毛泽东在《论十大关系》的第九条“是非关系”中指出:对于犯错误的同志,要本着一看二帮,“惩前毖后,治病救人”的方针来对待。同时指出,“对待犯错误的同志,究竟是采取帮助态度还是采取敌视态度,这是区别一个人是好心还是坏心的一个标准。”革命队伍如此,那对于团队、组织中,犯错误的员工,我们应该报什么样的态度呢?首先,明确错误的性质。不同性质的错误,要采取不同的处理方法。大体如下:
1.原则性问题,要坚持不谈判的原则,不能迁就。
2.原则问题以外的问题:要本着“惩前毖后,治病救人”的方针,对犯错误的团队成员进行积极的说服交易并帮助其改正错误。
需要注意的是,仅仅的指出其错误是不够的。看笑话、看热闹的心态更是要不得的。正确的做法是积极帮助犯错误的成员想办法,改正错误,取得进步。对于犯错误的员工要进行批评,但不能为了批评而批评,甚至批评过头。需知“穷寇莫追”,“兔子急了还咬人”的道理。
对于犯错误的成员批评过甚,危害有几个方面:
1.可能矫枉过正,让其走上更加错误的道路;
2.可能打击员工积极性和创造性;
3.不利于团队效率的发挥;
4.不利于团队管理,不得人心;
5.给其他成员造成危机感,人人自危!
另外,要看到,如果犯错误的员工愿意积极改正错误,吸取经验教训,这会有利于他的工作开展,以后不会再犯同样的错误,从这个角度讲,这是进步的表现!
《《论十大关系》之是非关系读后感.doc》
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