后勤部门工作总结
“节约成本、提升服务、保障公司正常运营”一直是后勤部门工作的宗旨。
2015年8月份后勤部门在公司领导下，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。具体工作情况如下：
1、改善了厕所环境卫生，清理厕所化粪池并加盖了防护网；
2、完成办公楼一楼及西面小平房食堂、住宿区等墙体的粉刷工作；
3、做好了办公楼一楼及西面小平房的防水工作；
4、积极配合办公楼、门卫的装修工作，管理好外来装修人员；
5、统筹协调各部门劳力情况，集中主力第一时间解决紧急问题，完成院内车辆的装货、卸货工作，保证生产的正常运行；
6、做好用车、出车登记，落实并完成车辆保修、保养、年检等事项，保证业务部和生产部正常使用；
7、做好办公楼及院内环境卫生工作，安排人员每天对一楼大厅、楼道及院内等进行打扫，对会议室每周至少彻底打扫两次。对食堂、员工宿舍卫生进行检查，对于卫生不达标的宿舍进行批评教育；
8、及时准确的完成各项处罚通报工作，并于一楼大厅展示板进行公示；
9、认真严谨做好各部门人员考勤记录；
10、认真严谨地做好公章、资质的保管和登记工作；
11、改善员工娱乐条件，完成了篮球架、篮球场地规划建设等工作，为员工置办了篮球等体育用品。 工作中存在的问题
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，院内工作问题发现不及时；工作范围有遗漏。虽然领导的要求传达下去了，但在抽查过程中仍有执行不到位的情况发生。
2、工作效率低，落实工作不及时，导致不应出现的问题出现。
3、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。 下一步工作方向
1、严格奖罚制度，对于多次教育仍不改行为给予经济处罚；
2、继续落实并加大力度办公楼及院内卫生管理；
3、协调、统筹各部门，合理规划人员配置，集中资源及时准确地为一线生产部门提供全方位服务。
4、由于天气逐渐转冷，置办部分劳保用品（如手套等），方便院内装卸车使用，并严格保管，工作需要时发放；
5、及时发放员工福利（每2个月发放1次）。
6、统一公司管理人员着装，定制工作服等，展示我公司员工精神面貌，体现我公司良好的形象。
综合办公室： 陆 林 2015年8月31日
