工作总结
张北基地10月份物业工作总结: 物业管理服务进驻张北风电基地以来，按照电科院后勤保障中心的要求和规章制度来管理张北基地的各个方面。为张北基地成为一个安全，整洁，方便，和谐，舒适的环境而努力。现将近一段时间的工作向领导做如下汇报。
张北天气以渐渐转凉，我们已做好冬天来临的各种准备。如消防井已加三层保温棉。污水井加两层棉被和塑料布，大厅出口已加上门帘。
1） 保洁服务：
保洁部已完成本月工作。在工作中认真按照工作流程做好日常的保洁工作，同时，对一些临时性，应急性的工作给予积极配合，较好的履行保洁人员的职责，完成本职工作。在严格执行清洁工作的各项流程中，有效的完成全天候清扫办公室、会议室、卫生间，走廊，清擦玻璃，扶手，门等公用设施。成功的为张北基地创造了一个干净、整洁、舒适的工作环境。
2) 维修服务：
按照电科院的管理和规章制度，维修人员对院区的供电、供水、供暖进行巡视，发现问题及时解决并做好每天的巡视记录。每月对水房，水箱进行清洗，确保水房卫生达标。目前，已发现问题9项，已解决9项有：
10月8日：放消防井的水。
10月9日：污水井加棉被，312宿舍换温控开关，拆灯笼。 10月10日：整理报告厅。
10月11日：消防井增加保温棉。
10月13日：更换温控外壳。
10月17日：整理会议室。
10月18日：按装出口门帘。
10月21日：清扫积雪。
10月23日：换生活用水水管。
3）食堂服务：
我们本着积极负责的态度，认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪，最根本的工作要求就是要对基地员工的生命健康安全负责。因此，我们一直认真遵守《食品卫生法》，依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为重中之重。就餐方面严格按照领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下工夫。
4）会议服务：
会议服务人员从服务礼仪、仪容仪表、站姿、坐姿、员工礼貌用语等方面严格执行会议服务流程。同时安排汇同保洁员进行卫生清洁培训和辅助保洁工作，为下一步会务保洁打下良好基础。本月接会2个A级会议，共122人。接待工作1项.
其中：报告厅A级会议32人，主题，技术研讨会
报告厅A级会议90人，10人A级会议服务。
贵宾室接待，10人，领导视察。
5）工作安全
国庆期间，基地一切运转顺利，值班人员工作有序开展，所有成员在值班期间积极负责的完成了分配的工作，保证了节日期间基地安全，也为节后系列工作的开展做好了良好的铺垫。
以上工作总结若有不足，还希望各位领导指出批评，为了更好的形成一个安全，和谐,整洁，舒适的环境，希望大家提出宝贵意见，更好的完善我们的生活环境。
和利普惠物业管理有限公司2012年10月30日
