面试总结
尊敬的面试官
你们好。很荣幸能有机会参加此次面试。我叫~~，这个名字是我爷爷起的，希望我能有知识为人坚韧！我本科和研究生的专业是会计学。虽然不像审计学专业那般的对口，但对审计也有一些基础的了解，对于银行的工作，我有自己的一些见解：第一，我曾经在北京中瑞岳华会计师事务所参加过外部审计，负责贵航下属三家企业的筹资与投资循环、工薪与认识循环审计。同时，银行业内部审计属于快速发展的时期，需要的是有学习能力，适应力强和创新点子多的人，而我在研究生阶段参与了老师的三个项目，其中两个是国家立项这是第一个契合点。第二，；银行属于第三产业，即服务业，而我的个性热情大方，善于倾听并且有强烈的服务意识及进取心。在大学期间，我参加过2008年北京奥运会的志愿服务，组织过学校英语演讲比赛，这是第二个契合点。第三，对于新入行的应届毕业生来说，银行需要的是能有耐心、细心的做好非常重要的内部工作。而我在研究生期间参加的会计实习，做的虽然不是很核心的工作，但周围的同事都评价我是一个很心细，做事认真负责又踏实勤奋的人。基于这三点，我认为自己是一个很适合做银行工作的人。希望面试官能记住我，谢谢。
小组讨论的基本礼仪：
讨论过程中HR关注的人：leadertimer
无论什么职位面试官是不是一定会优先选择leader？
答案：是。但并不是所有公司的AC都是每个小组只选择1个同学进入下一轮
我们是不是一定要争当小组的leader？
答案：否。如果小组有一个特别合格且经验丰富的leader，就不要去争了，这个时候争取二把手会相对容易许多，等待leader犯错的同时也把自己放在公司waiting list的第一个
如果当不成leader的话，怎么办？
答案：另外2种人也能得到面试官的关注与加分
1.Timer 第一个发言者能得到面试官的加分，但第一个发言如果表达自己对case的看法，难免被其余同学否认或者质疑。所以第一个发言，但不是说case的内容，而是提出时间的分配。
Timer tips：讨论过程中要在HR看到你的时候再提醒大家注意时间（从HR角度来讲AC也叫观察型面试，所有加分行为均需要被HR观察到）。你一定要非常关注时间，一旦超时，分数全扣在timer身上
第一个发言，提出记录时间，同时要提出时间的分配方案。一般来讲有读题、依次发言、自由讨论、共同决定、总结5个部分。
如果有人和自己争timer的职位，有风度的让给他。在HR看到你的时候问他时间，让他成为你“会说话的手表”；如果其余2人争timer职位，主动去调合而不是加入争夺。记住所有情景都在HR的关注下。
2.提出好点子的组员
时间：当讨论陷入第一个瓶颈阶段时，抛出自己的想法
方式：抛出自己的完整想法，不是一个单独的idea，而是一个完成的plan
谁来代表小组展示？谁总结=谁代表小组展示
不要毛遂自荐。要注意在总结的时候获得最多最全的信息，拿一张纸记录下每个人的观点，同时纸上要多写一春光明媚小溪流 1
面试总结
些只有自己看得懂的语言或者符号。
通过话少的同学的嘴巴推荐自己，通过话多的同学的嘴巴打击竞争对手
如果你什么都不是，最后的机会就是认真记笔记，在别人上去展示的时候同时将自己的笔记交给HR，告诉他这是提纲，让他对照着看，争取最后被关注的机会。
你朋友对你的评价？我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距。
在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？①原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；③还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
如果你的工作出现失误，给本银行造成经济损失，你认为该怎么办？①我本意是为银行努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；②是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验；③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。
如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败：①要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我；②善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人；③走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。
最能概括你自己的三个词是什么？我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终。
就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入银行以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入银行的银行文化，进入工作状态。”银行喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
你通常如何处理別人的批评？①沉默是金。不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评；②我会等大家冷靜下来再讨论。
面试总结
你怎样对待自己的失敗？我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。
什么会让你有成就感？为贵银行竭力效劳；尽我所能，完成一个项目。
眼下你生活中最重要的是什么？对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的；望能在贵银行任职对我说最重要。 你为什么愿意到我们银行来工作？“银行本身的高技术开发环境很吸引我。”“我同银行出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的银行。”“你们银行一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”或者“我认为贵银行能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
你新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作?①首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。②其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。③再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、银行放心、客户满意的职员。
如果我录用你，你将怎样开展工作？首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
你希望与什么样的上级共事？做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。
在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？①原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；③还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵银行放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。①如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的 加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。②如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。
