白城工行金融服务“三农”工作总结
为充分发挥金融支持经济社会发展的杠杆作用，切实加强和改进“三农” 金融服务工作，推动我市经济发展方式转变，我行全辖支行及网点大力开展了“三农”发展金融支持服务活动，近一年来，各项工作有序推进，通过创新农村金融产品和服务方式，提升了我行对农村金融服务的整体水平，取得了一定的成效。现总结如下：
一、总体情况
（一）信贷投入方面。我行现有二级支行**个，营业网点网点***个，一年来共发放涉农贷款 XX 万元， 较上一年净增 XX 万元，增幅 XX%，高于各项贷款增幅。
（二）信用建设方面。截止 12 月末，全市各支行和营业网点累计建立农户信用档案*****份，较上一年增长***；建立农民专业合作社信用档案 XX 份，较上一年增长***；建立农村企业信用档案 XX 份，较上一年增长***；覆盖率达到 XX%。
（三）金融产品数量。现有服务“三农”类金融产品三项，分别是“雏鹰贷”、“土地贷”、“农担贷”全年三项金融产品费别放贷97440万元、3400万元和 1240万元，涉农流动资金2166万元。较上一年增长***。今年，我行将全力推广创新涉农金融产品——“农担贷”， 积极拓展“农担贷”业务，面向广大农村新型农业生产经营主体提供担保方式的小微企业贷款。
二、主要工作措施。
（一）围绕“三农”发展，重点抓好贯彻落实。为切实贯彻落实省行关于“三农”发展金融支持服务活动的工作要求，我行成立了“三农”发展金融支持服务年活动领导小 组，形成“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，各部门各司其职，全面抓好落实的工作 格局，并且结合辖内实际制定了《XX 农村信用合作联社“三农”发展金融支持服务年活动 实施方案》 ，明确了工作思路及工作重点，将每项具体工作分解到各对口科室，由对口科室负责抓好落实，明确工作责任，做到思想认识到位、组织部署到位、措施保障到位，真正把金融支持“三农”发展工作任务落到实处。
（二）围绕“三农”需求，稳步推进普惠金融。 一是强化合作共赢意识。为加强与当地农担公司沟通协调，我们经常积极主动与当地农担公司工作人员联系，对开展业务中遇到的问题进行交流和探讨，为顺利开展“涉农贷款”业务夯实基础，年初以来，我们主动与农担公司联系，共享客户信息，共同到岭下、青山、镇赉、通榆等地调查了解客户10户，达成合作意向4户。
二是做好客户资源储备工作。为使“涉农贷款”顺利推进，我们从多方面着手，第一是积极和政府农委、农经总站等相关部门取得联系，了解我市新型农业生产经营主体资源情况。其次是到各支行摸查业务开展和客户储备情况，并多次和经办行深入到农村，实地调查企业经营情况和财务情况。
三是加大惠农贷款的宣传力度。通过大力宣传和积极引导，全市各支行都积极行动起来，挖掘潜力客户，目前全市**个支行都较好执行了涉农金融产品的营销工作，都有了自己的目标客户，目前，储备客户***户。
(三)围绕政策倾斜，扎实开展金融扶贫。
一是广泛开展宣传与对接工作。近两年，我行积极探索加大对农业龙头企业和农业新型经营主体的扶持力度，尤其是总行扶贫小额贷款管理办法下发以后，我行立即研究落实方案，要求各支行积极与龙头企业及政府职能部门做好联系对接，就“龙头企业+贫困户”的贷款模式、政府风险补偿基金、财政贴息等具体问题开展协商沟通。
二是加大对农村新型农业生产经营主体的贷款投放力度。我行自2014年开始开展涉农小微信贷业务，主要推出三款产品，分别是雏鹰贷、惠农贷和流转土地经营权抵押贷款，惠农贷款又下设三款子产品（土地贷、农机贷和农担贷）。截至目前，涉农小微贷款余额104,246万元，直接带动78户农业合作社、3户大型农业企业和152位农户走向致富之路。
