手机银行
业务简述
企业手机银行为您提供通过手机银行进行账户余额、明细查询，待授权指令查询、批复，已授权指令查询和登录密码修改等功能的服务。 适用对象
适用于对于企业交易时效性要求较高而交易授权人员不能随时使用企业网银的企业网银标准版和中小企业版注册客户。
银财通
业务简述
网上银行银财通是工行通过网上银行向中央财政预算单位提供的实时查询本级及下级预算单位授权支付额度、支付明细等和进行工资支出、工程采购支出、物品和服务采购支出以及进行公务卡审核报销等业务的服务。 适用对象
为在工行开立财政授权支付零余额账户的中央财政预算单位。 开办条件
企业网上银行客户或非企业网上银行客户均可申请开通网上银财通业务。
电话银行
业务简述
电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。
1.账户信息查询：提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。
2．转账汇款：提供同城转账、异地汇款等功能。
3.缴费服务：提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
4.投资理财：提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。
5.外汇交易：提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
6.信用卡服务：提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。
7.人工服务：提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。
8.异地漫游：提供异地办理开户地各类银行业务的功能。 适用对象
适用于持有工行理财金卡、工银灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户的个人客户。
信用卡
业务简述
信用卡服务是指工行通过个人网上银行、电话银行为您提供的牡丹信用卡的办卡、换卡申请，透支还款，信用卡资料查询、修改等相关服务的总称。 适用对象
具有通过网上银行、电话银行管理牡丹信用卡需求的个人客户。
向境外VISA卡汇款
业务简述
向境外VISA卡汇款是工行为个人客户提供的通过个人网上银行渠道向境外银行发行的VISA信用卡汇款的服务。 适用对象
适用于个人网上银行注册有借记卡、信用卡、贷记卡或活期存折的客户。
向E-mail、手机号汇款
业务简述
工行为便利您办理转账汇款业务全新推出了向E-mail、手机号汇款服务，收款人只需绑定个性化别名和收款账号，汇款人汇款时输入收款人姓名、汇款别名和金额即可汇款。 适用对象
1.该产品的服务对象为工行的所有客户，但您须持有支持工行汇款收款账户的介质。
2.在工行网上银行渠道办理别名绑定时，需要您持有支持工行汇款收款账户的介质，并且是网上银行的注册账户。在工行手机银行（WAP）进行别名绑定时需要绑定介质是手机银行（WAP）的注册介质。
在网上银行和手机银行（WAP）进行别名绑定后，就可以在柜面、手机银行（WAP）和网上银行进行别名汇款。
e卡
业务简述
e卡是网上购物支付时使用的一种无实物借记支付卡。仅供工行个人网上银行用户在线自助申请。您可对e卡进行账务查询、转账、注销、申请加盟联名e卡、联名e卡信息管理、图片变更、最大限额设置、网上商城等操作。 适用对象
具有网上购物在线支付需求，且希望在支付过程中避免泄露实物卡卡号的客户。 特色优势
在您进行网上购物的时候，可使用e卡代替注册卡进行支付，有效避免了您注册卡信息的泄漏，保障您账户资金安全。
信用支付C2C（买卖方）
业务简述
信用支付是工行与特约网站合作共同为电子商务买卖双方提供信用中介、资金划拨与贸易中介的服务。您可通过信用支付业务，对特约网站生成的订单实现查询、支付、退款申请、仲裁申请等操作。 适用对象
希望在购物过程中，由银行提供资金存管服务的客户。
委托代扣 业务简述
委托代扣是指您可通过网上银行签订委托代扣协议，委托工行主动支付服务费给收费企业的业务。 适用对象
具有定期向某企业缴纳保费、水费、电费等各种费用的客户。 特色优势
可实现费用的自助扣缴，避免您因忘记缴费而带来的不便，免去您的后顾之忧。
电子汇兑
一、功能定义
电子汇兑是汇款人委托银行使用电子化手段将其款项支付给收款人的结算方式。
二、产品简介
中国工商银行依托实时清算系统，为客户提供安全、方便、快捷的电子汇兑服务。中国工商银行系统内任意网点之间的汇款，加急业务可实时到达收款人账户，批量业务24小时内到账。
支票
一、功能定义
