工程设备项目部总结
回顾这一年我部门的维护工作是艰巨的、复杂的,今年来我部门克服了各种困难,大家同心协力完成了上级交付的各项维护工作和临时服务工作,确保了各物业项目处的设备设施正常运转，电梯项目的日常维护。
一、2013年经营情况：
在本年度中我部门尽最大努力完成公司要求的经营目标，我部门以各项目处的设施、设备的维护和维修的工作,电梯的日常维护工作为主，为了公司更好的发展，我部门按照公司的要求加大对外业务的延伸同时还培训和储备部分技术人员，随时为公司开展的新项目输送维护和维修技术人员。
（一）水电暖组
高架桥施工工地每天进行我方供电电缆的看护；米泉佳信庄园的锅炉大修；食堂的水电暖维修改造.；为幼儿园的游乐设施整体维修和新增加部分游乐设施；办公楼三楼新增加的办公室进行水电暖的改造工作.更换办公楼的卫生间水箱；改造办公楼一楼卫生间的水电暖和办公室的电路改造；更换办公楼的自来水总管线及办公楼五楼的旧水箱和换热管；办公楼五楼的水电暖进行改造工作；特警七支队的新食堂进项线路和水暖改造工作；高低压配电室设备的维修保养，主要设备有变压器2个，高压配电柜14个，低压配电柜24个，每天进行机房清洁除尘和高低压计量表的记录。另外对电信小区物业，商铺、银都酒店、八一街道办事处、电信45分局、移动通建公司的用电每
月进行抄表、核算、收费等业务。对外和供电公司进行业务沟通和电费的收缴工作。
（二）计算机维护组
安排完成公司内部的计算机、网络和打印机的日常维修，任何时候都应保证电源线与信号线的连接牢固可靠； 计算机应经常处于运动状态，避免长期闲置不用； 对整个网络系统和网络设备定期的做检查，如果出现故障立刻维修或更换；当局域网或者广域网接入出现问题，接到电话他们立刻检查，尽快的解决问题，并备案登记原因。 对整个网络系统尽力解决计算机病毒，提供病毒的防御和查杀，删除恶意软件恶意代码等；对存续的网络和计算机进行维护，并核算出维护费用，与存续部进行协商支付。本年度具体工作有：
物业中心共维修计算机93次、科耐服务器67次、打印机13次；幼儿园维修计算机56次、科耐服务器21次、打印机3次；开发区供热站科耐服务器13次；兵团农行物业服务项目部计算机8次；市物业维修计算机11次；自治区党委宣传部高层住宅楼物业服务项目部计算机2次、科耐服务器3次；财务部维修计算机55次、打印机6次；市场部维修计算机28次、打印机5次；综合部维修计算机72次、打印机7次；采供部维修计算机18次、打印机7次；车班修计算机3次、打印机2次。
（三）电梯维护组
在业务拓展方面，我部门制定了从内到外，即从我物业公司所辖的物业项目部入手，对电梯业务进行调研，并积极和业主进行了
接触沟通洽谈。从近到远，即积极开展乌鲁木齐的电梯维保服务，并逐步向外地州延伸业务的策略，本年度的具体工作有：
1、新疆天山物业公司的电梯维保工作
2、新疆建化物业服务有限公司的电梯维保工作
3、乌鲁木齐市兴岩物业有限公司的电梯维保工作
4、乌鲁木齐市贵地商贸有限公司的电梯维保工作
二、管理工作：
我部门严格按照公司规定对部门员工严格要求，安排员工定期对公司的水暖设备设施进行核查，不但要与已有的资料进行符合，并且了解设备设施运行的情况，；除了完成部门管辖区内的维护和维修工作外，随时配置好应急抢修人员，出现问题一定尽快的赶往现场，尽量将损失和影响降到最小；做好入冬放暖、春季停暖和自来水供水提前检查工作。同事不断提高维修人员的技术水准，提升维修人员责任心。其次制定考核制度。对设备维修人员可以通过维修质量、返修情况及安全措施诸多方面来考核。对维修人员可以通过对设备的定期检查来考核，对设备保养期制定一个具体的要求。最后制定激励措施，不能除了扣钱还是扣钱，保证人员的工作积极性。
（一）配电室运行管理
1.配电室作为公司生产的重点要害部位，关系到公司的动力设备，小区住户基本生活用电还有银都酒店的高压转供电，同时也关系到公司财产及员工的安全，为了引起维修人员的高度重视每个月开展一次对高低压的操作、安全及用途学习一次老提高维修人员的业务水平和
责任心。
2.配电室严禁堆放杂物，更不准堆放易燃、易爆物品，但是必须好各种安全用具、日常维护工具及备件和消防器材，每天进行检查，月底进行总结。
三、在工作中存在不足
一、我部门现在还属于开始拓展业务的初级阶段，工资低招不来好的技术人员，又没有相关的资质，拓展业务举步艰难。如果再按照公司这种订部门级别的方式，将本来就已经很低的员工工资再下降个档次，这些本来就是靠亲戚和朋友招来的员工估计更是没有心情待下去，那么就连现在的人员都将辞职，不但没办法拓展业务，就连现有的业务也将失去。
二、水暖维护主要承担物业分公司各个物业项目部的设施设备后台支撑服务，新接物业项目设施设备的前期介入等。现在各物业项目部都配备设备维护人员进行日常维修，只有在他们无力维修的情况下我部门才派人支援，根据公司人员成本核算和零人员储备要求，我部门已将人员成本降到最低，无储备人员。这样在维修任务繁重时和新接项目时没有人可用，另一方面为了完成公司下达的任务，我部门组织了对外施工队，但是没有任何资质，无法揽到工程，只能干一些纯人工的业务，即辛苦利润又少。
三、从我部门开始按照公司的要求对外拓展业务，才不到2年的时间，现在部门有水暖、电力、弱电、监控、软件、电梯等多个方面的技术人员，在没有行业资质的条件下已经开始有了相关的业务。除
了公司的支持也离不开部门主任和员工的共同努力，希望公司能在今后工作中给予我部门更大更好的支持。
四、2014年工作计划
1、继续加强与与各个维保单位的维护合作，做好现有电梯项目的维护外，尽力去争取取得其他新的统维护保养项目。
2、督促协助部门新业务的市场拓展，着力准备电梯维保资质的申报；锅炉维护工作的维修、保养及正常运行工作。
3、逐步增强本部门网络维护项目工程。
4、水电暖与各个管理处进行合作，在各个管理处业主需要合同外水电暖方面维修改造项目时，由我部门组织人员进行实地勘察，向业主报方案、材料预算和人员施工费，经业主同意后我部门负责施工。
5、为了响应国家关于节能减排的政策，我部门明年也将找响应公司进行洽谈，并培训和招聘相关的技术人员，准备充足后可以先从公司所管辖的各个物业处的业主进行沟通、洽谈相关的服务和工程。
工程项目设备部
二〇一三年十一月十九日