三是积极拓展精准扶贫小额贷款业务。10月份总行小额扶贫贷款管理办法下发后，我们积极寻求与各县市政府、涉农龙头企业等各个环节的对接，主动与市扶贫办、金融办联系，就域内建档立卡贫困户资源情况、融资需求情况调查摸底，并将相关情况于11月上旬向省行进行了专题汇报。截至目前，我行已于牧原农牧有限公司达成初步合作意向，准备向通榆、大安的建档立卡贫困户发放小额扶贫贷款。初步融资意向是为通榆县4000户贫困户发放贷款，预计累计投放2亿元。
（四）围绕稳定农民增收，重点支持农村青年创业。近几年以来，大批农民工返乡，农村劳动力过剩，对我市经济发展及社会稳定造成一定影响，根据省行工作指导意见，我行围绕稳定农民增收，大力扶持农村青年创业，培育了一批创业青年，同时激发了农村青年创业热情。至 2017 年 12月末，我行累计发放青年创业贷款 *** 户 ，金额 ****万元， 贷款余额 **** 万元，解决农村剩余劳动力 **** 多人，创业贷款工作开展扎实有效，措施得 *力，社会反响良好。
（五）围绕产品创新，满足多层次金融需求。
1、推广惠民业务，拓展农贷产品。我行牢固树立创新理念，把积极推进产品创新作为改进支农服务的切入点。
2、为充分发挥好小额农贷助农作用，我行坚持从信用等级的基础工作抓起，对未评级的农户按照评级授信程序做好调查建档、评级发证，真正做到不漏一村、不漏一组、不漏一户。
（六）围绕服务改进，提升金融服务水平。一方面着力提升服务硬件设施，进一步合理配置网点，确保区域网点覆盖面达到 100%，同时对现有网点进行升级改造，优化服务环境。另一方面着力提升服务软环境， 全面推进文明规范服务导入工作， 进一步规范员工服务方式， 改善服务态度。
三、存在的不足
（一）信贷支农力度有限。由于农商行一直以来的地理优势和政策优势，以及农民根深蒂固的信贷理念，在涉农贷款上，工行一直处于弱势，信贷支农力度远远落后。
（二）金融产品创新无力。虽然长期以来白城工行在广大乡镇、村组中不断推广和发放农户小额信用贷款、联保贷款等便农贷款，但其投放总量在贷款总量中占的比例仍然较小。农户及涉农小企业贷款抵押、担保难的现象仍较普遍，目前仍然采用传统的贷款方式。
（三）金融服务不尽完美。根据文明规范服务导入后续督导工作，仍有部分支行及网点服务方式上不尽完美。主要表现在文明用语、业务流程及制度执行等方面不规范，这表明服务水平仍需进一步提高。
（四）“农担贷”营销进展缓慢。一是各支行对“农担贷”相关规定要点掌握上还需进一步提高，选择的客户有些不具备贷款条件。二是有的支行行动迟缓，个别支行领导重视不够，营销不到位。三是我行与担保公司合作还需进一步加强。
四、下一步工作打算
（一）努力腾出信贷规模，积极满足三农金融需求。进一步扩大有效信贷投放规模，提升增盈能力，积极清收不良贷款。既要严格控制新增不良产生，抓好每个月份到期贷款的按期回收工作，还要深挖老欠不良的清收潜力，努力为信贷 规模腾出规模。继续保持清收压力，减少损失贷款占据的信贷规模。同时要争取地方政府支持，加强与政府沟通，争取政策支持，利用土地资源置换我行不良贷款。
（二）创新贷款担保方式，扩大有效担保品范围。根据农业发展情况和农村经济特点，依照相关法律， 进一步扩大农户和农村企业申请贷款可用于担保的财产范围， 积极规范和完善涉 农担保贷款业务操作流程，建立健全涉农贷款担保财产的评估、管理、处置机制。按照因地 制宜、灵活多样的原则，探索发展大型农用生产设备、林权、水域滩涂使用权等抵押贷款， 规范发展应收账款、股权、仓单、存单等权利质押贷款。
（三）加大普惠金融工作发展力度，进一步拓展涉农市场。一是重点在洮南支行开展“土地贷”营销工作，二是全力抓好“农担贷”的投放工作，三是继续推进“雏鹰贷”的跟进营销工作。
（四）加强非现场监测工作。重点关注“雏鹰贷”、“土地贷”，督促支行强化贷后管理，退出潜在风险客户，采取压缩授信、全额退出等手段净化存量贷款质量。
白城市工商银行 2017年12月21日