支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
二、产品简介
支票可以支取现金，也可以转账，用于转账时，应当在支票正面注明；现金支票只能用于支取现金，转账支票只能用于转账，不得支取现金。
银行本票
一、功能定义
银行本票是出票银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
二、特点和优势
单位和个人在同一票据交换区域的各种款项结算，均可以使用银行本票。银行本票由银行签发并付款，信用度高。
银行汇票
一、功能定义
银行汇票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。
特点和优势
以中国工商银行的银行信用和网点优势保证票据款项的支付，提高了票据的流通性，保证资金结算的顺利进行。
代发工资
一、功能定义
中国工商银行根据客户提交的付款指令，代理客户向员工发放工资、劳务费等款项。
二、申办条件
企业在工行开立基本账户，并与工行签订代发工资协议；企业员工在工行开立个人结算账户或工行卡；开通网上银行的企业可通过网上银行发出代发工资指令，其他客户可通过支票和磁盘向开户行发出代发工资指令。
三、特点和优势
1.栏目范围广，可向全国各地的员工发放；
2.到账快：最快可实时到达员工账户；
3.手续简便，减轻财务人员的工作；
4.电子工资单：工行提供电子工资单功能，开通此功能的企业员工可以通过工行个人网上银行查询到自身的工资单。
工行财e通中小企业网上银行
工行财e通中小企业网上银行是中小企业客户登录我行网站www.daodoc.com获得账户查询、转账结算、在线支付等服务。 优点：
①不受营业网点和营业时间限制，办理业务方便。
②节约成本，提高效率。
③安全性高。使用客户证书作为身份识别的手段，对转账、支付实行权 限管理。
银行卡
工行银行卡产品可满足中小企业客户及其员工消费支付、转账结算、小额透支等需求。客户可享受银行卡等多种功能服务，获得个人消费支付、单位结算转账、透支等诸多便利，以及贵宾高端服务。
一、牡丹白金卡
牡丹白金卡是我行发行的中国大陆地区首张万事达卡品牌的白金卡，是专为各界精英人士定制的顶级国际标准双币信用卡。
优点：
①专享十项手续费减免优惠。
②24小时全国道路汽车救援全国会员价格再7折优惠服务。
③最高额度达10万元。
④享受全球400多家指定国际机场贵宾室服务。
⑤获赠航空意外险，最高金额可达人民币400万元。
⑥享受全天候牡丹白金卡SOS专线和白金秘书服务。
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二、牡丹商务卡
牡丹商务卡是我行面向公司法人客户发行的单位信用卡。
优点：
①单卡最高可透支额度30万元。 ②层级帐户额度控制。 ③管理信息报表。
④SOS、商务保险等丰富的员工权益保障。 ⑤信用消费、转帐结算。 ⑥可境外取现。
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三、牡丹国际信用卡
牡丹国际信用卡是我行面向个人客户发行的双币种信用卡，给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款，境内外通用的牡丹卡。
优点：
①一卡双币、全球通用。
②最高透支额度可达5万元人民币或5000美元。
③透支消费免息还款期最短25天、最长56天。
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四、牡丹贷记卡
牡丹贷记卡是我行发行的人民币信用卡，采用国际通行的循环信用消费方式，发卡机构根据持卡人的资信状况给予持卡人授信额度，持卡人在信用额度内先消费、后还款的信用卡。
优点：
①最高透支额度可达5万元。
②透支消费免息还款期最短25天、最长56天。
③存取现金、转帐结算、信用消费。
④结算还款便利。
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五、牡丹信用卡
牡丹信用卡是我行面向个人客户发行的人民币信用卡，持卡人按要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。
优点：
①最高透支额度可达1万元。
②卡内存款计息。
③与贷记卡相比，无透支消费免息期。
④转帐结算、存取现金、存款消费。
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六、牡丹联名卡
牡丹联名卡是我行与联名机构合作发行，向个人客户提供具备联名单位折扣优惠或其他特殊服务的信用卡。
优点：
除银行卡基本功能外，还享受联名双方提供的优惠及其他增值服务。
