争激烈，经销商为了自身利益，可能会破坏厂商的统一营销规划，渠道管理成本较高。选择型：有条件的选择经销商，通常介于独家型和密集型营销之间。
《四》 网络直销渠道的优点和缺点。
答：优点：
1、对消费者而言，直销渠道能调动Internet的技术手段充分展示企业商品的特点，能够快速得到有关商品的充足咨讯，并能真正实现定制消费和享受到个性化服务。
2、对企业而言，有利于企业广泛的收集客户的意见，并及时给予反馈，加强企业的关系营销力度，及时调整竞争战略，合理安排生产，保持动态竞争优势；能够建立属于自己的客户信息资源；能使企业大大降低营销成本，在市场竞争中享有低成本领先的优势。
缺点：因为越来越多的企业在网络上建立网站，使消费者处于无所适从的尴尬境地。面对大量分散的域名，网络访问者很难有耐心一个个的访问一般的企业主页。特别是一些不知名的中小型企业。大部分网络漫游者不愿意在此浪费时间，或是在“路过”的时候走马观花看一下。
《五》 简述制造商代理人和销售代理商的区别。
答：制造商代理人：指受制造商的委托签订销货协议，在一定的区域内代销制造商产品的中间商。可划分不同的销售区域，委托若干个代理商在指定的销售区域内销售自己的产品。
销售代理商：指在签订销售代理合同的基础上，为委托人销售某些特定商品或全部商品的代理商，对价格条款以及其他条件可以全权处理，而一旦确定关系，生产企业不能再进行直接的销售活动，而且在同一时期制造商只能委托一个代理商，而他也不能再接受其他企业的委托。
《六》 什么是渠道冲突？有哪些类型?
答：它是指渠道成员意识到另外一个成员正在从事损害、威胁其利益，或者以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动，从而引发他们之间的争执、敌对的报复行为。
类型：
1、水平渠道冲突
2、垂直渠道冲突
3、不同渠道间的冲突
